garantează confidențialitatea datelor cu caracter personal ale clienților săi, declarând că acestea nu vor fi utilizate în alte scopuri decât scopul intenționat, și anume: stabilirea contactului cu clientul pentru a clarifica detaliile despre comandă și modul de livrare și plată. Datele personale furnizate de client sunt utilizate de angajații companiei pentru a emite o factură și o garanție pentru produsul achiziționat.

cosmetice

2. Consimțământul pentru cumpărare

Începutul relației comerciale dintre consumator și începe la trimiterea comenzii de către consumator, și anume: după completarea datelor personale sau ale companiei necesare, acceptarea condițiilor generale de cumpărare și vânzare a bunurilor și apăsarea butonului „trimitere”.

3. Porniți o comandă

Executarea comenzii începe la cunoașterea acesteia de către un angajat al companiei. Dacă comanda este trimisă într-o zi nelucrătoare pentru companie sau în afara programului de lucru, dar în cadrul săptămânii lucrătoare, executarea acesteia va începe respectiv: la începutul săptămânii lucrătoare următoare sau în următoarea zi lucrătoare. În cazul unei modificări a valorii bunurilor comandate în perioada dintre trimiterea comenzii și lansarea acesteia, clientul plătește bunurile la prețul la care a comandat-o.

4. Anularea comenzii

4.1. Clientul are dreptul de a-și anula comanda în termen de 15 zile lucrătoare de la data comenzii în scris prin fax sau e-mail, dar nu mai târziu de 10 zile lucrătoare de la plată, unde plătește o penalitate de 3% din valoarea tranzacției (cu TVA).

4.2. Bunurile achiziționate trebuie returnate în ambalajul original, completat cu descrierea producătorului, amplasată în fiecare cutie în termen de 15 zile lucrătoare de la plată, iar costul returnării este pe cheltuiala cumpărătorului.

4.3. În caz de imposibilitate de a furniza clientului bunurile comandate de acesta, acesta este obligat să ofere o alternativă sau în caz de dezacord de a restitui suma plătită.

4.4. Suma plătită de deținătorul cardului la articolul 4.1 este rambursată la alegerea clientului între un voucher de credit, alegerea unui alt produs sau rambursarea sumei totale/parțiale numai cu o operațiune de credit pe cardul cu care a fost plătit.