Clienții care nu au intrat pe piața electrică gratuită până la 1 octombrie vor putea rămâne la furnizorul actual până la 30 iunie anul viitor.
Comisia de reglementare a energiei și a apei a aprobat un model de contract pentru vânzarea de energie electrică către consumatorii care nu sunt menajeri, anunțat de EWRC.
Odată cu încheierea contractelor standard, companiile care nu au intrat pe piața gratuită a energiei electrice până la 1 octombrie vor putea rămâne la furnizorul actual pentru perioada 1 octombrie 2020 - 30 iunie 2021.
Modelul aprobat al unui contract standard reglementează drepturile și obligațiile părților, condițiile de furnizare a energiei electrice și rezilierea contractului, conform EWRC.
Modelul aprobat al unui contract standard este sistematizat în zece secțiuni, care conțin: obiectul contractului, termenul și condițiile de intrare în vigoare a acestuia, drepturile și obligațiile părților, prețurile, facturarea și plățile, termenii și condițiile de suspendare și reluare a vânzărilor de energie electrică, termenii și condițiile pentru modificarea și rezilierea contractului, responsabilitățile și sancțiunile, precum și soluționarea litigiilor și forța majoră.
Autoritatea de reglementare a statului reamintește că, la pregătirea contractului standard, Comisia a solicitat versiuni eșantionare ale unui contract de probă de la CEZ Electro Bulgaria AD, EVN Bulgaria Elektrosnabdyavane EAD, Energo-Pro Sales AD și ESP Golden Sands OOD.
Înainte de a aproba modelul de contract, autoritatea de reglementare a ținut o audiere publică la 13 august, la care au participat reprezentanții părților interesate - CEZ Electro Bulgaria AD, EVN Bulgaria Elektrosnabdyavane AD, Platforma civică Izpravi se.bg și Asociația Piața Energiei Libere.
Propunerea a fost acceptată după încheierea contractelor, la cererea ca furnizorul de energie electrică să fie obligat să le trimită clientului pe cale electronică sau să ofere posibilitatea de a le primi la fața locului la un centru de servicii pentru clienți.
De asemenea, clientul are dreptul de a alege tipul de factură - hârtie sau electronică, precum și pentru a solicita o inspecție în caz de suspiciune a unei facturi inexacte pentru energia electrică furnizată.
Nu mai târziu de 3 (trei) zile lucrătoare înainte de sfârșitul lunii anterioare lunii de la care intră în vigoare prețurile respective, furnizorul este obligat să anunțe pe site-ul său web prețurile pentru toate tarifele conform planurilor tarifare individuale.
De asemenea, EWRC a acceptat propunerea în caz de obligație restantă ca furnizorul să notifice clientul în scris sau într-o manieră aleasă de client (SMS, e-mail etc.) notificarea suspendării temporare a aprovizionării, acordându-i o perioadă de cinci zile lucrătoare pentru achitarea obligației.
- O mamă i-a dat fiului său un iPhone, dar l-a făcut să semneze un contract - Curios
- EWRC Plumbing este rău, pierzând peste 60% din apă
- Casă de vânzare în Sofia - Vbox7
- EWRC a decis că încălzirea este mai ieftină
- EWRC a adoptat reguli pentru piața de schimb de energie electrică