pentru

Una este să o dorești, alta să o poți face, iar a treia și a patra să o faci

Pentru mine, Caps for the Future este un exemplu al ceea ce înseamnă să faci lucruri. Și să atragă tot mai mulți oameni să acționeze. În această postare de blog veți afla de ce cred că majuscule pentru munca viitoare - ca sistem, ca marketing, ca rezultate.

Cred că vă va fi util prin prisma:

  • Managementul sistemelor - poate fi dezvoltat doar un sistem bine gestionat și actualizat
  • Principii de marketing - un model de analiză a motivului pentru care această cauză este atât de reușită
  • Comportament și obiceiuri - ce este complex și de ce inițiativa este atât de impresionantă

Care este inițiativa Caps for the Future?

  • Inițiativa încurajează oamenii să colecteze capace de plastic. Și spre deosebire de multe alte inițiative similare - a ajuns la o scară imensă, este în creștere.
  • Acest lucru permite să ajute tot mai mulți copii - să aibă plicuri în spitale și acum - și să cumpere incubatoare de transport

Puteți afla mai multe de pe pagina lor de Facebook foarte activă 🙂

Concluziile mele din inițiativă

Iată câteva lucruri pe care le-am avut noroc ca o persoană din interior (într-o oarecare măsură) să văd și să mă gândesc la Caps pentru viitor ca sistem:

Nu este deloc ușor să creați întregul sistem într-un mod de lucru

  • Trebuie să fie posibil să se acopere întregul proces - de la care sunt colectate, prin intermediul persoanelor care colectează, până la acceptare, transport, vânzare și donații. Ca într-o afacere pe deplin dezvoltată
  • În practică, nu știi niciodată câte capace se vor potrivi. Nu se știe unde vor fi cele mai multe capace. Nu se știe când vor fi aduși.
  • Există, de asemenea, partea cu venitul net din campanie, destinată donației pentru incubatoare - capacele trebuie vândute la prețul optim (în funcție de nevoile reciclatorilor respectivi), pentru a fi transportate cu cel mai mic cost (care este organizarea timp donat ca stivuitoare, camionete, voluntari de încărcare și descărcare etc.). Acum imaginați-vă o fabrică de mașini sau ciocolată în care nu știți câtă ciocolată trebuie să produceți pe zi, câte linii de producție aveți nevoie, câte „marmote învelite în ciocolată” aveți nevoie și așa mai departe.

Fiecare sistem trebuie dezvoltat și actualizat

  • Pentru a adăuga mai multe puncte de colectare a capacelor, pentru a avea mai mulți voluntari în „blocajele” din sistem, pentru a păstra voluntarii etc.
  • Organizați marketingul astfel încât oamenii și organizațiile care doresc să doneze - să o poată face în cel mai simplu mod. Acestea includ corturi la punctele de control, o opțiune de a dona apă sau bere pentru ca oamenii să cumpere și toate veniturile pentru a merge la incubatoare.
  • Pentru a adăuga inițiative suplimentare, cum ar fi un calendar pentru 2019 cu bebeluși, cu toate particularitățile trimiterii calendarelor la timp donatorilor etc.

De ce este important să ai un sistem?

Sensul sistemului îmi permite să ajut în felul meu - implicându-mă în modul corect. Iată câteva exemple:

  • Lazar ceruse ca cineva să-l ajute la organizarea meselor cu punctele de colectare - contacte, creștere în greutate etc. - Julie din echipa mea i-a scris cu o ofertă de ajutor. Când am aflat - i-am spus lui Julie că poate ajuta cât de mult are nevoie și în timpul orelor de lucru 🙂 Din acel moment, Julie ajută activ. De asemenea, a ajutat activ la calendarele cu bebeluși pentru 2019 - cine a comandat, unde să le trimită etc. Am auzit-o destul de des în timpul campaniei calendaristice pentru a specifica ce să livrez căruia 🙂 Julie îl rocks
  • Când a trebuit să transfer banii pentru calendarele cumpărate de echipa mea - cu sprijinul activ și emoția de la Julie - Lazarus mi-a dat un număr de cont. Am adăugat de sus. Iar eu i-am scris - ca să-i adun 🙂 lui Lazăr i-a plăcut abordarea - și a făcut o postare și m-a etichetat. Apoi, Vanya Ananieva, cu care, împreună cu alți oameni minunați, facem pentru fiecare Crăciun inițiativa #SendFogether, a donat și ea.

  • Acest lucru l-a ajutat pe Lazăr să activeze mai mulți oameni care vor să sprijine cauza. Fără a se limita la numărul de capace pe care le pot colecta și fără a aștepta o acțiune pentru a preda capacele reciclatorilor 🙂

Rezultatul

Când pe 29 septembrie 2019 (ieri, comparativ cu data acestui post) am fost să ajut pe Piața Battenberg din Sofia - știam ce să fac. Știam unde vor fi „blocaje” și le-am urmărit.

  • Unul dintre ei a fost să clarifice rapid cu Maria (marea soție a lui Lazar) unde să pună celelalte produse de reciclare (cutii de carton, alte materiale plastice) și să „stabilizeze procesul” - să fie clar unde să le poarte. După un timp foarte scurt, au existat oameni care purtau deja aceste lucruri pentru reciclare.
  • Al doilea a fost că știu puterea circuitului atunci când transmit tuburile cu capace (atât din experiența anilor anteriori, cât și din CPIM - veți înțelege ce este acesta din exemplul următor). De mai multe ori, când a venit un autobuz mare sau o mașină plină de tuburi - am inițiat crearea unui lanț pentru cel mai rapid transfer posibil al tuburilor către camioane. Pentru că fiecare dintre camioane avea un program

  • În al treilea rând - am văzut o postare a lui Lazarus acum un an - cât de important este ca camioanele să fie cât mai pline. Și îl auzisem discutând despre prețul pe kilometru, consumul de motorină și așa mai departe. De ce sunt camioanele o parte importantă a procesului? Pentru că sunt una dintre așa-numitele Blocaje (limitări ale sistemului - sunt încă certificat CPIM, care este certificat în producția și gestionarea stocurilor - ca CFA în finanțe, dar pentru gestionarea operațiunilor). Camioanele sunt transportate către reciclatori, iar Lazar și echipa sa nu știu cât va fi de transportat. În plus, există un cost direct - pentru cursa camionului. Așa că am sărit într-unul dintre camioane. Și sarcina mea a fost să arunc, apoi - să împing tuburile cu capace cât mai adânc posibil. De două ori băieții din fața mea mi-au spus să merg înainte ca să nu fiu copleșit de sticle 🙂 Și, da - am înțeles ce este o linie de producție și cum este să fie un blocaj - nu voi ascunde asta după 90 de minute Eram obosit la maxim. Gândește-te la Charlie Chaplin pe linia de asamblare din Modern Times. Dar am înțeles și de ce antrenez antrenamentele de fitness - așa că sunt pregătit pentru astfel de situații 🙂

  • Când a început discuția de grup și oamenii care nu au susținut cauza au devenit mai activi, am știut să răspund. Am răspuns în mod specific. Ce și de ce se întâmplă. Am răspuns ca o persoană care a dat un exemplu despre cum să particip. Și ca persoană care a înțeles și a văzut de ce sticlele nu pot fi colectate în această etapă. Ca persoană care explică diferența dintre opinia personală și acțiune. Ca persoană care poate arăta de ce, dacă cineva are o idee, o poate testa. A fost minunat să-i văd pe Lazar și Martina (fondatorii inițiativei) treptat ca postările mele, adică. Am dat răspunsurile și mesajele corecte.
  • Pe scurt, Lazar și echipa se „rup”

Exemplul bun

Pentru mine, Caps for the Future este un exemplu de sistem gestionat corespunzător și o actualizare adecvată. Cum poți judeca un sistem? Cum se măsoară fiecare sistem? Rezultatul final în termeni de resurse investite, completat de faptul că acesta este un sistem în evoluție sau doar o colecție de procese. În fiecare an Limitele pentru viitor schimbă mai multe destine și actualizează resursele disponibile - deși au resurse limitate 🙂 Adăugați puncte noi, noi participanți și noi modalități de participare și donare.

Iată lucrurile din marketing care sunt realizate perfect - voi folosi modelul STEPPS introdus de John Burger în cartea sa „Infectios - de ce lucrurile câștigă avânt”, care descrie exact ce, cum, când și de ce putem folosi acest model):

Moneda socială

  • Oamenii vor să aibă succes în societatea lor și caută modalități de a face acest lucru. Moduri în care pot vedea că funcționează cu adevărat. Pentru mine, Caps for the Future sunt un exemplu excelent cu posibilitatea de a începe colecția cu un tub, de a-ți angaja colegii sau colegii de clasă, de a participa la transferul de caps. Există mărci care o fac cu logo-urile lor. Este mult mai real aici 🙂
  • Oamenii vor să fie „insideri”, să se simtă parte a „cercului interior” - există un mare grup de discuții cu majuscule pentru viitor. Acolo oamenii învață mai multe despre dezvoltarea inițiativei, se prezintă voluntari individuali și puncte, se discută despre nevoia de ajutor

Declanșatoare (declanșator, declanșator, activator, plumb)

  • Pentru ca oamenii să fie activați, trebuie să existe întotdeauna ceva care să le deblocheze acțiunea
  • Fiecare declanșator este în context - unde și ce. Vederea unui tub plin de capace sau prezența unei sticle cu capac de plastic sau - cineva doar să arunce un capac
  • Declanșatoarele au, de asemenea, frecvența lor - cu cât sunt mai multe, cu atât mai mult. În cazul majusculelor - există atât de multe declanșatoare. Tubul de lângă noi, pe jumătate plin cu capace. Deșurubând capacul sticlei. Șapca pe care o vedem pe nisip pe plajă
  • La un moment dat, a vedea un capac sau a deschide o sticlă devine acea scurtătură ușoară de care are nevoie mintea noastră.

Emoții

  • Emoțiile sunt cele care ne fac să acționăm. Există mulți factori declanșatori, dar nu toți duc la acțiune.
  • Capacele pentru viitor încorporează o mulțime de emoții. Care este cauza? Câți bebeluși au fost ajutați. Comunitatea care este formată în grupul de discuții.

Public (comportament public, vizibilitate)

  • Oamenii sunt foarte influențați de vizibilitate - dacă văd că mulți alți oameni fac ceva și are succes - încep și ei să o facă
  • Crearea aspectului comportamentului potrivit - cu tuburi atârnate în grădini; cu cutii speciale în sălile de clasă etc., este unul dintre cele mai puternice lucruri din Caps pentru viitor.

Valoare practică

  • Oamenii, conștient sau nu, caută valoare în lucruri - pentru a afla care este cel mai recomandat restaurant, ce este cel mai rău la care mă pot aștepta de la un hotel, cum a slăbit această persoană etc. Sau doar divertisment. Pe scurt - valoare practică - pentru ei înșiși sau pentru ceea ce este important pentru ei.
  • Valoarea practică a participării la Caps pentru viitor este unică. Atât la nivelul fiecăruia dintre noi, ca individ, cât și având în vedere rolurile sociale pe care le jucăm. Ca părinte, de exemplu - pentru a da un exemplu copiilor mei, pentru a-i ajuta să-și dezvolte obiceiurile potrivite. În același mod pentru profesori 🙂 Un omagiu adus echipei Caps pentru viitor, care, pe lângă faptul că oferă un instrument ușor părinților și copiilor, creează și baza pentru obiceiurile corecte

Povești

  • Poveștile sunt unul dintre cele mai eficiente lucruri în marketing - pentru că oferă întregul context - cine, ce, de ce, când, cum a făcut-o. Și decidem dacă credem, dacă această poveste aduce valoare pentru noi și pentru oamenii care sunt importanți pentru noi. Poveștile pot începe comportamentul și așa mai departe.
  • Există multe povești în majuscule pentru viitor. Pentru mine, favoritele sunt aceste două
    • Unul este când am mers să duc o mașină de spălat și o aragaz la un centru de zi pentru copii într-un sat mic lângă Nova Zagora, în conformitate cu One Percent Change și Pass On. Erau deja trei tuburi colectate cu capace. Și în centru am văzut o mulțime de lucruri care arătau atitudinea față de copii din întreaga echipă a centrului de zi, precum și căutarea de feedback de la copii și rude pe tabloul de la intrare.

    • Al doilea este când văd în Grupul de discuții pentru capacele pentru viitorii oameni care împărtășesc modul în care au strâns în buzunare toate capacele de pe plaja din Bulgaria sau din Grecia. Noi toți (sau cei care suntem entuziasmați de cultura și devotamentul național) suntem impresionați de japonezii care curăță stadionul după un meci al echipei lor, chiar și atunci când pierd (și acest lucru pare să se întâmple adesea 🙂, dar nu se schimbă cultura și obiceiurile im)

Mă bucur foarte mult că am împărtășit cartea Infecțioasă cu Lazarus acum doi ani. Nu știu dacă și ce a luat de la ea. Pentru mine, capacele pentru viitor pot fi folosite ca exemplu și sunt globale, pentru aplicarea modelului STEPPS ♥.

Schimbarea obiceiurilor

Iată lucrurile care se fac într-un mod grozav în Caps pentru viitor în ceea ce privește obiceiurile (folosesc diapozitivele de la TEDx Stara Zagora, unde am vorbit despre obiceiurile din care suntem țesute). După mine a fost Lazăr, iar mesajul său a fost cel mai puternic - Lumea se schimbă cu toți oamenii implicați în cauze precum Caps for the Future. Iată elementele descompuse ale obiceiurilor - sunt doar 4 și sunt perfect realizate în Caps for the future - Activator of the obicei, Dorință, Reacție, Recompensă. Am pus diapozitivele prelegerii mele la TEDx Stara Zagora. Și voi împărtăși întreaga prezentare în curând.

Puteți citi mai multe despre obiceiuri în această postare de blog 🙂 Și despre faptul că nu este atât de ușor să vă dezvoltați un obicei. De aceea scot din nou pălăria lui Lazar și cea a echipei sale.

Un pic mai mult despre obiceiuri

Și permiteți-mi să fac upgrade - există așa-numitele:

Meta obiceiuri - obiceiuri care afectează mult mai mult decât obiceiul specific în sine.

Acestea sunt obiceiuri care ne afectează întregul comportament. Puteți găsi mai multe despre aceste obiceiuri într-o altă mare carte despre obiceiuri - Puterea obiceiurilor de Charles Duig. Colectarea capacelor este acest tip de meta obicei. Iată cum ne afectează meta obiceiurile:

  • devenim mai conștienți de obiceiurile noastre (observăm ce facem, observăm ce ne începe obiceiurile)
  • suntem conștienți de consecințele comportamentului nostru (cât gunoi facem, cât de bine ne afectează dacă ne antrenăm, cum începem să țipăm așa, cum nu ne ascultăm rudele etc.)

  • ne schimbăm comportamentul permanent (colectăm gunoiul separat, planificăm când vom mânca ce, căutăm feedback și ne actualizăm comportamentul etc.)
  • schimbăm calitatea vieții noastre și a altora

Schimbarea

În fiecare an sunt impresionat de cât de mulți oameni au o părere și o părere zgomotoasă, ce ar trebui să facă Caps pentru viitor (de exemplu, a se vedea comentariile de sub acest album foto):

  • pentru a colecta tot ceea ce poate fi reciclat (fără a fi văzut procesul de transfer, colectare, transport și fără a fi citit despre ce, când și cum se poate face în cadrul acestei inițiative în această etapă)
  • nu pentru a strânge bani pentru micile spitale (pentru că acolo nu ar trebui să existe incubatoare, ci doar în marile spitale) - mi se umez ochii când am văzut fotografiile copiilor din incubatoarele deja donate. Și sunt mândru de Lazar și de echipa lui - că adaugă deja la acceptarea donațiilor, doar plafoane, că adaugă incubatoare de transport și așa mai departe.

Cheia succesului

Nu este complicat să ai o părere - este complicat să faci lucruri. Și îi determină pe alții să facă și lucrurile importante. Aceasta este valabilă pentru:

  • viața personală - ca părinți pentru a oferi feedback-ul corect copiilor noștri, pentru a le oferi un exemplu de când și ce să facă. Pentru că dezvoltă abilitățile și obiceiurile cu care îi ajutăm. Aici puteți citi despre băiatul de 5-6 ani care înjura. Doar pentru că asta a auzit

  • în societate - ca părinți care îi ajută pe profesori, de exemplu, și nu sunt în modul „acum o să-l cert pe profesor”. Ca oameni care, dacă vedem că nu este nimeni care să acționeze - acționăm. Aici puteți citi ce înseamnă normele și obiceiurile periculoase pe care oamenii le dezvoltă și de ce este important să faceți lucruri - în acest caz, în secția de urgență a spitalului raional. Și pentru a implica oamenii într-un comportament corect - chiar și cei pe care credem (adică au o astfel de opinie) că nu au comportamentul potrivit

Faceți lucrurile la care doriți să adăugați valoare - altfel veți avea doar o opinie care poate fi chiar adevărată în principiu, dar mai ales - greșită, deoarece nu este aplicabilă. Oricine poate avea o opinie, dar ar trebui privită ca o opinie, nu ca un feedback sau o recomandare 🙂

De fapt, nu este surprinzător faptul că există atât promotori, cât și detractori - un concept dezvoltat în detaliu în Marketing 4.0 de Philip Kotler. Unii - promotori - vă susțin 🙂 Și depinde de voi să îi ajutați și, prin intermediul acestora, să ajungeți la noi segmente de public. Singurul lucru din carte este modul în care arată că dacă îți faci treaba bine - în era digitală de astăzi este dificil să nu activezi așa-numitul detractori. Nu se poate întâmpla acest lucru cu o inițiativă precum Caps for the Future. Puteți afla mai multe despre concept în acest articol de pe blogul Xplora.

Ce te sfătuiesc?

A acționa. Așa cum a recomandat James Clear în Atomic Habits - cea mai mare carte despre obiceiuri (va exista o ediție în limba bulgară în curând) - să fie în două state: Exploitează (folosește obiceiurile care funcționează pentru tine) și Explore (caută noi obiceiuri). Raportul ideal este de 90/10 în favoarea lucrurilor care funcționează deja pentru dvs.

Aș adăuga - ori de câte ori vă întrebați, există o modalitate sigură de a decide dacă să faceți ceva sau nu: #BeForExample

Când ești un exemplu, ești un exemplu. Cum să crești copiii, cum să accepți feedback, cum să ajuti un adult să se încrucișeze, cum să mulțumești profesorului care ți-a schimbat viața etc. Și prin colectarea capacelor. Pentru că așa se salvează viețile copiilor. Pentru că Capacele pentru viitor atrag deja mulți donatori către cauză, Pentru că așa cauza include acum incubatoare de transport.

Sper ca după acest articol să vedeți deja ceva mai mult „matricea” cu care puteți face lucrurile. Și pentru a fi un exemplu ♥ #BeForExample - În curând voi împărtăși despre cauzele pe care le vom susține anul acesta și despre modul în care puteți participa ♥