Când am creat primul magazin Shopify, am pierdut mulți bani.

A început bine (cel puțin așa am crezut!) Am început cu ușurință magazinul cu Shopify, aveam tone de comenzi și eram mulțumit de felul în care mergea totul.

Abia când am trimis toate comenzile mi-am dat seama de greșeala mea: calculasem greșit costurile de transport.

bani

(sursa imaginii)

Ce a mers prost?

Problema este că am citit sute de articole despre abandonarea căruciorului și asta mă îngrijorează. De exemplu, 68% din toți clienții își abandonează coșul de cumpărături, iar cel mai mare motiv sunt costurile de livrare neașteptate care apar în ultima secundă.

Așa că am decis să ofer transport gratuit la toate produsele mele și să le promovez puternic. Acesta a fost cel mai bun mod de a atrage oamenii prin casă. (Și funcționează - rata mea de abandon a fost mult sub 40%).

Problema este că nu am obținut profit. După ce mi-am plătit furnizorul pentru livrare, am pierdut de fapt bani. Ex!

În sfârșit am găsit un loc dulce. Am găsit costuri de expediere care nu i-au speriat pe clienți, dar au făcut profit. Așadar, iată opțiunile și modul de realizare exact așa cum ar trebui.

Pasul 1: cântăriți produsele și obțineți cotații exacte de expediere

Înainte de a începe să modificați tarifele sau să vă deranjați cu prețul Shopify, scoateți o cântare și cântăriți fiecare produs. Luați greutățile și dimensiunile unei mână de curieri locali și obțineți o ofertă medie de livrare.

De asemenea, puteți contacta USPS, FedEx și alți transportatori pentru a face o afacere sau pentru a obține un preț unic. Oricum, asigurați-vă că știți costul exact al livrării și cât costă pachetul.

După ce știți cât costă ambalarea și expedierea, puteți alege o opțiune de livrare:

Oferta Transport gratuit

În ciuda poveștii mele teribile, puteți obține profit cu transportul gratuit. Trebuie doar să fii foarte atent cu matematica!

Opțiunea 1: Luați singur lovitura

Prima opțiune este să luați costul livrării așa cum ați făcut inițial. Vindeți produsele la prețul obișnuit și absorbiți costurile de livrare din profituri.

  • profesional: clientul primește foarte mult. Produs ieftin și transport gratuit.
  • Con: veți obține doar o marjă de profit foarte mică (sau deloc, ca mine!)

Această metodă va funcționa dacă produsele dvs. sunt foarte scumpe sau au o marjă de profit mare. Articolele scumpe și luxoase funcționează adesea bine în această categorie.

Opțiunea 2: reduceți prețul produselor

Opțiunea a doua este de a acumula prețul produselor dvs. pentru a acoperi costurile de livrare. În loc să vindeți un tricou de 8 USD și să încărcați o expediere suplimentară de 2 USD, plătiți 10 USD pentru tricou și oferiți transport gratuit.

Deși produsul este deja mai scump, atracția „livrării gratuite” este un mare stimulent psihologic pentru cumpărare. Îndepărtează o mică ezitare. Împotriva? Ei bine, clientul poate găsi același produs mai ieftin în altă parte.

Opțiunea 3: Faceți cunoștință în mijloc

Întâlnirea undeva la mijloc este ultima șansă. Poate vindeți tricoul cu 9 USD și înghițiți singur prețul cu 1 USD. Aceasta este metoda pe care o folosesc acum. Clienții mei se vor chinui să găsească același produs mai ieftin în altă parte, iar transportul gratuit ajută la realizarea tranzacției.

Stabiliți propriile prețuri de livrare

Deși „transportul gratuit” este o modalitate bună de a atrage clienți, stabilirea unui tarif de livrare este încă o practică online standard. În Shopify, nu puteți seta un preț de expediere pentru fiecare produs, deci va trebui să utilizați una dintre aceste trei opțiuni:

Livrare pe baza de greutate

În acest caz, veți percepe costurile de livrare pe baza greutății comenzii clientului. Dacă căruciorul lor total cântărește între 0-1 kg, puteți percepe transportul de 10 USD. Dacă este între 1-2 kg, puteți percepe 20 USD. Pentru a configura acest lucru, va trebui să cunoașteți greutatea exactă a produselor dvs.

Livrare în funcție de preț

Folosind această opțiune, veți percepe costurile de expediere pe baza prețului total al coșului. Dacă clientul cheltuiește între 0-20 USD, puteți percepe transportul de 5 USD. Dacă cheltuiți 20 - 50 USD, puteți percepe 10 USD.

Sfaturi profesionale: profitul dvs. poate fi consumat folosind această metodă dacă aveți articole foarte ieftine, dar grele.

Oferiți o rată fixă

O a treia opțiune este de a oferi o rată forfetară simplă pentru toate comenzile. Aceasta este o opțiune excelentă dacă toate produsele dvs. sunt similare ca mărime și greutate. De exemplu, dacă vindeți doar ochelari de soare, probabil că nu este necesar să țineți cont de diferite greutăți.

Notă: în toate cazurile vorbesc despre livrarea internă. Dacă doriți să expediați la nivel internațional, cu siguranță veți dori să percepeți o „taxă regională”, pe care o puteți găsi în setările de preț Shopify...

Calculați costurile de livrare în timp real

Această a treia opțiune este cea mai modernă, dar probabil cea mai precisă. Livrarea în timp real calculează automat costurile de livrare ale fiecărui produs pe baza locației și preferințelor de livrare ale clientului.

Vedeți cum calculează acest magazin costurile exacte de expediere pentru fiecare client:

Aceasta înseamnă că fiecare client primește un preț de livrare complet corect, actualizat, adaptat la acestea. Descrieți macaralele în prețurile FedEx sau USPS pentru a calcula rata exactă.

Este minunat pentru dvs., deoarece nu veți subestima niciodată costurile de expediere. Este întotdeauna așa. Și acest lucru este bun pentru client, deoarece știe că nu vor fi smulși din taxele de transport excesive.

Singurul dezavantaj este că veți avea nevoie de versiunea „avansată” a Shopify, care vine cu o taxă suplimentară.

Solicitați altcuiva să livreze pentru dvs.

Desigur, ultima opțiune este să lăsați o companie de logistică profesionistă să facă toată munca grea pentru dvs.

Shopify a colaborat cu o mână de servicii de implementare, inclusiv Amazon, pentru a vă ajuta să vă ocupați de asta. Cu această opțiune vă veți stoca bunurile într-unul din depozitele Amazon și acestea se vor ocupa de livrare pentru dvs. Vă va costa puțin mai mult, dar este nevoie de toată munca și ghicitul.

Dacă alegeți această opțiune, puteți pur și simplu să preluați tarifele de livrare Amazon și să le aplicați în magazinul dvs. Shopify.

Gânduri de încheiere

După cum am învățat pe calea cea mai dificilă, costurile de transport vă pot face sau rupe profiturile! Aceasta este diferența dintre un magazin de succes și un magazin de luptă.

Am găsit întotdeauna această foaie de calcul (creată de Shopify) foarte utilă atunci când vine vorba de stabilirea prețurilor produselor dvs. și de a vă asigura că sunteți întotdeauna pe partea bună a profitului:

Sperăm că, cu aceste informații blocate, nu veți face aceeași greșeală ca mine și veți lua magazinul Shopify pentru glorie!