teme

La sfârșitul anului 2019, trimitem nu numai anul trecut, ci și un deceniu întreg, care a schimbat înțelegerea lumii - în politică, tehnologie și cultură. Într-o serie de texte de la Webcafe vom analiza câteva dintre subiectele care au avut cel mai mare impact asupra societății. De la schimbările din Orientul Mijlociu provocate de primăvara arabă, prin evoluția Hollywood-ului în ultimii 10 ani, până la renovările care au schimbat fața Sofiei.

Mai 2017 în Sofia Tech Park. Următoarea ediție a festivalului Webit. Una dintre prelegerile din acesta ar putea descrie tot ce se întâmplă cu Internetul și tehnologia modernă în ultimul deceniu - Moartea empatiei și a fost susținută de directorul creativ al companiei de marketing internațional DigitasLBi - Chris Clark. Conferința în sine a abordat progresul tehnologiei în detrimentul potențialului său distructiv din ce în ce mai serios asupra societății și a securității datelor noastre personale.

În această prelegere, cu aproximativ un an înainte de marele scandal de pe Facebook, am auzit despre ce anume face Cambridge Analytics, cum o face și cum funcționează cu toate aceste date colectate pentru utilizatori. Acolo am auzit despre bulele online care sunt create în jurul fiecăruia dintre noi, despre toate acele presupuse facilități care la un moment dat încep să direcționeze opinia, punctele de vedere și chiar viața într-o anumită direcție.

Doi ani și jumătate mai târziu, aproape nimeni nu poate contesta ideea că nu mai există date personale securizate online; că companiile de tehnologie, care oferă servicii gratuite, câștigă de fapt vânzând informații despre clienți adunate între timp; că noile tehnologii creează lacune pentru toți psihopații, teroriștii și infractorii pentru a-și îndeplini faptele sumbre.

Internetul și noile tehnologii sunt prăpastia despre care vorbește Nietzsche - cea pe care continuăm să o privim - mai lungă și mai concentrată. Și ea ne răspunde cu același lucru.

Deoarece noile tehnologii au schimbat, fără îndoială, modul în care percepem lumea din jurul nostru.

Creșterea rețelelor sociale

Rețelele sociale au existat de la mijlocul ultimului deceniu, dar prin aceasta au făcut această migrație de la rețelele sociale la social media. Deși acești doi termeni sună identici și sinonimi, există o oarecare diferență între ei. Rețelele sociale construiesc de fapt o rețea de prieteni și cunoștințe pentru ca utilizatorii să împărtășească momente importante din viața lor.

Social media este deschisă lumii. Ei transformă fiecare utilizator într-un creator de conținut - indiferent dacă este vorba de stări, fotografii, meme, videoclipuri și ce nu. În social media avem nu numai rețeaua de contacte, ci și ocazia deschisă pentru toată lumea (care vine peste tine) de a vedea ceea ce ai împărtășit, de a deveni utilizator al conținutului tău personal.

În paralel - datorită majorității utilizatorilor săi și datorită oportunității de a-și valorifica produsul - mai întâi rețelele sociale, apoi multe platforme online importante au început să personalizeze conținutul pentru fiecare utilizator nou - pe baza căutărilor, aprecierilor, partajărilor, interacțiunilor etc. .

Acest proces a început crearea așa-numitelor. bule sociale - un mediu conformist confortabil care înconjoară utilizatorul cu lucruri care îi plac, subiecte care îl interesează, poziții pe care le împărtășește etc. Această bulă socială creează iluzia dominației opiniei personale și conferă astfel o importanță și o valoare suplimentară opiniei personale.

Adăugați la aceasta transformarea fiecărui utilizator într-un media cu propriul mesaj și adepți și veți obține o inflație artificială a stimei de sine personale - dacă le place pe mine pe Facebook/Instagram/Twitter etc., atunci am valoare pentru oameni; deci părerea mea, statusurile, publicațiile contează.

La celălalt capăt se află părerea altora, mai ales atunci când aceasta diferă de a propriei și contrazice. Cu atât de multe controverse online, ideea celuilalt este foarte estompată pentru o imagine de profil/avatar cu o opinie scandaloasă care irită. Faptul că există o ființă umană „pe cealaltă parte a ecranului” devine din ce în ce mai greu de perceput.

Despre asta vorbim când vine vorba de „Moartea empatiei” - umflarea propriului „eu” și dezumanizarea „celuilalt” ca troll, bot, prost pe internet etc.

Acest fenomen, despre care se scrie din ce în ce mai mult, este direct legat de cultura hărțuirii online, certurile de pe rețelele de socializare și forumurile online și de scăderea generală a calității empatiei umane. Acest lucru poate fi văzut în fiecare „Curte a Poporului” pe unul sau alt subiect de pe Facebook, în fiecare val de indignare, care ține seama doar de imaginea parțială, dar nu de ansamblu.

Algoritmii social media sunt concepuți pentru a vă face să cheltuiți cât mai mult posibil și să participați cât mai complet posibil, oferind conținut în schimbul aprecierilor. În acest fel, își construiesc nevoia de opinie, fără ca aceasta să fie susținută de cunoaștere, darămite de cunoaștere adecvată. Oferirea unei platforme pentru vorbire nu înseamnă că acestea vă oferă și cunoștințele necesare pentru a forma o poziție adecvată.

Moartea datelor cu caracter personal

Aceasta este noua maximă - cu cât împărtășești mai mult, cu atât vei obține mai multă atenție în schimb. Cu toate acestea, nimeni nu spune dacă această atenție va fi pozitivă sau negativă. Și aici putem vorbi despre urăști și troli, precum și despre cei care privesc în tăcere în umbră.

Rețelele sociale au devenit o mină de aur pentru așa-numitele „persecutori”, a căror abordare a vieții private este foarte deranjantă. Un profil personal Instagram sau Facebook conține adesea mult mai multe informații despre noi decât intenționăm să le arătăm. Poate furniza informații despre numărul de telefon, adresa, e-mailul personal și chiar codul PIN, atât timp cât solicitantul are puține cunoștințe. În plus, este posibil să puteți găsi locurile pe care doriți să le vizitați în mod regulat sau orice alte informații despre dvs. ca persoană.

Încă de la începutul anului 2015, un studiu realizat de oamenii de știință din universitățile Cambridge și Stanford a arătat că numai pe baza like-urilor de pe Facebook, platforma socială pentru timp negativ poate ști mai multe despre tine decât prietenii apropiați.

Adăugați la aceasta căutări, postări partajate și videoclipuri și fotografii vizualizate astăzi și veți obține o imagine mult mai largă. De ce atunci o persoană, care are doar o parte din aceste informații care este văzută în public, nu poate să afle mai multe despre tine decât este acceptat ca normal. Și fără să te cunosc.

Rețelele sociale și internetul, în general, au trecut de mult de la conceptul de date cu caracter personal. Marii giganți ai tehnologiei stochează tot felul de informații despre dvs. și despre comportamentul dvs. în general pe baza a ceea ce faceți online.

Asta ne-a învățat întregul scandal Cambridge Analytics - companiile online colectează fiecare informație - de la geolocalizare până la mișcarea mouse-ului pe un site, pentru a le vinde apoi agenților de publicitate care pot calcula cât mai exact ce vindeți dvs.

Diferența cu Cambridge Analytics a fost că s-au ocupat de probleme politice în țările mari și au preluat bucăți din acel flux uriaș de informații pe care Facebook le are într-un mod nu atât de legal - doar nimeni nu a dat clic pe o fereastră care este de acord. n număr de lucruri despre datele sale personale.

Conceptul de date cu caracter personal s-a schimbat deja - în prezent este probabil partajat cu compania de care sunteți client - Facebook, Netflix, Amazon, Google, Apple etc., care poate analiza, sintetiza, avea sens și vinde (concluzii despre aceasta) a agenților de publicitate, iar problemele apar atunci când controlul asupra datelor este pierdut și terții le obțin.

Între timp, utilizatorul trebuie să aibă multe cunoștințe pentru a-și putea proteja profilul personal de diseminarea nedorită a informațiilor. Și în practică - o masă uriașă de oameni este mult în urmă în ceea ce privește cunoștințele lor despre pericolele moderne de pe internet. Să nu uităm că unele dintre cele mai populare parole din lume sunt parola și 123456.

Internetul și amenințarea invizibilă

Acest lucru ne aduce la amenințările cu adevărat mari de pe internet care s-au desfășurat în acest deceniu. Dacă în trecut fraudatorii foloseau phishing-ul în numele prinților nigerieni și al unchilor decedați, astăzi vorbim despre amenințări reale de identitate și furt de identitate, furt de numere de card de credit preluate de pe site-uri nesecurizate și tot felul de noi escrocherii online. Așa este probabil doar partea cea mai inocentă a „internetului întunecat”.

Pe lângă licitațiile pentru informații obținute ilegal, există tot felul de lucruri - de la pornografia infantilă la arme și asasini. Internetul a făcut lumea mai accesibilă, dar și lumea criminală.

Cu cunoștințele „corecte”, te poți regăsi în locuri pe care ți le poți imagina. Rețetele pentru fabricarea de bombe și metamfetamine, discuțiile organizațiilor teroriste și/sau xenofobe, piețele pentru toate tipurile de materiale ilegale etc. sunt deja la câteva clicuri distanță. Și criptomonedele au făcut mult mai ușor tot felul de tranzacții ilegale.

Nu că nu existau astfel de locuri înainte de 2010. Doar că în deceniul actual au reușit să se dezvolte și să prospere. Da, forțele de ordine monitorizează tot ceea ce pot pune în mână în această lume subterană a internetului întunecat, dar continuă să prospere.

În runda următoare, ciberterorismul și războaiele informaționale sunt clasificate aici. Deși nu am asistat încă la marea tragedie cauzată de ciberterorism, capacitatea anumitor persoane de a ocoli protecția serverelor și a sistemelor informatice prezintă pericole pe care nici nu ni le putem imagina pe deplin.

Într-o lume din ce în ce mai „inteligentă”, în care totul este inteligent, capacitatea de a controla de la distanță sistemele de centrale electrice, spitale sau chiar doar o rețea de semafoare dintr-un oraș poate crea rezultate monstruoase. Societatea trebuie să se confrunte cu această față secretă și schimbătoare a războiului modern.

Știm deja cealaltă față a acesteia - atacuri de informații hibride, care urmăresc să facă ravagii în societate, să insufle neîncredere în propria țară și în liderii săi, să scuture alianțele făcute. Statele Unite și Uniunea Europeană cheltuiesc deja miliarde pentru a aborda problema, iar rețelele sociale lucrează din greu pentru a opri expunerea la propaganda online. Cu toate acestea, rezultatele sunt încă discutabile - odată cu dezvoltarea sistemelor de apărare, cele ofensive se dezvoltă pentru a le înconjura.

Fapt - Facebook și Twitter își creează protecția - șterg profilurile, optimizează inteligența artificială pentru a descărca cât mai repede posibil orice conținut care nu respectă regulile companiei. Între timp, echipe întregi sunt angajate pentru a evalua dacă o publicație contrazice sau nu aceste reguli din ce în ce mai stricte.

Și totuși propaganda continuă să prospere, adaptându-se și adoptând noi forme - fapte reale, dar răsucind sensul. Dar într-un moment în care fiecare dintre noi este un mediu cu opinia noastră, această întorsătură găsește cel mai fertil teren posibil.

Astfel, numai cu finanțarea adecvată și câțiva susținători pe teren într-o anumită țară puteți crea haos și diviziune destul de calmi. Uită-te la Balcani și vei vedea dovezi în acest sens. Dacă doriți, uitați-vă la Bulgaria și la unele dintre mass-media galben-maro.

Da, ultimul deceniu ne-a învățat că Internetul poate avea o latură foarte întunecată. Da, informațiile vor să fie gratuite, dar acea libertate are un preț. Și nimeni nu ne întreabă dacă vrem să o plătim.