TERMENI ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE ȘI DE LIVRARE

§ 1. Valabilitatea condițiilor
Toate consumabilele și serviciile furnizate de KITTNER Anlagen- und Maschinenbau Ltd./Kittner Anlagen und Mashinenbau EOOD/prevede, în conformitate cu condițiile generale de livrare și vânzare, aplicarea tuturor relațiilor de afaceri viitoare, cu excepția cazului în care este convenit și confirmat în scris. Achiziționarea și primirea bunurilor livrate de noi constituie consimțământul clientului la termenii noștri. KITTNER Anlagen- und Maschinenbau Ltd. va fi numit mai jos pe scurt KITTNER.

kittner


§ 2. Oferte și livrări
Acestea sunt incluse în prospecte, broșuri etc., legate de prețuri și sunt obligatorii și obligatorii. Toate ofertele sunt valabile în termen de 30 de zile calendaristice de la data ofertei, cu excepția cazului în care se prevede altfel în ofertă.


§ 3. Contract
Pentru a fi valabil, contractul trebuie confirmat de noi în scris. Acest lucru se aplică și atunci când clientul a solicitat o ofertă specifică. Odată ce clientul a plasat o comandă, se consideră o obligație din partea KITTNER de a furniza confirmarea comenzii. Aranjamentele și modificările suplimentare necesită confirmarea dvs. scrisă. Descrierile și specificațiile tehnice convenite la încheierea contractului (confirmarea comenzii) fac parte din această fază. Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări structurale contractului (confirmarea comenzii), deoarece aceste modificări nu sunt semnificative și nu vor afecta scopul contractului (confirmarea comenzii). Pentru comenzi și comenzi, atașamente precum desene, specificații, materiale, mostre, modele etc. rămân proprietatea clientului. Aceasta este baza propunerii KITTNER. La comandă, dacă clienții solicită modificări suplimentare la cererea principală, trebuie să-și prezinte dorința în scris. Documentele, desenele, specificațiile etc. pe care KITTNER le atașează la ofertă, clientul nu trebuie să le furnizeze unei terțe părți.


§ 5. Livrare
Condițiile de livrare specificate de noi sunt obligatorii și se pot modifica în funcție de momentul livrării către furnizorii noștri, dacă nu există un acord scris. Perioada de livrare începe de la data clarificării tuturor datelor tehnice și a condițiilor comerciale, confirmarea scrisă a comenzii de la KITTNER și data primirii plății în avans. Dacă amânăm livrarea, clientul poate depune o cerere împotriva noastră în termen de opt săptămâni de la data perioadei suplimentare de livrare. Daunele pot fi solicitate dacă noi sau subcontractanții noștri am provocat daune. Termenul de livrare poate fi prelungit din motive independente de controlul nostru. Dacă livrarea este întârziată de către client, avem dreptul să depozităm produsul după perioada convenită, iar costurile de depozitare sunt suportate de client/factura este taxată.


§ 6. Riscul de livrare și transport
Livrarea se face prin factură în numele clienților noștri. Livrarea și ambalarea sunt convenite cu clientul. Pachetele, echipamentele de siguranță și transportul nu sunt returnate. La cererea clientului, transportul poate fi asigurat împotriva incendiilor, inundațiilor, daunelor cauzate de transport și daunelor cauzate de distrugere și furt. În orice caz, riscul de livrare este suportat de client. Riscul este suportat de client imediat ce transportul este disponibil companiei de transport sau a părăsit depozitul. Atunci când livrarea este întârziată din vina clientului, riscul este suportat de acesta, notificând compania de transport maritim.

Sunt excluse complet mai multe reclamații ale clienților și daune pentru daune. KITTNER nu oferă garanție în caz de daune cauzate de: instalare inadecvată sau incompetentă, depozitare corectă a bunurilor livrate, instalare necorespunzătoare de către client sau încercări de către terți pentru punerea în funcțiune neautorizată sau modificări datorate uzurii, tratament necorespunzător sau neglijent, impact chimic etc., precum și utilizarea și întreținerea articolelor care nu sunt adecvate conform manualelor noastre. Garanția este nulă în cazul în care clientul sau o terță parte efectuează modificări în conducere fără acordul prealabil scris al KITTNER, chiar și atunci când eroarea este parțial neschimbată.

Informațiile despre subiectul livrării și scopul acesteia, de exemplu în ceea ce privește greutatea, valorile din fabrică, temperatura etc., numai ca date de referință, sunt utilizate ca linii directoare elaborate de noi pentru a testa produsele și a verifica conformitatea datelor. Diferențele minore nu sunt o condiție prealabilă pentru introducerea unei acțiuni în despăgubiri.

Pentru repararea și întreținerea produselor noastre, oferim servicii profesionale clienților noștri și reprezentanților noștri instruiți din țară pentru a elimina defectul, aplicând principiile de plată relevante. Clientul nu are dreptul să trimită instalatori fără consimțământul nostru explicit și scris. Răspunderea produselor companiei noastre pentru diverse daune în afara perioadei de garanție este exclusă.

Pentru toate reclamațiile clienților împotriva noastră, el este de acord să reclame numai în conformitate cu acești termeni și în măsura în care avem dreptul să acționăm în judecată producătorul pieselor defecte.


§ 8. Conservarea bunurilor
Ceea ce livrăm rămâne proprietatea noastră până la soluționarea completă și finală a tuturor relațiilor de afaceri actuale și viitoare cu clienții noștri. În cazul nerespectării obligațiilor contractuale de către clienți, avem dreptul de a prelua articolele/bunurile. Pariurile ca garanție nu sunt permise. Din revânzare sau alte reguli/cereri de asigurare, garanții/apărute în legătură cu bunuri care au fost deja luate în totalitate pentru noi. Atunci când accesează o terță parte cu privire la bunuri, clientul trebuie să ne anunțe imediat. Cu un astfel de acces, toate costurile și daunele sunt suportate de client.

§ 9. Limitarea răspunderii
Compensația pentru neexecutare, încălcarea contractului, culpa la rezilierea contractului și relațiile comerciale ilegale sunt excluse atât împotriva noastră, cât și împotriva reprezentanților noștri. Dacă comportamentul nostru sau al reprezentanților noștri nu este intenționat sau cauzat de neglijență, relația de afaceri continuă.


§ 10. Confidențialitate și dispoziții finale
Clientul este angajat în informații, know-how și alte secrete legate de comandă. Informațiile, documentele, desenele și specificațiile, precum și alte materiale, sunt strict confidențiale și nu trebuie divulgate unei terțe părți fără acordul expres al KITTNER. KITTNER va trata documentele clienților ca fiind confidențiale. Legislația UE se aplică tuturor relațiilor juridice dintre noi și client. Un litigiu judiciar, care rezultă direct sau indirect din raportul juridic contractual, se referă la instanța din Plovdiv, dacă nu este soluționată prin lege - și în alte locuri de executare. Dacă oricare dintre prevederile acestor relații de afaceri sau alte acorduri cu clientul devin invalide, dispozițiile sau acordurile rămase cu clienții nu sunt afectate. În același timp, condițiile nevalide sunt înlocuite cu cele valide.

Notificare de confidențialitate a datelor Kittner

Kittner Anlagen- und Maschinenbau Ltd./Kittner Anlagen und Mashinenbau EOOD/este o companie de producție care funcționează în deplină conformitate cu toate legile aplicabile. Având în vedere intrarea în vigoare a Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) în mai 2018, compania și-a îmbunătățit politicile, procedurile și practicile privind protecția datelor cu caracter personal. În toate activitățile noastre, respectăm cu strictețe cerințele GDPR, Cadrul scutului de confidențialitate UE-SUA și Cadrul scutului de confidențialitate Elveția-SUA.

Aceste reglementări impun tuturor operatorilor și persoanelor care prelucrează și re-procesează datele cu caracter personal pentru a asigura cea mai bună protecție posibilă a datelor cu caracter personal. La Kittner Anlagen- und Maschinenbau Ltd. realizăm acest lucru prin măsuri organizatorice și tehnice adecvate, aprobând politici și proceduri care vizează o protecție adecvată a datelor de către tot personalul nostru, persoanele care prelucrează date personale secundare și freelanceri (freelanceri).

1. Aplicabilitate

Această politică de confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm, procesăm și stocăm prin intermediul site-ului nostru web. Nu se aplică informațiilor colectate de noi offline.

Această politică explică:

1. De ce colectăm informațiile dvs.

2. În ce scop îl procesăm

3. Cât timp îl stocăm

4. Există alți destinatari ai informațiilor dvs. personale

5. Ne propunem să îl transferăm în altă țară și

6. Indiferent dacă aplicăm luarea de decizii sau profilarea automată.

Kittner Anlagen- und Maschinenbau Ltd. colectează, prelucrează și stochează date cu caracter personal numai pe baza principiului necesității, pentru a respecta legislația aplicabilă și a efectua serviciile noastre. Datele colectate de la clienții noștri și procesatorii de date cu caracter personal includ, de obicei, date de contact ale companiei, dar atunci când datele cu caracter personal sunt prezente în documente, cum ar fi acordurile, aceste documente sunt procesate ca parte a celor mai bune practici de protecție a datelor.

Majoritatea informațiilor personale pe care le prelucrăm sunt furnizate direct de dvs. din unul dintre următoarele motive:

  • Ne-ați trimis o cerere de informații.
  • Ați solicitat unul dintre serviciile noastre.
  • Ați aplicat pentru un loc de muncă la noi.

Scopul pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. personale este de a ne asigura că vă oferim serviciile care vă interesează. Baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. este o cerință de reglementare specifică sau consimțământul dvs. explicit pentru utilizarea datelor dvs. personale.

Stocăm informațiile dvs. atât timp cât este necesar, în funcție de motivul pentru care au fost colectate. De exemplu, datele despre persoanele care au devenit angajații noștri cu normă întreagă sau cu jumătate de normă sunt stocate pentru perioadele specificate în legislația muncii. Datele candidaților sunt păstrate pentru perioada specificată de solicitant (dacă este cazul) sau pentru maximum 3 ani, cu excepția cazului în care solicitantul dorește să fie „uitat”.

Datele persoanelor cu care am încheiat contracte și am efectuat plăți sunt stocate în conformitate cu Legea comercială sau Legea contabilității.

Vă garantăm că puteți exercita drepturile acordate de GDPR în cadrul legal relevant, cum ar fi dreptul dvs. de acces, dreptul de rectificare, dreptul de ștergere și dreptul de restricționare a prelucrării (în limitele stabilite în legislația relevantă); și dreptul la portabilitatea datelor (dacă este cazul).

Nu aplicăm tehnici de profilare și nu transferăm datele dvs. cu caracter personal către terți, cu excepția cazului în care sunt cerințe legale de către agențiile de aplicare a legii sau cu acordul dumneavoastră explicit.

2. Divulgarea către terți

Datele cu caracter personal pot fi dezvăluite unor terțe părți numai atunci când sunt solicitate de forțele de ordine sau de alte autorități publice care au dreptul legal de acces la astfel de date. Divulgarea informațiilor către alte părți (de exemplu, partenerii noștri de afaceri) se poate face numai cu permisiunea expresă a persoanei vizate.

3. protecția datelor cu caracter personal

Kittner Anlagen- und Maschinenbau Ltd. să dezvolte politici și proceduri adecvate pentru a asigura conformitatea cu toate legile și reglementările aplicabile referitoare la protecția datelor și protecția datelor cu caracter personal. Compania a dezvoltat un sistem de management al calității certificat ISO 9001, în care politicile și procedurile de protecție a datelor sunt integrate corect. Acestea includ, dar nu se limitează la, următoarele:

· Măsuri de protecție organizațională și tehnică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și stocarea datelor pe hârtie și suporturi electronice.

· Politica de protecție a informațiilor și politica de protecție a datelor în conformitate cu GDPR, cu orientări specifice pentru angajații și contractorii Kittner Anlagen- und Maschinenbau Ltd.

· Acorduri de nedivulgare și confidențialitate cu angajații și contractanții.

· Furnizarea de îndrumări și solicitarea contractanților noștri să respecte pe deplin cele mai bune măsuri posibile de protecție a datelor.

· Proceduri și metode adecvate pentru transmiterea datelor prin canale de comunicații sigure și măsuri suplimentare, cum ar fi codificarea.

· Proceduri adecvate pentru păstrarea documentelor care conțin date cu caracter personal și ștergerea acestora atunci când este solicitat de către persoana vizată sau când documentul nu mai este necesar sau când este specificat în procedura relevantă.

· Măsuri adecvate pentru a păstra documentele împotriva pierderii sau distrugerii.

· Revizuirea continuă a practicilor de protecție a datelor pentru a asigura respectarea deplină a legislației aplicabile și a cerințelor clienților stabilite în acorduri sau instrucțiuni specifice.

· Proceduri pentru respectarea tuturor obligațiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi acordarea accesului și permiterea persoanelor vizate să își exercite drepturile în temeiul GDPR, inclusiv dreptul de a fi notificat în cazul unei încălcări reale sau presupuse a datelor cu caracter personal.

4. Informații și reclamații

Legile care reglementează această politică și toate disputele emergente sunt GDPR și Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Bulgaria. Toate reclamațiile pot fi adresate Comitetului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal de la Str. Tsvetan Lazarov nr. 2, 1592 Sofia, Bulgaria (www.cpdp.bg).

Ne puteți contacta la adresa de e-mail: security @ kittnerbg. com dacă aveți reclamații sau aveți nevoie de informații suplimentare.