Sau care sunt motivele și soluțiile posibile pentru depășirea crizei turismului de vară

de Kalina Goranova

"Nemții nu vin pentru că standardul aici este groaza." Astfel, cetățeanul german din Essen explică pe scurt și într-o bulgară spartă problemele turismului maritim bulgar, în timp ce invită trecătorii pe una dintre străzile centrale din Sunny Beach să se așeze în restaurantul unde lucrează. "Este murdar în hoteluri, plaja este îngrozitoare, mâncarea este îngrozitoare, BGN 24 pentru o umbrelă și două șezlonguri - nu se găsește nicăieri." El își explică prezența în meca turismului alcoolic bulgar, hrănit cu gheață dintr-o fermă de porci din Aheloy, împreună cu căsătoria sa cu o bulgară din Sandanski. Acolo are un restaurant unde prețurile sunt deja mai mari decât în ​​stațiunea de pe litoral. Cu ceva timp în urmă, deținea și propriul său site în Sunny Beach, dar acum „nu are sens că clienții sunt aceia”, a spus el, arătând către un grup de tineri care se distrau încă de la prânz. Cu toate acestea, el vede și ceva pozitiv în realitatea turistică nativă - „bere - ieftină”.

viitor

Sezonul estival din acest an este catastrofal de prost. Mai exact, arată astfel: datele INS arată o ieșire de turiști străini în iunie cu 24% față de aceeași lună a anului trecut. Motivul principal se află pe piața rusă, unde previziunile negative de la începutul anului 2015 s-au împlinit, după ce Europa a impus sancțiuni împotriva Rusiei și rubla s-a prăbușit.

Conform datelor din industrie, programele charter ale marilor operatori de turism ruși precum TUI Rusia, Biblio Globus, Tez Tour, Solvex au suferit grav, iar declinul acestora este între 30 și 50% față de anul trecut. INS a raportat o scădere cu peste 33% a vizitelor rusești doar în iunie, comparativ cu un an mai devreme.

Așa arată sezonul prost și este departe de a fi primul pentru coasta bulgară a Mării Negre. Au fost crize și recesiuni în ultimii 25 de ani și periodic stațiunile noastre suferă de ieșirea cuiva - mai întâi germanii, apoi britanicii, care au încetat să mai cumpere apartamente pe malul mării, apoi au fugit românii, acum rușii. Anul acesta, însă, am ajuns la situația care a arătat cât de greșită este formula produsului nostru turistic de vară. Masificare completă, prețuri scăzute cu opțiunea de a mai pierde câțiva bănuți, calitate slabă, dependență totală de o singură piață, lipsa oricărei alternative. Dovada faptului că aceasta nu este o tendință pe termen scurt este prognoza operatorilor de turism pentru vara viitoare. "Nu se așteaptă un sezon mai bun. Niciunul dintre hoteluri nu are ambiția de a crește prețurile, iar situația din Rusia nu se așteaptă să se îmbunătățească. Optimismul este, în general, destul de redus", a declarat Ventsislav Tanchev, manager Suntours și partener pentru Bulgaria pe Alltours.

Motivul pentru toate acestea este clar - de mulți ani puțini antreprenori au realizat diferența dintre turnarea unui beton pe plajă și crearea unui produs durabil de calitate, cu valoare adăugată. Drept urmare, turismul bulgar este impersonal, ieftin, masiv și într-o criză nu este capabil să compenseze declinurile. Problema dezvoltării sale nu pare să mai preocupe pe nimeni și efectul creșterii TVA-ului asupra insulelor grecești este mult mai discutat decât numărul complexelor goale din jurul Burgasului și Varnei.

Turismul de vară este văzut ca un joc. Cu toate acestea, întregul sector rămâne un generator serios de venituri, venituri de vară depășind în mod tradițional 2-2,5 miliarde de euro. Prin urmare, are sens să căutăm o ieșire din această situație, chiar dacă în acest moment pare lipsită de speranță. Pe de o parte, întreprinderile ar trebui să încerce să îmbunătățească, pe cât posibil, calitatea turismului de masă concretizat pe termen lung și să-și prelungească viața de vară. Pe de altă parte - trebuie să își concentreze eforturile în nișe mai mici, dar profitabile și să devină adecvate noilor tendințe în vacanța turistului modern.

S-a jucat un meci

După investițiile preocupărilor turistice internaționale din stațiuni, s-au turnat banii multor oameni de afaceri locali, mulți dintre ei de origine neclară. Și dacă în construcția complexelor operatorilor de turism există încă câteva norme și reguli, atunci spiritul antreprenorial bulgar s-a învârtit la înălțimi incomensurabile și fără respectarea nevoilor turistice de bază, cum ar fi să ai o stradă sau chiar aer în fața Hotelul.

Overgas își ia rămas bun de la Gazprom

PPF continuă cu schimbările din știrile bTV

De la ciocolată globală la suc local de plante

Overgas își ia rămas bun de la Gazprom

Ministrul Transporturilor crește prețul îmbarcării taxiurilor cu cel puțin 1 BGN

Piața auto: frână, gaz

Overgas își ia rămas bun de la Gazprom

De la ciocolată globală la suc local de plante

„Jumbo 33” a început să funcționeze

Tendințele profitabile căutate în Occident au fost complet ignorate: hoteluri care oferă o clasă superioară de servicii pentru turiștii cu plată (vezi al doilea text), complexe liniștite cu calitate garantată pentru familii sau modalități alternative de odihnă, cum ar fi campingul. Acest tip de turism a atras din ce în ce mai mulți oameni cu venituri bune în ultimii ani (vezi texte). Reconstrucția a determinat în mare măsură segmentul pieței. "Cu multe paturi, dar cu infrastructură precară și puține zone comune, nu există nicio modalitate de a aștepta clienți solvabili", a spus Tanchev. În acest context, vin factori obiectivi, cum ar fi sezonul mai scurt și plajele mai înguste decât cele din Grecia și Turcia. În același timp, țările din sudul Bulgariei au devenit din ce în ce mai atractive pentru turistul bulgar, oferindu-i calitate și preț fie similare cu cele bulgare, fie mai mari, dar justificate. Cei care nu mai descoperă farmecul autentic al stațiunilor bulgare au plecat în Grecia. Turcia - cei care caută un all-inclusive perfect.

În toți acești ani, a pariat în mod constant în principal pe o piață puternică, fără a face suficient efort celorlalți. Mai întâi au fost nemții, care au scăzut semnificativ de la debutul crizei financiare globale, apoi britanicii, iar acum rușii, cărora li s-au îndreptat toate speranțele în ultimii ani. De câțiva ani, românii sunt piața numărul unu pentru stațiunile de pe litoral, dar acum preferă să nu-și fure mașinile și să mănânce mâncare de calitate mai bună și să tranziteze prin Bulgaria. Deși retragerea turiștilor ruși are loc din motive obiective dincolo de controlul hotelierilor bulgari, dezvoltarea inertă pe termen lung a turismului maritim bulgar și-a slăbit capacitatea de a contracara.

Fără chip, fără piețe

Pe site-ul renumitului lanț hotelier RIU puteți găsi un link către un videoclip oficial care promovează Bulgaria ca o destinație bună pentru turism. Filmul nu este întâmplător, întrucât în ​​luna mai a acestui an și-a deschis porțile cel mai nou hotel RIU din țară - RIU Helios Paradise. Este situat între Saint Vlas și Sunny Beach, investitorul său este serviciul de tur Terra legat de Valentin Zlatev. Potrivit lui Bogdan Hristov, care până în luna mai a fost directorul operațional al TUI Bulgaria și este vicepreședinte al camerei regionale de turism din Burgas, prezența unor renumite mărci hoteliere internaționale este un mare plus, deoarece conduc clienții solvabili ai visului și fac publicitate țara fără a fi nevoie de campanii publicitare guvernamentale.

De îndată ce urmăriți frumoasa reclamă, totuși, YouTube vă oferă următoarele - Cum trăiesc țiganii în Bulgaria („Cum trăiesc romii în Bulgaria”), și în ea sau ceva similar pot fi găsite motivele unora dintre cei dispăruți occidentali turiștii care trebuiau să salveze sezonul. Problema cu calitatea turismului merge mână în mână cu imaginea proastă sau mai degrabă cu lipsa oricărei imagini. Lipsa unui mesaj și a unei fețe duce la lipsa turiștilor.

Conform celor mai recente date INS, un declin se observă nu numai la ruși și ucraineni, ci și la o mare parte din țările din Europa de Vest. Vizitele din Suedia și Norvegia au scăzut cu aproape 70% anual. Vizitele din Austria, Slovacia, România și Italia s-au micșorat cu peste 50%. Există o scădere de 9% pe a doua piață ca mărime - Germania. Acest lucru ridică din nou întrebarea de ce a fost permisă ieșirea turistului german stabil. După ce s-a prăbușit de la criza din 2008, germanii se deplasează într-un interval stabil de plus - minus 5%. Potrivit hotelierilor și operatorilor de turism, întoarcerea turiștilor germani pe coasta bulgară a Mării Negre va fi acum o sarcină dificilă din mai multe motive principale. Odată cu criza financiară mondială, Germania a lansat o campanie care își încurajează locuitorii să se odihnească în propria țară. Această campanie încă dă roade, explică Lachezar Todorov, directorul executiv al serviciului Terra Tour al lui Valentin Zlatev. În afară de cataclismele din Rusia și Ucraina, au suferit și alte piețe care, la fel ca cea bulgară, încearcă să compenseze absența lor. În Turcia, de exemplu, unde baza prețurilor este mai mare, reducerile din acest sezon au ajuns la 35-40%, a comentat Kalin Sutev de la Rewe Touristik.

Potrivit hotelierilor, însă, turistul german și un număr de alți europeni au o specificitate importantă - le place pacea, ordinea și curățenia, iar amestecul bulgar de turiști și servicii nu sugerează acest lucru. "Nu este prestigios ca germanii obișnuiți să se odihnească aici. În cea mai săracă țară din UE cu corupție ridicată, un sistem judiciar funcțional, infrastructură slabă, complexe zgomotoase. Trebuie să lucrăm pentru a îmbunătăți imaginea țării în ansamblu", Tanchev a spus. exemplu cu Palma de Mallorca, unde cluburile de noapte sunt la un capăt al complexului și locurile de joacă la celălalt. Potrivit acestuia, țara nu are nevoie de complexe unice, pentru că vor fi în continuare în Bulgaria. "Chiar dacă este construit cel mai bun hotel din lume, nu se va întâmpla fără a îmbunătăți imaginea țării", a spus el. În plus, la nivel micro, publicitatea nu poate compensa necesitatea îmbunătățirii software-ului de călătorie, adică. serviciul, baza hotelului și microclimatul din complexe, deoarece singurele cu un aspect clar sunt Sunny Beach și Albena.

Nicio alternativă

Ocupat să ofere masă, turismul bulgar nu a reușit să dezvolte nișe atractive. În ele se află oportunitatea de a schimba ceva pe mare. Potrivit lui Tanchev, paturile hoteliere de calitate reprezintă maximum 10% din capacitatea totală a paturilor din complexe. În același timp, complexele de clasă superioară de pe coasta Mării Negre raportează un sezon bun, în pofida refluxului rusesc, din mai multe motive. Diversificarea piețelor, calitatea serviciilor, clienții fideli. Cealaltă nișă neglijată cu potențial rămâne campinguri. Nu au fost investite de ani de zile și nu sunt dezvoltate cu adevărat ca serviciu turistic. Cu o dezvoltare semnificativă, campingurile pot atrage atât turiști bulgari solvabili, cât și turiști străini. "Există o cerere de ani de zile pentru acest tip de turism. La schimburile turistice primim în mod constant întrebări de la clienții finali care caută acest lucru, dar nu este oferit în Bulgaria", a comentat Tanchev.

Cu toate acestea, Lachezar Todorov consideră că nu doar lipsa scaunelor pneumatice este o problemă, ci și lipsa unui mediu de internet complet. Aceasta include nu numai acoperirea, ci mai degrabă lipsa unor informații suficiente și accesibile de ce merită să vizitați țara și ce se poate face într-o anumită regiune, cum ar fi vizitarea festivalurilor, evenimentelor controversate, repere culturale. Potrivit acestuia, serviciile suplimentare pot ajuta la prelungirea scurtei veri, dând sens sosirii turiștilor în lunile mai puțin atractive, cum ar fi mai, iunie și septembrie. Din Green Life, situată la sud de Sozopol, spun, de exemplu, că evenimentele muzicale din acest sezon, în clubul de pe plajă al „Kavatsite” „Alcool” au stimulat afacerea hotelierilor din zonă.

Situația este de așa natură încât, la 25 de ani de la începutul dezvoltării turismului bulgar modern de vară, este din nou într-o poziție de plecare și trebuie să se gândească serios la viitorul său. Dar de data aceasta există o acumulare grea de negative din trecutul recent.

"Nemții nu vin pentru că standardul aici este groaza." Astfel, cetățeanul german din Essen explică pe scurt și într-o bulgară spartă problemele turismului maritim bulgar, în timp ce invită trecătorii pe una dintre străzile centrale din Sunny Beach să se așeze în restaurantul unde lucrează. "Este murdar în hoteluri, plaja este îngrozitoare, mâncarea este îngrozitoare, BGN 24 pentru o umbrelă și două șezlonguri - nu se găsește nicăieri." El își explică prezența în meca turismului alcoolic bulgar, hrănit cu gheață dintr-o fermă de porci din Aheloy, împreună cu căsătoria sa cu o bulgară din Sandanski. Acolo are un restaurant unde prețurile sunt deja mai mari decât în ​​stațiunea de pe litoral. Cu ceva timp în urmă, deținea și propriul său site în Sunny Beach, dar acum „nu are sens că clienții sunt aceia”, a spus el, arătând către un grup de tineri care se distrau încă de la prânz. Cu toate acestea, el vede și ceva pozitiv în realitatea turistică nativă - „bere - ieftină”.

Sezonul estival din acest an este catastrofal de prost. Mai exact, arată astfel: datele INS arată o ieșire de turiști străini în iunie cu 24% față de aceeași lună a anului trecut. Motivul principal se află pe piața rusă, unde previziunile negative de la începutul anului 2015 s-au împlinit, după ce Europa a impus sancțiuni împotriva Rusiei și rubla s-a prăbușit.

Vă mulțumesc că ați citit Capital!

Etichete

Articole similare

  • Nu există loc pentru vechile stațiuni
  • Cel mai mare de pe plajă
  • Cine sunt cei mai mari hotelieri de pe litoral
  • TUI își va spori investițiile în Bulgaria și Capul Verde
  • O linie de cale ferată între Burgas și Sunny Beach va costa cel puțin 100 milioane BGN.
  • Să fie întotdeauna soarele *
  • Stațiunile de schi au cerut 9% TVA pentru serviciile pârtiilor
  • Operatorul turistic britanic Thomas Cook ar putea deveni în întregime chinez
  • Acolo unde apa murdară se revarsă în mare
  • Plajele atractive au rămas cu aceiași proprietari
  • Misterul delfinilor morți din Marea Neagră
  • Statul poate anula concesiunile pe trei plaje din cauza încălcărilor
  • Angelkova la bTV: De anul viitor nu veți plăti o umbrelă și un șezlong
  • Stelele sunt stele
  • Lux sub stele
  • Noua viață a bungalourilor uitate
Afișați mai multe
65 de comentarii

În iunie am stat o săptămână într-o renumită stațiune bulgară, era plin .
Am trimis o anchetă și pentru sfârșitul lunii august, în așteptarea confirmării deoarece cota agenției a fost completată. Mi se pare că sezonul este OK !

Am petrecut o săptămână în Grecia. Plajă fără sfârșit, mare limpede. Elementară, proaspătă. Mâncare delicioasă, fără boti, un loc pentru toată lumea de pe prima linie. Niciodată pe Marea Neagră.

Turismul necesită predispoziția unei persoane pentru relaxare și distracție. Mai ales pentru lucrători, acest lucru se întâmplă o dată, poate de două ori pe an. Oamenii așteaptă emoții plăcute. Ce se întâmplă în țara noastră? Majoritatea hotelierilor noștri sunt foști infractori care au spălat un lev și au confiscat un milion. Oameni care sunt urâți din punct de vedere psihic și infirm. Ei nu privesc turistul ca pe o persoană pe care ar trebui să o servească și să rămână mulțumită. Pentru ei, turistul este o poșetă în care trebuie să ajungă și cât mai repede și mai profund posibil, pentru că știți - o zi pe an de mâncare. (Apropo, aceasta a provenit din agricultură și este o filozofie mortală pentru turism.)

Mergeți în Grecia.Recomand Nea Peramos și Barul La Roca:) Loc unic, apă curată, umbră pentru mașină în parcarea gratuită, șezlonguri și umbrele frumoase, dușuri, toalete curate și numai natura în spate. olive Pentru a nu uita serviciul - tineri super zâmbitori, nimeni nu este supărat pe tine dacă nu lași bacșiș, nimănui nu-i pasă că bei un singur frappe toată ziua.

Nu mă exalt, sunt cu cel puțin 2 decenii înainte. Ador și marea bulgară și plajele, dar salteaua este un cadavru. Infrastructura nu este nimic. Brioșele lor cu capul gol arată prost și își aruncă fundul pe nisip. La mare în Bulgaria e de rahat deja, toți oamenii normali știu despre ce vorbesc.

Soția și fiica mea îl iubesc pe Nessebar și merg acolo de ani de zile de zece zile. Am vorbit ieri și sunt dezgustați. Chiar și în unitățile goale nu vor să-l slujească atunci când îi aud vorbind bulgară, iar când sunt serviți sunt cel mai lent și mai vulgar serviciu posibil. De ani de zile îi sfătuiesc să meargă în Grecia, nu, erau patrioți, tot anul vorbeau despre Nessebar (soția mea este profesor universitar, fiica mea este avocat, locuim în SUA). Ei bine, acum probabil că nu o vor mai face. Așa se pierd chiar și cei mai dornici de odihnă din Bulgaria. Dacă această criză nu șochează „chorbadjii”, peste un an sau doi nu vor mai fi „chorbadjii”.

Nu vă faceți griji, lucrurile de pe coasta bulgară a Mării Negre vor cădea la locul lor doar pe piață. Va dura doar câțiva ani. Când afluxul de turiști slăbește, vor supraviețui doar cei mai competitivi, cu servicii de cea mai înaltă calitate. Restul vor da faliment. Apropo, am observat anul acesta pentru prima dată în restaurantele din Pomorie că adevărata concurență se manifestă prin furnizarea de porții uriașe - așa cum se spune „Popcheta 350 g” îți aduc cu adevărat atât de mult - o farfurie debordantă. Nu am mai văzut așa ceva de ani de zile. Mai avem nevoie de câteva sezoane slabe și ne vom reveni:)

Nu există nicio soluție pentru turismul nostru. Infrastructură proastă, sezon foarte scurt, respectiv nicio șansă pentru personalul instruit și motivat financiar. Singurii care sunt clienți potențiali pe termen lung sunt două grupuri. Primul este tinerii care participă la turnee cu alcool, dar avem unele dintre cele mai tari discoteci și servicii sexuale ieftine pe mare. Al doilea grup sunt rușii, a căror infrastructură nu îi încurcă. Separat, au amintiri sentimentale despre marea noastră. Am pierdut rușii acum rămâne alcool și turismul sexual. Nu este rău pentru cei care îl dezvoltă pentru toți ceilalți vând rapid sau se reorientează.

Pentru a comenta [# 5] din „daskal1”:

Cu tot respectul cuvenit - viața este prea scurtă pentru a servi amintirilor, obiceiurilor și nostalgiei.
De la vârsta de 18 ani am jucat coasta nativă a Mării Negre și am lăsat-o în fața masochistilor.
Au făcut turul a aproape tot ce merită în zonă. Rareori repetăm, pentru că ceea ce vrem să vedem și să experimentăm este pentru trei vieți. Totuși, duminică plecăm din nou către un mic sat din golful Thermiakos, neatins de turiști și cu o imensă plajă pustie.

Pentru a comenta [# 8] din „Dr. D”:
Sunt de acord cu tine, dar, evident, nostalgia față de femei este un factor, mai ales că trebuie să fiu la muncă în timpul vacanței lor „feminin”. Dar văd că nostalgia poate fi vindecată:-)

Pentru a comenta [# 7] din „stoiank”:

La un nivel mult inferior, am văzut ceva similar în Serbia. Ministrul Transporturilor, împreună cu jurnaliștii, trece întreaga secțiune sârbă a coridorului 10 de la Subotica la Tabanovci și apoi înapoi. Se opresc la motelurile de pe șosea, verifică - dacă există găleți și containere de gunoi, dacă fântânile funcționează, dacă băncile și mesele sunt sănătoase, dacă proprietarii motelurilor/benzinăriilor/toaletelor au plângeri. Și la fiecare oprire spune în fața camerei: „Suntem o țară de tranzit, vara ne va fi dor de câteva milioane de mașini, acum verificăm cum ne vom întâlni și le vom trimite”.

Când nu vom avea această mentalitate, vom avea doar dezamăgiri. Un exemplu tipic - locurile de odihnă de pe E80 de astăzi înainte și după 1 mai. O parcare îngropată în gunoi, mai multe tarabe cu fructe, ghivece și miere și vânzători care dorm în mașină în aer condiționat. Dacă ar dura 3 minute pe zi pentru a curăța, locul ar fi luminat.

Comentariu nou

Pentru a posta comentarii,
trebuie să fiți un utilizator înregistrat.