Acești termeni și condiții generale reglementează relațiile dintre „Angel - E” Ltd. și persoanele care utilizează site-ul și magazinul online situat la www.angelcosmetics.bg

1. INFORMAȚII DESPRE COMERȚUL ȘI PROPRIETARUL E-SHOP www.angelcosmetics.bg

ANGEL-E LTD - Sediul central și adresa conducerii: Bulgaria, Plovdiv, Grădinile Maritsa 18A UIC/ARC: 202400543, tel: 0888877064

termeni

2. DEFINIȚII ȘI DEFINIȚII UTILIZATE ÎN ACESTI TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

  • CPA - înseamnă Legea privind protecția consumatorilor.
  • LPPD - înseamnă Legea privind protecția datelor cu caracter personal.
  • PSA - înseamnă Legea serviciilor poștale.
  • SITE - înseamnă site-ul web situat la www.angelcosmetics.bg
  • MAGAZIN ONLINE - înseamnă magazinul virtual situat pe www.angelcosmetics.bg care oferă posibilitatea de a achiziționa bunuri prin internet.
  • UTILIZATOR - înseamnă o persoană care folosește funcționalitatea site-ului.
  • UTILIZATOR - înseamnă un utilizator în sensul Legii privind protecția consumatorilor .
  • COMANDA - cererea individuală a utilizatorului pentru achiziționarea de bunuri de pe www.angelcosmetics.bg, cerere de cumpărare prin telefon sau comenzi trimise prin e-mail.
  • SERVICII - toate acțiunile efectuate de „ANGEL - E” Ltd. cu ocazia oferirii, vânzării și livrării de bunuri de pe www.angelcosmetics.bg
  • DATE PERSONALE - înseamnă date cu caracter personal în sensul Legii privind protecția datelor cu caracter personal
  • CASH LA LIVRARE - înseamnă ramburs în sensul Legii serviciilor poștale .
  • TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE înseamnă acești termeni și condiții generale.

3. ÎNREGISTRARE ȘI COMERCIALIZARE

Atunci când fac cumpărături pe site-ul www.angelcosmetics.bg, utilizatorii se pot înregistra și crea propriul profil. Înregistrarea include informații despre numele și prenumele dvs., adresa de livrare, telefonul de contact, e-mail. Prin înregistrare, faceți mai ușor să faceți cumpărături pe site, deoarece nu trebuie să vă reintroduceți datele.

Este posibil să faceți cumpărături fără înregistrare obligatorie, care necesită și numele și prenumele dvs., adresa de livrare, telefonul de contact, e-mailul

Alte modalități de a face cumpărături sunt prin telefon sau e-mail.

4. OBIECTUL DE VÂNZARE

Acestea sunt toate bunurile de pe site-ul www.angelcosmetics.bg, destinate utilizatorului, cu caracteristicile descrise.

Sistemul site-ului afișează articolele disponibile în prezent. Datorită cifrei de afaceri rapide și a acceptării comenzilor prin telefon/e-mail, este posibil ca articolul să fie vândut în momentul inspecției. În acest caz, consumatorul este notificat imediat și i s-ar putea oferi un produs alternativ sau o livrare ulterioară, desigur numai cu acordul său.

5. PREȚURI

Prețul fiecărui produs este scris pe pagina de prezentare a fiecărui produs. Prețul este în leve bulgare și TVA inclus. Prețul unui produs nu include prețul de livrare. Prețurile de livrare sunt listate separat

6. COMENZI

Comenzile pot fi făcute de către utilizatori înregistrați și neînregistrați. Prin plasarea unei comenzi, utilizatorii sunt de acord cu acești termeni și condiții generale. Comenzile sunt acceptate 24 de ore

Dacă doriți să vă emitem o factură, vă rugăm să lăsați în câmpul de comentariu informații cu numele companiei, adresa, numărul de telefon, numărul fiscal și persoana responsabilă material (MOL)

7. PRELUCRAREA COMENZILOR

  • După comandă, veți primi un e-mail sau un apel telefonic cu informații despre produsul pe care l-ați comandat pentru fiecare modificare de stare

  • Comenzile plasate după ora 16.00 în zilele lucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare. Toate cererile de sâmbătă și duminică sunt procesate luni.

  • În cazul imposibilității îndeplinirii comenzii din cauza lipsei temporare de disponibilitate a unui produs, precum și în cazul întârzierii expedierii din cauza așteptării unui nou import, a unui nou lot de producție sau în cazul în care este prevăzută o întârziere în finalizarea comenzii, veți fi informat în timp util și obligatoriu prin telefon sau scrisoare și, dacă este posibil, vi se vor oferi articole alternative de aceeași calitate și preț.

  • În fiecare etapă a formării și confirmării comenzii aveți dreptul de a anula comanda. În cazul oricărei modificări a conținutului, valorii, termenilor și condițiilor de livrare a unei comenzi, veți fi informat prin telefon sau scrisoare și comanda nu va fi trimisă în cazul în care nu primim consimțământul personal pentru condițiile modificate.

8. LIVRARE ȘI PLATĂ

  • Termenul de livrare este de la 1 (una) la 4 (patru) zile lucrătoare.

  • Livrările de la firma de curierat se fac de luni - vineri (9.00 la 17.00) și sâmbătă până la 14.00

  • Livrările nu se fac duminica și de sărbătorile legale

  • Livrarea se face prin intermediul companiei de curierat „SPEEDY” cu ramburs sau altă metodă de plată selectată pentru întreaga țară la adresa dorită de către utilizator, costurile de transport se adaugă la suma finală a comenzii.

  • Prețul de livrare depinde de valoarea comenzii, indiferent de kg sau numărul de produse

Prețul de livrare este vizibil înainte de finalizarea comenzii

Pentru comenzi peste 60 BGN - livrarea este GRATUITĂ

  • Consumatorul este obligat să verifice dacă conținutul transportului corespunde comenzii sale înainte de a plăti prețul. Prin plata prețului comenzii și livrării și plasarea semnăturii de către consumator pe documentele de livrare, acesta își dă consimțământul cu privire la tipul și conținutul livrării.
  • Fiecare expediere are o opțiune de revizuire înainte de plată

  • În cazul în care consumatorul observă un produs deteriorat în timpul livrării, se completează un formular dat de curier. Produsul deteriorat este înlocuit și livrat în termen de 1-2 zile, iar clientul nu suportă niciun cost.

  • În cazul unui produs greșit sau lipsă, acesta este trimis în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare, iar livrarea se face pe cheltuiala angelcosmetics.bg

  • Plata se face în numerar la livrare, în momentul primirii comenzii, suma este plătită curierului de către Speedy sau prin celelalte module de plată ale noastre BORICA/VISA/MASTERCARD/MAESTRO/PAY PAL!

9. RETURAREA MARFURILOR

  • Consumatorul are dreptul de a returna bunurile comandate în termen de 14 zile lucrătoare de la primire în cazul în care acestea nu sunt utilizate, integritatea ambalajului lor nu este deteriorată și aspectul comercial este păstrat (toate etichetele, autocolantele etc. trebuie să fie ale bunurilor ), în care au fost primite condițiile CPA. Costurile de transport sunt pe cheltuiala clientului.

  • Angelcosmetics.bg este obligat să restituie consumatorului integral sumele plătite de acesta pentru comandă, de îndată ce primim înapoi produsele și constatăm că acestea nu sunt deteriorate și aspectul lor comercial este păstrat. Returul are loc în termen de trei zile de la primirea produselor

  • Pentru mărfurile din perioada de garanție se aplică condițiile din condițiile de garanție ale producătorului respectiv.

  • Returnarea sumei comenzii returnate sau a comenzii supuse reclamației se face în termen de 3-5 zile lucrătoare într-un cont bancar specificat de client.

10. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

  • Utilizatorul are dreptul de a plasa o comandă și de a anula o comandă

  • Utilizatorul are dreptul de a anula o comandă în termen de 14 zile

  • Utilizatorul are dreptul de a primi informații despre starea comenzii sale

  • Utilizatorul are dreptul de a depune o reclamație în conformitate cu procedura stabilită de CPA

  • Utilizatorul este obligat să plătească prețul actual la momentul plasării comenzii, conform procedurii descrise în acești „Termeni generali”.

  • Să respecte regulile atunci când utilizați produsele și serviciile furnizate de angelcosmetics.bg;

  • Utilizatorul este obligat să respecte etica internetului și regulile atunci când folosește produsele și serviciile furnizate de angelcosmetics.bg.

  • Utilizatorul este obligat să nu încalce proprietatea altor persoane sau non-proprietatea, drepturile și interesele absolute sau relative, cum ar fi drepturile de proprietate, drepturile de proprietate intelectuală etc.

  • Utilizatorul este obligat să notifice imediat angelcosmetics.bg și autoritățile relevante cu privire la orice caz de încălcare comisă sau descoperită atunci când utilizează serviciile furnizate.

11. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE Angelcosmetics.bg

  • Refuzați accesul și anulați înregistrările utilizatorilor.

  • Să refuze comenzile fără costuri pentru utilizator. În acest caz, angelcosmetics.bg nu datorează în niciun fel compensații utilizatorului

  • Pentru a edita conținutul site-ului/prețuri, condiții, produse, informații etc./ fără a informa în prealabil. Noile modificări intră în vigoare odată cu publicarea lor.

  • Pentru a rezilia, suspenda sau modifica serviciile furnizate în orice moment, fără a notifica utilizatorul atunci când acesta din urmă folosește serviciile cu încălcarea acestor „Termeni generali”

  • Are dreptul de a trimite mesaje comerciale utilizatorilor înregistrați

  • Nu este responsabil pentru diferențele de culoare ale produselor din cauza rezoluțiilor diferite pe diferite ecrane.

  • Angelcosmetics.bg nu își asumă nicio responsabilitate pentru posibilitatea ca produsele să nu răspundă nevoilor specifice ale utilizatorului produsului sau pentru toate pierderile, daunele sau daunele cauzate de astfel de produse.

  • Nu garantează acuratețea și exhaustivitatea informațiilor despre produs publicate din cauza erorilor tehnice.

12. PLÂNGERI

Consumatorul are dreptul de a depune o reclamație în conformitate cu CPA și în conformitate cu termenii și condițiile garanției produsului, dacă există. Dacă la primirea mărfii, aceasta este deteriorată sau ambalată ruptă, cererea va fi acceptată numai în prezența curierului în momentul primirii mărfii. În cazul în care clientul acceptă o astfel de expediere și nu își prezintă reclamațiile către curier, chitanța și răspunderea pentru reclamație sunt transferate curierului care a livrat expedierea și clientului. În astfel de circumstanțe, se aplică condițiile pentru solicitarea expedierilor respectivei companii de curierat.

13. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE. POLITICA CONFIDENȚIALĂ A ANGEL-E LTD

Angel-E Ltd. este înregistrată ca administrator de date cu caracter personal cu numărul de identificare: 412190.


UTILIZATORUL ESTE DE ACORD CU TERMENII DE UTILIZARE A SERVICIILOR DE angelcosmetice.bg
Făcând clic (făcând clic) pe fiecare obiect, link sau buton de pe site-ul angelcosmetice.bg, ȘI CU O LEGĂTURĂ CU ACESTI TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE) ȘI SE CONSIDERĂ CĂ ESTE ACQUINTAT CU TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE, ACCEPTĂ-LE ȘI OBLIGĂ SĂ LE CONFORMĂ.