crește

Ei trăiesc doar trei ani și concurează pentru atenția clienților cu aproape 2.000 de mărci din clasa lor. Acestea sunt suplimente alimentare, a căror piață conform datelor oficiale este de aproape 133 milioane BGN. Se susține că, potrivit datelor neoficiale, depășește 1 miliard BGN pe an. Piața continuă să crească constant, în ciuda crizei economice, deoarece se bazează pe încrederea și speranțele clienților, publicitate abundentă și reduceri bune la prețurile cu ridicata pentru farmaciști.

Prețul mediu al unui pachet de suplimente alimentare a fost de 5,50 BGN în 2010 și continuă să fie mai mare decât cel al unui pachet de medicamente fără rețetă (BGN 4). Aceasta este imaginea, deși nu există control asupra aditivilor nici pentru metoda de producție, nici pentru conținut. Sunt înregistrate și producătorul declară exact ce conține produsul. Controlul prețurilor lipsește, deoarece completează dieta prin furnizarea de substanțe nutritive în doze minime, dar nu vindecarea. Suplimentele pretind că ajută organismul și, în unele cazuri, publicitatea se învecinează cu cea a drogurilor.

Datele organizației mondiale de marketing pentru piața farmaceutică IMS Health arată că în Bulgaria moda suplimentelor ca una dintre cele mai importante achiziții în farmacii nu trece. În anii de criză din 2008-2009, consumul a scăzut ușor din cauza bugetelor limitate ale consumatorilor, dar din 2010 piața a revenit la nivelurile sale vechi, iar în ultimele două trimestre a crescut în mod clar. Clienții cumpără deoarece în Bulgaria există o tradiție în medicina populară și în utilizarea produselor de origine vegetală și naturală, iar pacienții sunt ferm convinși că suplimentele îi pot ajuta, a declarat dr. Kuncho Trifonov, manager regional IMS Health. Potrivit acestuia, aceste produse aduc clienților confortul psihologic pe care îl îngrijesc de sănătatea lor folosind vitamine și suplimente care susțin un stil de viață sănătos.

În ultimii ani, multe medicamente fără prescripție medicală, în principal vitamine, au început să fie reînregistrate în masă în grupul suplimentelor. Există mai multe motive pentru aceasta - lipsa reglementării de stat a prețurilor suplimentelor alimentare permite producătorului să le ajusteze ori de câte ori dorește. Pentru comparație - atât prețul, cât și publicitatea medicamentelor sunt strict controlate de stat. Fiecare reclamă trebuie aprobată de Agenția Executivă pentru Medicamente, care durează mult și se percepe o taxă. Spre deosebire de medicamente, suplimentele pot folosi mult mai multe instrumente de marketing, fac apel la un public foarte larg, iar publicitatea are o singură limitare - textele nu ar trebui să spună că produsul se vindecă. Cu toate acestea, verbe precum „ajută”, „îmbunătățește” etc., care în sintagma respectivă sunt foarte asemănătoare în sensul „vindecare”, pot fi utilizate în mod liber în reclamele suplimentelor.

În general, comercializarea aditivilor nu diferă semnificativ de cea a mărfurilor cu mișcare rapidă. În general, fiecare produs este destinat unui public specializat. Acest lucru este evident și din mass-media care sunt utilizate pentru publicitatea respectivă. De exemplu, suplimentele de pierdere în greutate în masă și produsele pentru fetele tinere cu vârsta cuprinsă între 16 și 25 de ani sunt publicate la televiziunea populară. Suplimentele, care sunt publicate în edițiile galbene, vizează un public în masă care se așteaptă la tratarea diferitelor probleme de sănătate fără ajutorul unui medic. De aceea sunt cei mai numeroși acolo. Există și așa-numitele produse din segmentul prețurilor ridicate - cu un preț peste 10-15 BGN, care au o valoare sănătoasă, un producător clar, o compoziție specifică, agenți de publicitate celebri și un marketing solid. „Acestea sunt produse cu o valoare unitară ridicată, ai căror clienți sunt oameni tineri, de succes și care sunt recomandați de specialiștii în publicații de stil de viață”, a spus Trifonov.

Canale de distributie

Potrivit IMS Health din Bulgaria, 85% din suplimente sunt distribuite prin canalul de farmacie, 10% trec prin comerțul pe internet și prin distribuitori prin sistemul de marketing pe mai multe niveluri și doar aproximativ 5% sunt distribuite prin intermediul magazinelor alimentare. „Deoarece nu monitorizăm ultimele piețe, pentru Bulgaria aceste estimări sunt doar aproximative”, a spus dr. Kuncho Trifonov, director pentru Bulgaria al IMS Health.

Potrivit acestuia, avantajele farmaciilor în distribuția suplimentelor sunt mult mai mari decât cele ale altor canale. Există un control de intrare, deoarece farmacistul este competent să evalueze și să selecteze produsele pe care dorește să le vândă și să le evalueze în mare măsură calitatea și compoziția. În plus, pe lângă controlul general asupra vânzării medicamentelor, pacienții sunt convinși că farmacia le va oferi un produs de calitate și sigur pentru a-i ajuta cu o anumită problemă. Trifonov adaugă că în farmacii se poate realiza un portofoliu larg și diversitate, iar clientul poate primi sfaturi de la farmacist, lucru extrem de important în marea suplimentelor.

"Pe piața de masă, nu este posibil ca nimeni să primească sfaturi, deoarece nu există nimeni. În general, spațiul rafturilor pentru astfel de produse este mic, scump și atât de dificil de obținut varietate și completări pentru a ajunge la client, ”a spus Trifonov. Potrivit acestuia, acesta este motivul pentru care atât de puține produse sunt oferite în supermarketuri și sunt doar cunoscute și stabilite pe piață. Trebuie să aveți o cerere de consum integrată în rețeaua de masă, deoarece un produs necunoscut pentru oricine ar ocupa doar spațiu pe raft, deoarece nu există nimeni care să ofere sfaturi și să îl recomande, a spus el. Potrivit acestuia, spre deosebire de farmacii și rețeaua de masă, comerțul pe internet ascunde un risc pentru cel care comandă și cumpără, deoarece nu există nicio garanție pentru nimic - nici pentru producător, nici pentru datele de expirare și livrare, nici pentru compoziție și siguranța acestuia. O problemă specială sunt produsele care nici măcar nu sunt înregistrate în Bulgaria.

Cum să prelungiți durata de viață a produsului?

Potrivit experților, „viața” unui supliment este de trei ani. Apoi, trebuie făcut ceva, astfel încât consumatorii să poată continua să-l cumpere. De obicei, producătorii de pe piață utilizează tehnici de rebranding, adăugând substanțe noi la produs. Ca urmare, există produse cu patru extensii de marcă.