Postbank face un alt pas spre extinderea serviciilor sale inovatoare prin lansarea unor zone digitale de autoservire care oferă mai multă viteză și confort clienților. Noul serviciu este acum disponibil în 30 de birouri ale băncii din 15 orașe din țară, unde sunt amplasate dispozitive specializate cu design modern, navigare intuitivă și multe funcționalități. Noile zone de autoservire digitală permit clienților să efectueze aproape toate operațiunile disponibile în sucursala băncii fără a fi nevoie să aștepte la coadă. Pentru a profita de toate serviciile noilor zone de autoservire, clienții au nevoie doar de cardul lor activ, care servește ca mijloc de identificare, și nu trebuie să fie înregistrați pentru internet banking.

postbank

Pe dispozitivele de autoservire, clienții băncii pot:

· Depuneți sau retrageți bani nu numai de pe carduri, ci și din conturile lor bancare;

· Comandați transferuri în BGN în bancă sau către alte bănci bulgare din toate conturile lor în Postbank;

· Faceți anchete pentru toate produsele lor în Postbank și imprimați întrebări sau extrase pe cont sau card de credit;

· Primiți transferuri de bani de la Western Union;

· Solicitați un produs de credit;

· Rambursarea datoriilor cardului de credit emise de Postbank;

· Plătiți facturile de utilități de pe cardul lor.

Toate aceste funcționalități pot fi utilizate atât de persoanele fizice, cât și de clienții corporativi ai băncii, care trebuie mai întâi să își înregistreze înregistrarea la biroul băncii. Dispozitivele moderne de autoservire sunt, de asemenea, disponibile pentru utilizarea de către clienții altor bănci și doar unele dintre funcționalități sunt valabile pentru acestea, inclusiv retrageri de numerar și plata facturilor de uz casnic de pe un card.

„Apreciem timpul clienților noștri și ne străduim în permanență să ne îmbunătățim produsele și serviciile oferind soluții inovatoare și moderne care respectă bunele practici mondiale. Spre deosebire de alte zone bancare de autoservire din Bulgaria, Postbank oferă acces la conturi și produse ale clienților săi numai prin cardurile lor bancare. În zonele noastre de autoservire digitală, după identificarea rapidă cu un card, clienții băncii vor putea efectua cele mai frecvente operațiuni bancare, inclusiv transferuri între conturi proprii sau transfer BGN către un cont bancar străin în Bulgaria, fără a fi nevoie să fie preînregistrat.pentru internet banking al băncii. În plus, unul dintre motivele pentru care clienții vizitează un birou bancar este obținerea unei referințe și extras de cont sau card emis de bancă. Acum vor putea să le imprime cu ușurință și rapid, fără a fi nevoie de asistența unui angajat. Noul serviciu este o continuare a strategiei băncii de a oferi clienților cât mai multe opțiuni de autoservire, ceea ce va oferi mai mult timp experților noștri pentru consultarea profesională a consumatorilor, în special pentru produsele noastre bancare mai specifice ", a comentat Postbank.

Până la sfârșitul anului, Postbank va continua să crească numărul de birouri în toată țara, unde vor fi disponibile zone de autoservire digitală, iar pentru începutul anului viitor Banca pregătește multe funcționalități noi care vor extinde și mai mult oportunitățile bancare . Zonele moderne fac parte din procesul deja început de transformare a rețelei largi de sucursale a instituției financiare, care la sfârșitul anului 2019 și-a deschis cu succes primele sucursale digitale ale unei noi generații.