O metodologie pentru calcularea beneficiilor este dezvoltată în conformitate cu Termenii și condițiile generale ale companiei, a comentat compania.

district

Clienții Toplofikacia Sofia EAD, care au fost afectați de accidentul de pe conducta principală de încălzire de pe Tsarigradsko Shosse, vor fi despăgubiți cu facturile pentru luna februarie, fără a fi nevoie să depună cereri pentru acest lucru. Acest lucru a fost raportat de companie.

În această privință, nu există un termen limită pentru depunerea cererilor de această natură, clarificate prin „Încalzirea centralizată Sofia”.

Comentariul este în legătură cu sfaturile avocatului poporului Maya Manolova către cetățeni, lăsați parțial sau complet fără încălzire și apă caldă din cauza accidentului din 5 februarie, de a depune o plângere către companie prin care solicită o penalizare cel târziu la 1 martie.

Contoarele totale de căldură din stațiile abonaților stochează datele pentru 160 de parametri pentru funcționarea instalației, precum și pentru consumul în clădirea respectivă, iar citirile nu sunt resetate de la 1 martie.

Compania va propune directorului în persoana Consiliului Municipal Sofia să fie despăgubiți toți clienții din districtul termic „Sofia Est” care au rămas fără alimentare cu căldură, indiferent dacă este vorba de 48 de ore sau mai mult.

O metodologie pentru calcularea compensațiilor este elaborată în conformitate cu Termenii și condițiile generale ale companiei și va fi supusă spre examinare și aprobare de către Consiliul municipal din Sofia, a mai comentat compania.

Cuantumul beneficiilor va fi indicat pe o linie separată în anunțurile lunare pentru februarie, pe care abonații le vor primi după 15 martie.

Sunt în curs inspecții pentru a determina cauzele accidentului de amploare, care a lăsat mii de gospodării fără încălzire. Primarul din Sofia, Yordanka Fandakova, a cerut ieri o anchetă de către parchet.

Toplofikatsiya-Sofia a comentat că cauza accidentelor din rețea a fost un șoc hidraulic cauzat de o defecțiune a rețelei de distribuție a energiei electrice. Cu toate acestea, CEZ Bulgaria, care administrează rețeaua din regiune, este convinsă că nu există date privind problemele din rețeaua de distribuție a energiei electrice din oraș.