 01:12, 12.10.2018  139

face

Întreprinderile fac adesea unele greșeli atunci când vine vorba de modul în care se prezintă clienților.

Acest lucru este afirmat de autorul obișnuit al ediției online, antreprenorul Kevin Doom. Potrivit acestuia, liderul dintre ei este următorul:

Nu sunteți conștient de rentabilitatea investiției dvs. de marketing. Mulți proprietari de afaceri investesc în eforturi publicitare care nu văd un rezultat specific. Așa că pierd mulți bani.

Un astfel de exemplu este Helen Smith, care are o clinică stomatologică în Boston. Timp de opt ani, Helen a cheltuit 1.300 de dolari pe un panou din agenda telefonică a orașului. În tot acest timp, ea nu se gândește la beneficiile publicității pentru afacerea ei, renunță la ea atunci când trebuie să reducă costurile și chiar să micșoreze spațiul de birouri. Cu venituri limitate, se gândește la modul în care să-și folosească cel mai eficient banii pentru a beneficia de investițiile sale în publicitate și își dezvoltă și îmbogățește site-ul. Ea începe să-i întrebe pe pacienți cum au aflat despre biroul ei. Acum știe că cei 36.000 de dolari pe an îi cheltuie pe marketing prin intermediul site-ului și blogul ei îi aduc profituri de 70.000 de dolari.

Ai pariat prea mult pe echipa de vânzări. Atunci când tranzacționarea nu merge bine, proprietarii exercită de obicei prea multă presiune asupra personalului de vânzări. Încearcă să-i determine să facă imposibilul pentru a-și recâștiga cifra de afaceri anterioară.

Potrivit lui Kevin Doom, departamentul de vânzări este important, dar este doar o parte a ecuației. O mare parte din investiție și muncă trebuie să fie în marketing. Comercianții merg de obicei și își fac treaba spunând ce trebuie spus pentru a face o achiziție. Sarcina marketingului este de a face ceea ce spun ei eficient.

Site-ul dvs. este citit mai mult ca o reclamă decât ca o sursă valoroasă. Dacă site-ul afișează doar date despre produsele companiei și prețurile acestora, se poate pierde o conexiune valoroasă cu clientul. Una dintre marile probleme ale afacerilor este că de multe ori vorbește prea mult despre sine și nu se concentrează pe nevoile și problemele oamenilor.

Halen Smith, de la clinica cosmetică și dentară menționată mai sus, de exemplu, a stabilit cu experiența sa că un site web de afaceri ar trebui să aibă o varietate de conținut. În aceasta, ea vorbește cu potențialii clienți despre tipurile de proceduri care pot fi efectuate asupra ei, dar există și o pagină educativă cu linkuri către articole, cărți electronice și videoclipuri legate de subiecte de la implanturi dentare la respirații dimineața devreme și turism medical .

Smith are chiar și o pagină care se leagă de serviciile altor afaceri locale, cum ar fi un magazin de animale de companie și un restaurant thailandez din cartierul ei.