Aceste reguli și condiții se stabilesc în conformitate cu § 1 751 alin. 1 din Legea №. 89/2012 Col., Cod civil, drepturi și obligații reciproce care decurg din legătură sau în temeiul contractului de cumpărare (denumit în continuare „contract de cumpărare”) încheiat între vânzător și orice altă persoană fizică (în continuare „cumpărător” sau „client” ) prin magazinul online operat de SEVEN SPORT SRO pe un site web situat pe Internet la www.insportline.bg
Termenii și condițiile nu se aplică în cazurile în care persoana care intenționează să cumpere bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care cumpără echipamente în scopuri comerciale sau de încărcare mare (săli de sport).

cumpărături

1. ORDINAREA ȘI PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Pentru a crea o comandă, va trebui să introduceți date personale valide (nume, adresă, număr de telefon, e-mail). Avem nevoie de aceste informații, astfel încât să putem pregăti documentul de plată și să vă trimitem marfa. Vânzătorul nu este responsabil pentru problemele cauzate de date incomplete sau incorecte, mai ales în cazul în care nu este specificat un număr de telefon. ȘAPTE SPORT s.r.o. proprietarul www.insportline.bg, www.yako.bg și spartan-sport.bg declară că toate datele personale sunt considerate confidențiale și sunt prelucrate în conformitate cu Legea nr. 101/2000Coll. Nu furnizăm niciodată aceste date unor terți.

2. Confirmarea comenzii

Comenzile sunt acceptate în termen de 24 de ore, confirmarea comenzii și informațiile despre bunurile trimise sunt primite prin e-mail. Pentru a vă confirma comanda, vă vom contacta telefonic.

3. ANULAREA COMENZII

Orice comandă poate fi anulată în termen de 12 ore prin e-mail trimis la: [email protected]

4. Emiterea facturii, condițiilor de garanție și service

La dorința clientului, se poate emite o factură pentru bunurile achiziționate. Fiecare aparat de fitness este însoțit de un card de garanție și o chitanță de numerar. Cardul de garanție este completat cu datele clientului. În cazul unei cereri de service de la un client, este prezentat un card de garanție completat și emis de producător, prin care se certifică dacă dispozitivul se află în perioadele de garanție.

5. Plata:

Vânzătorul permite ca un produs să fie plătit în avans sau prin ramburs (la livrare) de către utilizatorul site-ului și să fie trimis de către firma de curierat la adresa.

6. Taxe și livrare:

Mărfurile comandate sunt trimise prin serviciul Expediere expresă sau Expediere economică a unei companii de curierat. Econt Express.

Prețul de livrare depinde de mărimea, greutatea comenzii și din ce locație sunteți. Puteți verifica cât va costa Calculator tarifar, prin introducerea lui Ruse ca expeditor. Livrare gratuită pentru comenzi peste 60 BGN. Nu se aplică greutăților de fitness (greutăți pe disc, greutăți din ciment, gantere, gantere, seturi de greutate), genți de box și echipamente profesionale de fitness. Dacă produsul pe care îl oferim este în promoție, prețul de livrare este suportat de client. Pentru comenzile cu o valoare totală de peste 5.000 BGN, transportul este pe cheltuiala noastră, indiferent de tipul produselor. În cazul livrării la fața locului și nu prin curier, ne rezervăm dreptul unilateral, fără a informa utilizatorul să prelungească termenele specificate cu până la șapte zile. Mărfurile sunt livrate destinatarilor în mod standard - manual cu o semnătură, iar expedieri mai mari (la discreția persoanei care efectuează livrarea) sunt livrate la intrarea în clădire. Prețul nostru este definitiv.

Condiții de livrare a unei expediții standard:

  • Ramburs la livrare către curier, șoferul vă va elibera un document de plată;
  • În cazul în care destinatarul nu poate fi găsit, compania de transport vă va contacta pentru a stabili o nouă dată de livrare;
  • Dacă este agreat cu curierul, mărfurile extrem de mari pot fi livrate direct la ușa dumneavoastră.

Condiții de livrare a Econt Express:

  • plata marfii si serviciul de curierat conform conditiilor standard ale Econt Express;

7. TERMENE DE LIVRARE:

Termenele de livrare sunt de 2-5 zile lucrătoare, dacă nu se specifică altfel. În cazul în care bunurile sunt epuizate în acest moment, vă vom notifica cât mai curând posibil.

8. Instalare și service:

Instalarea și reglarea sunt efectuate de un tehnician profesionist la fața locului la client. Data instalării și reglării sunt convenite individual cu echipamentul.
Dacă clientul necesită instalarea unui produs (echipamente de fitness, trambuline, perete suedez, biliard etc.), prețul de instalare este negociat suplimentar și este necesar pentru sălile de acasă, plus taxele de transport (echipamentele care vă vor ajunge).

9. Retragerea și returnarea mărfurilor:

În conformitate cu Legea nr. 367/2000Coll., Clientul se poate retrage din contract în termen de 30 de zile de la primirea bunurilor. Dacă decide să se retragă din contract în acest termen și a respectat următoarele condiții, prețul de vânzare va fi rambursat:

• contactați-ne prin telefon +359 (0899) 13 99 40 pentru a conveni asupra unei modalități de returnare a banilor;
• Bunurile returnate în conformitate cu această garanție trebuie să fie ambalate în ambalajul original, nu trebuie utilizate sau deteriorate, trebuie completate complet (inclusiv accesorii, certificat de garanție, instrucțiuni de utilizare etc.) și trebuie trimise împreună cu o copie a documentul de plată;
• Costurile legate de transportul mărfurilor către furnizor vor fi rambursate clientului dacă bunurile sunt deteriorate din fabrică sau incomplete (lipsesc componentele);
• banii pentru bunuri vi se vor returna prin mandat poștal sau printr-o sumă transferată în contul dvs. în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea fizică a bunurilor;
• În cazul în care oricare dintre condițiile de mai sus nu este îndeplinită, nu vom accepta retragerea din contract cu consumatorul și bunurile vor fi returnate clientului pe cheltuiala sa.

10. Reclamații și notificări:

Reclamațiile posibile vor fi soluționate cu clientul în baza unor contracte individuale în temeiul statului de drept valabil. Cumpărătorul este obligat să verifice defecte după primirea mărfii. Dacă se constată astfel de defecte, clientul este obligat să informeze imediat compania noastră. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru defectele cauzate de transportator.

24 luni garanție pentru toate bunurile noastre, cu excepția cazului în care se prevede altfel. Garanția se aplică numai defectelor de fabricație.

Garanția nu se aplică:

(a) defecte rezultate din utilizarea generală;

b) utilizarea necorespunzătoare a produsului;

c) depozitare necorespunzătoare.

1. informați-ne despre reclamația dvs. prin telefon, e-mail sau în scris;

2. trimiteți marfa ca o expediere înregistrată (fără ramburs) la adresa noastră.

11. Înlocuirea produselor:

Dacă ați cumpărat un produs care nu se potrivește cu dimensiunea dvs. sau doriți o altă culoare, îl puteți înlocui. Condiția pentru înlocuire este ca dimensiunea sau culoarea dorită a produsului să fie în stoc și produsul returnat să fie ambalat în ambalajul original și să nu aibă daune.
Livrarea este suportată de client.

12. Reducere pentru clienții fideli:

Fiecare client are dreptul la o reducere de până la 10%, în funcție de cât a cheltuit cu noi:
Pentru clienții noștri fideli, am pregătit un program de loialitate. Cu cât ești mai loial, cu atât reducerea va fi mai mare.

Reducerea dvs. se calculează pe contul general din magazinul nostru online. Deci, dacă ați cumpărat de la noi pentru 10.000 BGN, pentru fiecare altă achiziție, aveți dreptul la o reducere de 10%.
Reducerea de loialitate poate fi folosită și de rudele, prietenii și cunoștințele dvs. Trebuie doar să cumpărați prin datele de conectare (adresa de expediere poate fi schimbată în orice comandă).