Motivarea echipelor - un subiect etern. De ce? Pentru că foarte puțini lideri reușesc să își motiveze echipele pe termen lung. Motivația este un fenomen temporar și dinamic. Literatura este inundată de tehnici motivaționale - bune tehnici pe termen scurt. Dar tehnicile fără o strategie comună pe termen lung sunt ca o casă fără fundații - într-o furtună puternică se prăbușește și îi rănește pe ocupanți. Problema motivării echipelor are trei elemente principale: liderul, echipa și modul și timpul de implementare a acțiunilor motivante, coordonate într-o singură strategie.

strategice

Natura umană și liderul afacerii

Majoritatea oamenilor sunt egoiști din fire. În cele mai multe situații, primul nostru gând este legat de propriile noastre interese: „Cum mă va ajuta asta?”, „Ce voi câștiga?”, „În ce măsură mă afectează acest lucru?” În același timp, din decență, încercăm să ascundem egoismul. ești. Egoismul nostru și capacitatea noastră de a-l masca sunt probleme pentru dvs., ca lideri de afaceri. La început, puteți crede că oamenii din echipa dvs. sunt cu adevărat entuziasmați de obiectivul comun - spun asta cu voce tare și o demonstrează cu unele dintre acțiunile lor. Dar, în timp, descoperiți că unii indivizi își folosesc poziția în grup pentru interese personale și în detrimentul obiectivului comun. Dacă continuați să urmăriți fără să acționați, într-o zi vă veți trezi pentru a afla că conduceți o echipă de oameni egoisti care își privesc în jos responsabilitățile și chiar susțin indiferent descompunerea disciplinei de muncă.

Ca adevărați lideri, într-o astfel de situație, începeți să căutați și să analizați motivele care au condus la această situație. În analiză, puteți constata că ați încurajat și răsplătit oamenii - doar pentru a descoperi că i-ați răsfățat alimentându-i egoismul. S-ar putea să descoperiți că le-ați sancționat și disciplinat - doar pentru a afla că le-ați înstrăinat și ați distrus încrederea dintre voi.

Problema nu constă doar în ceea ce faci, ci în faptul că o faci târziu și contrar principiilor strategice ale motivației. Ați descoperit că aveți o echipă nemotivată după ce motivația dvs. a dispărut. Motivația poate veni doar de sus, adică de la voi - liderii. Pentru a fi un inspirator de succes, trebuie să acționați în timp ce motivația este încă în echipă. Și trebuie să acționați în principiu, în conformitate cu principiile strategice. Este important să se respecte cât mai multe dintre aceste principii; nici unul dintre ei nu este mai puțin important decât ceilalți.

7 principii strategice

Primul principiu al motivației: uniți echipa în jurul unei cauze.

În secolul 21, mai mult ca oricând, oamenii trebuie să creadă în ceva. Mulți dintre ei simt goliciunea în suflet și, lăsați să se descurce singuri, o pot umple cu Facebook, cronici criminale sau inacțiuni complete, garnisite cu prostii maxime, dar puteți obține un avantaj îndreptându-i către o cauză care merită. Fă-i să se simtă parte a unei echipe, care luptă pentru o cauză demnă. Cu cât se gândesc mai mult la echipă, cu atât se gândesc mai puțin la ei înșiși. Nu a trecut mult până când oamenii au început să își asocieze propriul succes cu cel al echipei; interesele lor personale și interesele superioare coincid. În acest tip de echipă, indivizii știu că, prin comportament egoist, vor cădea din favoarea ochilor colegilor. Ele respectă un fel de conștiință a echipei.

Cauza poate fi orice vrei, dar trebuie să-l prezentați ca progresist, orientat spre viitor, sortit succesului. De exemplu, știm din istorie că prezența unui inamic (concurent) care urăște (concurează) unește grupul (și chiar națiuni întregi). Întrucât o astfel de emoție negativă poate transpira, imaginați-vă ce minuni poate face o cauză nobilă pentru a uni și motiva echipa. Dacă voi, liderii, ignorați acest prim principiu, mai devreme decât mai târziu, vă veți găsi printre un grup de mercenari.

Al doilea principiu: Ai grijă de bunăstarea materială a oamenilor tăi

Oamenii nu pot fi motivați mult timp dacă nevoile lor materiale nu sunt satisfăcute. Egoismul iese la suprafață atunci când indivizii se simt nesiguri și dezavantajați și încep să caute materialul în afara echipei - în conformitate cu prioritățile fiziologiei și securității din ierarhia nevoilor lui A. Maslow. Folosiți o cauză pentru a-i apropia unul de celălalt, dar și pentru a-i satisface nevoile materiale. Cu toate acestea, nu le stricați cu salarii excesive (excesivul este de trei ori mai mare decât media pentru funcție și industrie); este mai important să ai grijă de ei cu un sentiment matern/patern, să te gândești la confortul lor. Dacă ai grijă de nevoile lor fizice, îți va fi mai ușor să le ceri mai mult atunci când ai nevoie.

Al treilea principiu al motivației: fii un exemplu

Entuziasmul cu care oamenii s-au alăturat unei cauze începe să scadă în timp. Cel mai mare ucigaș al entuziasmului la indivizi este contradicția dintre cuvinte și fapte în frunte (conduce, conduce, (.)"target =" _ blank "> leader. Exemplu: cauza" Clientul este un zeu. "În timpul unei întâlniri de conducere, un client supărat intră. Managerul îl certă să aștepte finalizarea întâlnirii și îi va acorda atenție. 30 de minute mai târziu, clientul va pleca fără să aștepte sfârșitul ședinței. Ce vor face managerii prezenți într-o astfel de situație? Și angajații lor? Cine va rămâne să creadă în cauză? Ar trebui să fiți un exemplu în luarea cauza în serios.În loc să împingă angajații, fă-i să alerge, astfel încât să nu rămână în urma ta.

Principiul 4: Influența emoțiilor lor

Oamenii de afaceri zâmbitori aplaudă o prezentare bună

Cel mai bun mod pentru a motiva oameniinu prin logică, ci prin sentimentele lor. Cu toate acestea, apelul direct la sentimente va fi perceput ca o încercare de manipulare. Apelul emoțional necesită o pregătire prealabilă: câștigați/câștigați încrederea lor, uniți-i într-o echipă cu o cauză comună, interesați-vă de ei și învățați să dramatizați. Majoritatea sistemelor de motivare a personalului sunt: ​​un set de reguli „universale” care se aplică mecanic; adesea și cu o întârziere în comparație cu momentul evenimentului, motivul activării lor; incompatibilă cu personalitatea anumitor angajați și neatins sentimentul lor de apartenență la un grup semnificativ cu o cauză importantă.

Principiul cinci: Concentrați energia vieții echipei

Fiecare echipă are propria sa energie de viață specifică, care are două dimensiuni: fizică și mentală. Conducerea de succes (conduce, conduce, (.)"target =" _ blank "> liderul înțelege și gestionează această energie. Inamicul numărul unu al acestei energii vitale este trândăvenia. În timpul lenei apar îndoieli și interesele egoiste prevalează asupra celor din echipă. Fiecare lider trebuie să se asigure că oamenii sunt ocupat cu ceva util, să acționeze în mod intenționat în direcția realizării cauzei. Acțiunile proactive concentrează și hrănesc energia vieții echipei, inspiră.


Al șaselea principiu al motivației: Asigurarea victoriilor echipei

Credința în forțele proprii și încrederea în sine a echipei sunt construite prin atingerea obiectivelor stabilite (succese). Angajații care reușesc împreună să construiască o cultură de echipă și standarde de lucru. Menținerea reputației echipei este o chestiune de onoare și mândrie individuală; oricine scade standardul se simte rușinat și se străduiește să se corecteze, să devină mai bun. Cu cât oferiți mai multe succese (victorii) cultura de echipă mai puternică și mai eficientă pe care o va construi pentru echipa sa. O manifestare a înțelepciunii este da începe cu obiective mai ușoare, victorii mai mici, dar mai multe ca număr pentru a alimenta încrederea în abilități. Succesul va ajuta la unirea echipei. Creați simboluri și devize pentru echipă. Vei fi surprins de cât de mulți oameni vor să facă parte dintr-o echipă atât de reușită, cu o identitate puternică.

Principiul 7: Scăpați de provocatori

Ce se va întâmpla dacă lăsați provocatorii din echipă să murmure constant și sistematic, să vă supărați, să vă îndoiți de abilitățile echipei, să interferați cu cursul ales? De obicei, în câteva luni, provocatorii reușesc să răspândească nesiguranța, anxietatea și panica printre membrii echipei, împărțindu-i în susținători și oponenți ai cauzei. În numele viitorului succes al echipei, este necesar să scăpați de provocatori încât mai repede posibil. Există membri în fiecare echipă care sunt mai motivați, mai hotărâți și mai disciplinați decât alții - sunt „eroii” tăi. Dezvoltați-vă dorința de a coopera cu dvs. pentru a vă atinge obiectivele. Folosiți-le ca exemple. Acești oameni vor proteja echipa de influența dăunătoare a noilor provocatori.

Motivația echipei - concluzie

Dacă compania dvs. are un sistem funcțional de motivație, verificați câte dintre cele 7 principii strategice sunt încorporate în acesta. Încercați să le includeți pe cele lipsă. Dacă nu aveți un sistem de motivație sau este ineficient, atunci când construiți unul nou, includeți cât mai multe dintre principiile descrise. Nu uita: este un lucru să ai un sistem de motivație scris, dar altceva este să-l faci să funcționeze eficient. Conform previziunilor Eurostat (1), din 2010, care din păcate se împlinesc deja, până în 2060 populația Bulgariei va scădea cu 27% și, prin urmare, păstrarea și motivarea angajaților va deveni o sarcină din ce în ce mai prioritară pentru fiecare companie. Fii lider în motivație!

(1) Eurostat, comunicat de presă, 80/2011 - 8 iunie 2011, proiecții privind populația 2010-2060

Bazat pe cartea lui Robert Green „33 Strategii pentru război”.

Alte articole pe tema motivației - la următorul link.