Costuri de livrare și transport în Bulgaria

Pentru comenzile pentru orașul Sofia, efectuate de luni până vineri înainte de ora 12:00, în care toate produsele au statutul de disponibilitate: „Disponibil în stoc”, sunt livrate în termen de 2 până la 3 zile. Pentru comenzile pentru restul țării, livrarea se primește în termen de 4 zile.

gratuită pentru

Comenzile plasate de luni până vineri după ora 12:00, în care toate produsele au statutul: „Disponibil în stoc”, sunt primite în termen de 3-4 zile lucrătoare. Pentru comenzi în afara capitalei, veți mai avea nevoie de o zi.

Comenzile sunt expediate într-o zi lucrătoare. Produsele comandate sâmbăta, duminica și sărbătorile legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Când produsul este epuizat, vă vom contacta și vă vom informa când va mai exista o reumplere în farmacie și, în consecință, în ce perioadă vom putea să vă îndeplinim comanda. După trimiterea livrării, veți fi notificat prin e-mail sau prin SMS la alegere cu codul de expediere.

Costurile de livrare sunt următoarele:

Pentru comenzi de până la 2 kg:

  • Taxă 5,90 BGN pentru o comandă totală de până la 59 BGN/30 €.
  • Livrare gratuită pentru comenzi peste 59 BGN/30 €.

Nu se percep taxe suplimentare la livrare. Nu există alte taxe ascunse!

Informații despre costurile de livrare și transport în Grecia

Pentru orașul Serres

Pentru orașul Serres, expedierea produselor se face în aceeași zi lucrătoare, dacă produsele sunt disponibile în farmacie. În cazul indisponibilității produsului, livrarea durează până la 1-2 zile. Dacă executarea comenzii durează mai mult de 2 zile, vă vom contacta și vă vom furniza informații despre ziua livrării.

Livrarea în orașul Serres este gratuită și are loc de luni până vineri între orele 8:30 și 20:00 și sâmbătă - între orele 8:00 și 17:00. Dacă adresa de livrare se află în zona farmaciei, puteți aranja telefonic un timp exact de livrare.

Pentru medicamentele și produsele care au fost procesate cu starea „chitanță de la magazin”, acestea pot fi luate până la 8 zile lucrătoare după plasarea unei comenzi sau pot fi anulate.

Pentru restul Greciei
Pentru toate celelalte localități din Grecia, livrarea se face în termen de o zi lucrătoare. Pentru unele zone îndepărtate, timpul de livrare poate fi de până la 2-3 zile. Dacă produsul nu este disponibil în farmacie, timpul de livrare poate dura 3-4 zile. Dacă există o întârziere mai mare din cauza livrării din stoc, vă vom contacta.

Costurile de livrare în Grecia sunt următoarele:

  • 5.9 BGN pentru comenzi de până la 59 BGN.
  • Livrare gratuită pentru comenzi peste 59 BGN.

Condiții pentru returnarea produselor

Datorită naturii cumpărăturilor online pentru produse cosmetice și medicamente, este foarte posibil să existe o discrepanță de livrare sau să aveți un produs confuz.

Produsele cu descrieri detaliate și fotografii sunt încărcate pe site-ul www.aptekapromahon.com în conformitate cu legea privind comerțul electronic, pentru a evita neînțelegerile. Pentru a face consumatorii mai ușori să facă cumpărături online, Farmacia Promahon oferă opțiunea de a returna un produs. Condițiile pentru returnarea produselor care nu încalcă integritatea ambalajului sunt descrise mai jos.

Condiții de returnare

1. Data depunerii unei cereri de returnare a unui produs nu trebuie să fie mai târziu de 14 zile calendaristice de la primirea livrării de către farmacie.

2. Ambalajul produsului nu trebuie deteriorat.

3. Produsul returnat trebuie să fie însoțit de o chitanță pentru achiziție sau factură.

Atenţie! Nu sunt acceptate returnările unui produs care a deteriorat integritatea ambalajului sau a unui produs folosit, cum ar fi produsele cosmetice și lenjeria intimă (aparate de ras, aparate de ras, periuțe de dinți, termometre, lenjerie de corp, branțuri etc.).

Procesul de returnare

Ambalează produsul într-o cutie sau o pungă mai mare pentru a-l proteja în timpul transportului. Vă recomandăm să utilizați cutia cu care ați primit livrarea de la noi. Puneți în cutie și un document care dovedește achiziția (chitanță, factură). Trimiteți-ne cutia prin curier (de preferință firma de curierat prin care ați primit livrarea de la noi).

Dacă returnarea produsului se datorează unei erori a Farmaciei Promahon, costul returnării este suportat de Farmacie. În caz contrar, costurile de livrare sunt pe cheltuiala clientului.

Dacă produsul pe care îl returnați nu îndeplinește cerințele de mai sus, acesta va fi returnat la adresa clientului cu o chitanță de returnare.

Pentru mai multe informații, ne puteți contacta la următoarele contacte:

  • Telefon: + 359-892794245 (BG TELENOR), + 30-2323041131; + 30-6976685996
  • E-mail: [e-mail protejat]

Legea greacă interzice vânzarea și livrarea online a medicamentelor eliberate pe bază de rețetă.