Transformarea pasului greșit într-o nouă oportunitate și experiență este o adevărată artă pe care o cunosc liderii de afaceri de succes. O echipă care tolerează prea mult greșelile făcute de membrii săi poate face angajații iresponsabili. Pe de altă parte, reguli foarte stricte pot descuraja o persoană să admită lucruri cu care nu s-a ocupat.

oamenii

Revista Forbes publică sfaturile a cinci CEO din companii americane de top. Ei vă vor învăța cum angajații își pot asuma responsabilitatea fără să se simtă blamați pentru greșelile lor.

  1. Dave Finocino, Bleacher Report

„Fac greșeli tot timpul și vorbesc despre ele deschis cu oamenii din companie, indiferent în ce poziție lucrează. Acest lucru creează un mediu în care angajații se simt confortabil să-și arate greșelile. ”.

  1. Joff Woo

„Viața este prea scurtă pentru a învăța din propriile noastre greșeli. Trebuie să învățăm de la alții, căutând tot felul de surse de informații - bloguri, cărți, conversații. Șefii vor ca oamenii să vină nu cu probleme, ci cu soluții gata făcute. În același timp, însă, își doresc o comunicare deschisă cu echipa lor. Apoi, conversațiile sincere ar trebui să aibă loc fără teamă ".

  1. Andrew Brokenbusch, Beefy Marketing

„Cel mai bun mod de a depăși o greșeală este să înveți ceva din ea și să creezi un sistem care să o împiedice să se repete. Sigur, eșecul te învață ceva și este chiar necesar în unele cazuri, dar asta nu înseamnă că trebuie să faci aceeași greșeală mereu. ”.

  1. Joseph Schumacher, Goddard Systems

„Transparența este importantă. Dacă ceva nu merge bine, trebuie să spuneți întregii organizații că: A) a apărut o eroare; C) ce s-a întâmplat exact și cum; C) eroarea a fost corectată; D) cât de exact a fost reparat. Acest lucru va oferi angajaților posibilitatea de a-și da ideile pentru o posibilă soluție la problemă. ".

  1. Pete Christotoulou, Marchex

„Căutați feedback - de la echipa dvs., de la clienți, de la toată lumea. Orice informație, bună sau rea, vă va face să vă întrebați: „Cum putem face mai bine?” La sfârșitul zilei, gândește-te la ce poți învăța din greșelile și eșecurile tale. ”.