Și. Termeni și condiții pentru înregistrare

cazul care

1. ÎNREGISTRARE
Înregistrarea este posibilă prin telefon, fax sau internet, prin agenții de turism din țară sau direct în biroul "VITOSHA TRANS BG OOD. Rezervarea este considerată valabilă după completarea formularului de rezervare și efectuarea unui depozit sau a plății integrale .

6.4.4. numărul de participanți adunați la pachetul turistic este mai mic decât numărul minim specificat în contract, iar operatorul turistic a notificat călătorului rezilierea contractului în perioada specificată în contract, dar nu mai târziu de:


7. DISPUTE ȘI PLÂNGERI.
7.1. Toate disputele privind punerea în aplicare a prezentului acord vor fi soluționate de comun acord de către părți. În cazul în care acordul nu poate fi ajuns, acestea vor fi trimise la o instanță bulgară competentă.
7.2. În cazul în care în timpul călătoriei se stabilesc fapte de neîndeplinire sau de îndeplinire incorectă a termenilor prezentului Acord, Utilizatorul se angajează să notifice imediat sau în scris furnizorul de servicii și Operatorul de turism pentru a lua măsuri în timp util pentru satisfacție dintre toate părțile interesate.
7.3. În cazul în care revendicările Utilizatorului legate de calitatea serviciului furnizat nu pot fi satisfăcute la fața locului în timpul prestării serviciului, Utilizatorul are dreptul de a trimite o reclamație depusă în mod corespunzător către Operatorul de turism în scris sau oral în termen de 14 calendare zile după încheierea călătoriei. Operatorul turistic este obligat, în termen de 30 de zile de la primirea reclamației, să-și dea părerea cu privire la aceasta Utilizatorului.

8. REGULI PENTRU MODIFICAREA ȘI ÎNCETAREA UNUI CONTRACT
8.1. Fiecare dintre părți are dreptul să solicite o modificare sau să rezilieze acordul în legătură cu modificări semnificative în circumstanțele în care a fost încheiat acordul.
8.2. Un acord de modificare sau notificare a rezilierii acordului se încheie în scris.

8.3. La modificarea acordului, obligațiile părților vor fi păstrate într-o formă modificată. La încetarea acordului, obligațiile părților vor fi încetate după soluționarea relațiilor financiare.

ІІ. TERMENI ȘI CONDIȚII DE CĂLĂTORIE

IV. CERINTE SPECIALE
Trebuie să ne informați despre toate cerințele dvs. speciale înainte de a încheia un „Acord de pachet de călătorie”, astfel încât să avem ocazia să le îndeplinim. Este posibil să suportăm costuri pentru a vă îndeplini dorințele speciale, iar pentru unele dintre ele va trebui să plătiți un preț suplimentar, în avans sau la fața locului.

V. MAJORITATEA FORȚEI, CIRCUMSTANȚE FORȚATE SAU INDEPENDENTE
1. În timpul călătoriei, următoarele sunt considerate ca atare: condiții meteorologice agravate, condiții rutiere complicate, treceri întârziate ale frontierei, asistență turistică, sărbători naționale și religioase, evenimente publice în masă, greve, conflicte și restricții militare-politice, dezastre naturale, schimbări în programul de lucru al muzeelor ​​și site-urilor, problema tehnică sau accidentul cu vehiculul pe drum și alte circumstanțe excepționale.
2. O forță majoră sau un eveniment în timpul sau imediat înainte de călătorie se consideră a fi un fenomen care nu poate fi prevăzut sau evitat de "VITOSHA TRANS BG OOD sau contrapartidele sale cu bună credință în îndeplinirea atribuțiilor lor. În aceste cazuri, ne rezervăm dreptul de a reloca elemente și modificări ale programului și de a acționa în funcție de situația specifică, fără ca agenția să fie responsabilă și datorată penalități pentru acest lucru.

VI. NUMĂRUL MINIM DE TURIȘTI
1. Excursiile se desfășoară cu un anumit minim de turiști, care este indicat în mod specific pentru fiecare program. Agenția își rezervă dreptul de a anula data călătoriei, în cazul nerespectării setului minim de turiști pentru program cu până la 2 zile înainte de data plecării pentru o excursie de o zi. În acest caz, agenția rambursează toate sumele plătite și nu datorează despăgubiri sau despăgubiri pentru anularea călătoriei solicitate.

IX. ASIGURARE
Toți turiștii beneficiază de asigurare „Asistență de călătorie”. Asigurarea este valabilă în timpul călătoriei în afara Bulgariei. Asigurarea turistică este încheiată pentru programele din Bulgaria. VITOSHA TRANS BG OOD a încheiat un contract de asigurare „Răspunderea operatorului de turism” cu polița № 03700100001628/29.08.2018 către ZAD „Euroins” AD