instagram

Într-un efort de a urmări cele mai noi tendințe în materie de modă, cumpărătorii cumpără din ce în ce mai mult haine online, doar pentru a le returna o zi mai târziu - după ce au făcut fotografia perfectă pentru Instagram.

În ceea ce privește transformarea fenomenului „ținuta zilei” în cumpărături propriu-zise, ​​un studiu Barclaycard a constatat că aproape unul din 10 cumpărători din Marea Britanie cumpără haine online cu intenția de a le purta pe rețelele sociale și apoi a le returna, construind astfel ceva ca un garderobă temporară.

Cei mai mari infractori? Bărbați și femei cu vârste cuprinse între 35 și 44 de ani, 17% recunoscând cumpărături doar din cauza hashtagului #OOTD, care are în prezent 199.466.186 de postări pe Instagram la momentul scrierii.

Fapt interesant - cercetările arată că bărbații au mai multe șanse să cumpere și să returneze articole, deoarece sunt mai conștienți de sine decât femeile - 12% recunosc că postează haine sau accesorii pe rețelele de socializare și apoi le returnează.

Numărul tot mai mare de cumpărători care își returnează hainele după o singură îmbrăcăminte ar fi putut proveni în parte din popularul model de cumpărături „încearcă înainte de a cumpăra”.

O varietate de comercianți cu amănuntul online care oferă cumpărătorilor posibilitatea de a îmbrăca haine și apoi de a decide dacă vor să le păstreze sau să le trimită înapoi au făcut ca întoarcerea hainelor uzate să apară din ce în ce mai des.

Atât bărbații, cât și femeile recunosc că folosesc vechiul truc pentru a păstra eticheta pe îmbrăcăminte în cazul în care decid să o returneze, iar 31% dintre cumpărătorii britanici spun că sunt mai predispuși să returneze produsele pe care le cumpără online.

Fenomenul „cumpărăturilor și rețelelor sociale”, care include transportul și returnarea, are un impact negativ asupra comercianților cu amănuntul, care suferă în prezent de pierderi mari cauzate de așa-numita „cultură a returnării”.

"Este interesant să vedem tendințele pe rețelele de socializare. Dar, din cercetările noastre știm că returnarea hainelor are un impact mare asupra comercianților cu amănuntul", a declarat George Alardiche, șeful strategiei de plată a Barclaycard, pentru The Independent. important este pentru clienți, a adăugat el.

Pentru a rezolva problema, dl Alardiche consideră că comercianții cu amănuntul trebuie să posteze online imagini mai bune ale hainelor, astfel încât cumpărătorii să își poată imagina cum ar arăta.