O poveste bună. Iată de ce, potrivit strategilor Partidului Democrat, John Kerry avea nevoie pentru a câștiga alegerile prezidențiale din SUA din 2004 (1). James Carville, care a contribuit la victoria lui William Clinton în 1992, a spus: Cred că putem alege orice actor de la Hollywood, atâta timp cât există o poveste care să le spună oamenilor ce este țara și cum o vede el.

story

Povestea este cheia reală - confirmă sociologul Stanley Greenberg. Câteva zile mai târziu în timpul difuzării Faceți cunoștință cu președintele (Conferință de presă) James Carville este și mai neechivoc: Republicanii spun: „Vă vom proteja de teroriștii din Teheran și de homosexualii de la Hollywood”. Noi spunem: „Suntem pentru aer proaspăt, școli mai bune și mai multă îngrijire a sănătății”. Ei spun o poveste și repetăm ​​un cântec monoton.

Cu toate acestea, în timpul președinției Clinton, povestirile în scopuri politice au intrat în Casa Albă cu întregul său anturaj de consultanți, scenaristi de la Hollywood și specialiști în publicitate. De la primele pagini ale lor Memoriu Bill Clinton susține: Unchiul meu Buddy m-a învățat că fiecare dintre noi are o poveste (4), iar la final se termină cu cuvintele: Am scris o carte grozavă? Cine știe ... Cel puțin sunt sigur că este o poveste bună. Cu Clinton, povestirea a încetat să mai fie un mod spontan de comunicare. Politician El a teoretizat mai presus de toate trebuie să se străduiască să ofere oamenilor oportunități de a-și îmbunătăți istoria.

La câteva săptămâni după alegerile din 2004, jurnalistul conservator William Safire a luat în derâdere explicațiile date de Partidul Democrat. învârte doctorul (consilieri în relații publice), chemându-i politicos (literalmente politicieni literari) și naratologi într-un articol al cărui titlu își exprimă bine ideea principală: Noua poveste despre „poveste” și asigură-te că este coerentă (Noua poveste a „istoriei” și încercați să fiți consecvenți!) (5). În acesta, el subliniază că, dacă rezultatele alegerilor ar fi opuse celor reale, ar fi mulți consultanți care să se bucure că campania lui Kerry a reușit să construiască un istorie consecventă Istoria democratică post-electorală, spune Safire batjocoritor, se reduce la lipsa unei „istorii consistente” a lui John Kerry.

Cu mass-media, povestea trebuie să se schimbe. Deci următoarea poveste va fi cea a revenirii lui Bush.

Oricum, CÂND, totuși, criza creditului președintelui Bush a scăzut după ciclonul Katrina din august 2005, același Safire, cu disperare, a îmbrățișat abordarea narativă pe care a ridiculizat-o în articolul său din decembrie 2004: Cred că suntem sub puterea unei povești și că această poveste vrea să ne convingă că acest președinte și această președinție s-au încheiat. Bush nu a făcut ceea ce trebuia făcut pentru Katrina și războiul din Irak continuă; orice ar face în viitor, acțiunile sale vor fi umbrite de această poveste.

Cu toate acestea, Safire nu își pierde speranța că situația s-ar putea transforma în favoarea lui Bush - nu ca urmare a unei acțiuni decisive în sprijinul New Orleansului și a poporului său, ci pur și simplu pentru că mediatizarea („atenția americană”) impune acest lucru. Ce este grozav în mass-media este că povestea trebuie să se schimbe, nu poate rămâne la fel, altfel nu are sens să o publici. Deci următoarea poveste va fi despre întoarcerea lui Bush.

De îndată ce a intrat în Casa Albă în 2001, Bush și-a prezentat cabinetul presei, spunând: Fiecare dintre acești oameni are o poveste unică și toate aceste povești spun ce poate și ce ar trebui să fie America. Și mai târziu (când l-a prezentat pe Colin Powell ca secretar de stat): O mare poveste americană.. (O mare poveste americană). Sau, la adresa ministrului transporturilor: Îmi place povestea lui.. (Îmi place povestea lui). Apoi a terminat cu cuvintele: Cu toții avem locul nostru într-o poveste lungă (poveste) pe care o continuăm, dar al cărei final nu îl vom vedea. Această poveste continuă. În acest scurt discurs, Bush a folosit cuvântul poveste de cel puțin zece ori! În februarie 2006, în timpul unei vizite exprese în Afganistan, însoțit de Hamid Karzai, el a răspuns cu plăcere la întrebările reporterilor. În câteva minute, a repetat aceeași frază cuvânt cu cuvânt: Ne plac poveștile și ne așteptăm la povești despre fetele care merg la școală în Afganistan.

Apariția frecventă a cuvântului poveste în vocabularul lui Bush nu este deloc întâmplător. Acesta reflectă influența consultanților de management din jurul său (Bush a fost primul președinte american care a fost educat în Școala de Afaceri), școală comercială superioară). Provenit la mijlocul anilor 80 în Statele Unite, managementul povestirilor (storytelling management), o nouă școală de management al afacerilor, s-a bucurat de un succes tot mai mare din 2001 în companii precum Disney, MacDonald, Coca-Cola, Adobe, IBM, Microsoft. NASA, Verizon, Nike și Lands End consideră povestirea drept cea mai eficientă abordare în afaceri în prezent - de Lori Silverman, director al unei firme de consultanță în management (6) .

Steve Denning, fost director al Băncii Mondiale, este unul dintre acei guru care au ajutat la promovarea managementului prin povestiri. Conduce cursuri de pregătire și a publicat o serie de cărți în care face trimitere la naratologia lui Roland Bart: O fabulă de conducere prin povestiri(A Tale of Leadership through Storytelling) (2004) sau mai mult Modul în care narațiunea și povestirea transformă managementul secolului XXI (Cum povestirea și povestirea transformă managementul secolului 21). El se pronunță împotriva raționalului excesiv, pe care îl numește Napoleon abordarea managementului tradițional și predicarea unuia gras o abordare care singură poate ține cont de bogăția și complexitatea vieții și de a stabili conexiuni între lucruri. Când văd cât de ușor pătrund mințile poveștile bine construite - el scrie - Eu însumi sunt uimit de această tendință a creierului uman de a absorbi poveștile (7). Robert McKee, un celebru scenarist de la Hollywood care a devenit povestitor în zece ani, spune: Sarcina principală a șefului unei întreprinderi este de a-și motiva personalul. În acest scop, el trebuie să le mobilizeze emoțiile. Și cheia inimii lor este într-o poveste.

Multe companii încep să folosească servicii de publicitate pentru a spune lumii povestea afacerii lor, iar cercetarea de piață folosește instrumentul povestirea, pentru a colecta povești despre consumatori despre modul în care utilizează produsele și serviciile unei companii Don Valentine, fondatorul Sequoia Capital, un legendar finanțator care deține acțiuni la companii precum Apple, Oracle, Cisco, Yahoo! și Google, a spus recent că printre mii de discursuri ale întreprinzătorilor care caută investiții și ascultate de el în ultimii treizeci de ani, majoritatea nu au reușit deoarece nu au reușit să comunice eficient. Nimeni nu știe să spună bine o poveste.

Doriți să știți cum să vă dublați vânzările și să vă cvadruplați avantajul? - întreabă Doug Stevenson, președintele Story Theatre International. - Vindeți cu mult mai mult succes dacă vindeți o poveste de succes decât dacă descrieți caracteristicile și beneficiile produsului sau serviciului dvs. O singură poveste este suficientă pentru a le vinde. Oamenii mor pentru povești (8). Succesul povestirii nu se limitează la managementul afacerii și marketing; timp de zece ani s-a impus tuturor instituțiilor într-o asemenea măsură încât astăzi apare ca o paradigmă a revoluției culturale a capitalismului, o nouă normă narativă care alimentează și modelează diverse sectoare de acțiune.

Potrivit sociologului Francesca Poleta povestirea are loc în sectoare neașteptate, managerii trebuie să spună povești pentru a motiva angajații, iar medicii sunt instruiți special pentru a asculta poveștile pacienților lor. Reporterii s-au alăturat jurnalismului normativ, iar psihologii s-au alăturat terapiei narative. În fiecare an, zeci de mii de oameni merg la Johannesboro Storytelling Center, Tennessee, se alătură Rețelei de povestire naționale sau participă la mai mult de două sute de festivaluri de povestiri din Statele Unite. Chiar și o privire asupra listelor de bestseller-uri arată evaluarea impresionantă a cărților despre arta povestirii, care este văzută ca o cale către spiritualitate, o strategie pentru solicitanții de burse, o modalitate de a rezolva conflictele și o rețetă pentru pierderea în greutate. (9) .

Povestirea a devenit un mijloc de a seduce, convinge și influența publicul, alegătorii, clienții. De asemenea, înseamnă schimbul, transmiterea de informații sau experiență, configurarea practicilor și abilităților, formalizarea conținutului, formatarea discursurilor și rapoartelor. Povestirea nu se limitează la povești - este un format discursiv sau, după cum spune Michel Foucault, „o întreagă disciplină”. Raportul Star despre afacerea Monica Lewinsky rezumă principalele sale concluzii într-un capitol intitulat Narativ (Narativ) (10). Raportul comisiei de anchetă asupra atacurilor din 11 septembrie a devenit „bestseller” în cuvintele cronicarului din New York Times William Safire, deoarece editorii au decis să elimine toate adjectivele și au ales să recreeze cursul natural al evenimentelor în conformitate cu un model narativ (11) .

Când capitalismul distruge sensul și durata, uneori poveștile profesionale servesc drept autoapărare.

FIE că doriți să aduceți o concluzie reușită la negocierile comerciale sau să realizați semnarea unui tratat de pace de către părțile aflate în luptă, să lansați un nou produs sau să faceți ca o echipă de lucru să accepte schimbări importante, inclusiv propria concediere, să creați un joc video sau să consolidați democrația într-o țară din fosta Uniune Sovietică ... metoda utilizată, interlocutorii, programele sunt aceleași și se bazează întotdeauna pe aceleași mod de operare a povestirii, care a devenit o regulă alfabetică a ideologiei transmise politicienilor și liderilor de afaceri. Treptat, povestirea intră în atât de multe discipline diferite, cum ar fi sociologia, economia, dreptul, psihologia, educația, neuroștiința, inteligența artificială ...

Sociologia însăși recurge la povești de viață atunci când se ocupă de identități sociale sau profesionale. Richard Sennett, profesor la London School of Economics, a spus recent: Aș vrea ca sociologia să arate un interes mai imediat pentru poveste. Potrivit lui, capitalismul modern distruge în instituțiile sale modele lizibile și previzibile pe termen lung și privește lucrătorii de sens și durată. Trebuie să înțelegem modul în care individul reușește să umple aceste lacune în sens.Pentru că poveștile profesionale pot reprezenta mijloace de autoapărare emoțională.

Noul capitalism - adaugă Senatul - a devenit un sistem mai neutru, mai puțin promițător din punct de vedere social și psihologic decât capitalismul, analizat acum un secol de Max Weber În acest context, caracterizat prin dereglementare și incertitudine, întregul angajament de interpretare constă în reconstrucția unei povești de viață pe baza unor părți deseori separate, formând experiența muncitorului.

Abordarea narativă a câștigat dominanță în științele sociale încă din vremea cotitura narativa (12) (turnul narativ) în anii 1990. Economistul Deirdre N. McCloskey apără ideea că economia este, de asemenea, o disciplină narativă la baza ei. Nu este întâmplător - el spune - că economia și romanul s-au născut în același timp. La rândul său, fizicianul Steven Weinberg susține că poveștile convingătoare fac posibilă redirecționarea a milioane de dolari către cercetare.

Științele juridice, la rândul lor, sunt captivate de povestiri. Legea trăiește după poveste - susține Jerome Bruner. Și profesorul Anthony J. Amsterdam notează că prezentarea narativă a evenimentelor intră în masă în propozițiile propozițiilor.

În psihologie, tehnicile terapiei narative consideră tratamentul ca pe o poveste a pacientului. Metodele de management se bazează, de asemenea, pe poveștile angajaților pentru a analiza dimensiunile simbolice ale organizațiilor. În educație, poveștile de viață ale învățării devin necesare pentru studiul anumitor fenomene inerente învățării. Antropologia subliniază rolul narațiunilor în continuitatea culturală (13). Această fascinație modernă a povestirii trezește suspiciuni și pericol de manipulare politică sau ideologică. Dacă fiecare are propria sa istorie, care va fi privilegiată în deciziile politice?

O structură narativă acoperă o varietate de subiecte, de la jocuri video la tehnici de simulare militare americane.

LA PRIMA VEDERE, cuvântul povestirea pare destul de deplasat aici - scrie pe pagina principală a site-ului web al Mitre Corporation, o companie de cercetare și dezvoltare, finanțată parțial de Departamentul de Stat și specializată în tehnologii de vizualizare a informațiilor. Problema cu care se confruntă Mitre Corporation este următoarea: cantitatea totală de cunoștințe se dublează la fiecare șapte ani, iar puterea de procesare a procesoarelor - la fiecare 18 luni ... Într-un context de supra-conștientizare și „hărțuire a textului” este necesară în mod constant exercitarea capacității de a selectați indivizi. Potrivit lui Neheim Gershon, cercetător la Mitre, creierul uman are o capacitate incredibilă de sinteză multi-senzorială a informațiilor atunci când i se prezintă în formă narativă. Potrivit lui Bran Ferron, președintele Applied Minds Inc.: De fiecare dată când o nouă tehnologie a fost introdusă în povestiri, aceasta a dus la o schimbare în lume. Este suficient să cităm ca exemple presa, telegraful și telefonul, presa, radioul, televiziunea și, mai recent, internetul.

Cuvantul povestirea înseamnă, de asemenea, tehnologii utilizate în sectorul divertismentului digital în creștere rapidă, în special jocuri online, jocuri video și televiziune interactivă. În lumea jocurilor video, povestirea îmbrățișează acum cu încredere cauze umanitare, politice sau ideologice. Programul Națiunilor Unite pentru Foamea Mondială oferă un joc interactiv online în care jucătorii trebuie să-și dea seama cum să hrănească mii de oameni pe o insulă imaginară. Povestirea digitală este una fără egal. Chiar înainte de genocid. Dovadă este noul joc „Darfur este pe moarte”.

„Grupurile armate Janjaweed vă pot ataca și chiar vă pot ucide dacă părăsiți tabăra. - este afișat pe ecran. - Cu toate acestea, trebuie să găsiți apă pentru toată lumea. Ce personaj alegeți să fiți - micul ponei sudanez îmbrăcat într-o rochie roz sau fratele ei Judecător de 12 ani? Părinte Rahman? Mama Sitina? Comentariul este al unei jurnaliste pe blogul ei Imagine de ansamblu. Folosiți tastele săgeată pentru a rula dispozitivul Gadget sau Pony. Cu spațiul le permiteți să se ascundă în spatele unui tufiș și să găsească acolo mântuirea temporară. Dar jeep-ul cu bărbați înarmați se întoarce. E târziu, ești capturat de militari. Veți deveni probabil una dintre sutele de mii de victime ale acestei crize umanitare ...

Armata SUA este interesată și de aplicațiile povestirea. În august 1999, ea a înființat Institutul pentru tehnologii creative (TIC) pentru pregătirea militară. Ideea este de a utiliza și combina mijloacele industriei culturale, experiența în domeniul povestirea și tehnologie de vârf în inteligență artificială și realitate virtuală. Armata SUA folosește un sistem de „vizualizare” care îi permite să creeze situații de antrenament bazate pe simulări foarte realiste care pregătesc trupele pentru intervenții și operațiuni în zone de luptă îndepărtate precum Irakul sau Afganistanul.

Acest tip de mediu virtual, interactiv, multi-senzorial este considerat absolut necesar pentru vizualizarea câmpului de luptă. Noile tehnologii dezvoltate de Institut se bazează pe povești programate de computer și permit personajelor digitale să reacționeze la fel ca oamenii reali într-o situație. În același timp, ei mobilizează toate simțurile: vedere, auz, atingere și miros. Povestirea este folosită și de serviciile de cercetare ale Departamentului de Stat, care o utilizează ca metodă cheie de transmitere a ordinelor operaționale trupelor. Un alt serviciu, ARDA (Advanced Research and Development Activity), a recurs la tehnicile de povestirea, să-și dezvolte noul program de vizualizare a informațiilor și inteligență geospațială.

În studiourile de reality show și jocuri video, pe ecranele telefonului mobil și pe computerele de la dormitor la mașină, viața de zi cu zi este înfășurată în mod constant într-o rețea narativă sau voal care filtrează percepțiile, stimulează sentimentele, organizează reacții multisenzoriale: asta este ceea ce gestionează cercetătorii numesc „studii urmărite”.

Apelul la consum devine din ce în ce mai mult o încurajare pentru a spune povestea de sine. Potrivit CyberJournalist.net, această tendință a apărut după atacurile din 11 septembrie, când mărturiile la prima persoană au început să se acumuleze online, creând o serie de informații, anecdote și impresii personale pe care scriitorul american Don Delillo nu a ezitat să le descrie drept „contra -narațiune. "o narațiune haotică modelată de zvonuri, imaginație și ecouri mistice, o poveste fantomatică cu amintiri false și pierderi imaginare.

Succesul blogurilor este un exemplu excelent al acestei pasiuni pentru istorie. Potrivit Pew Internet & American Life Project, în prezent este creat un nou blog în fiecare secundă. Unsprezece milioane de americani au deja propriile lor bloguri, iar 32 de milioane citesc blogurile altora. Aceste cifre se dublează la fiecare 5-6 luni. Motivația bloggerilor este fără echivoc. Potrivit sondajului, 77% dintre ei au scris pe blog nu pentru a participa la dezbaterile cheie ale vremii și pentru a-și exprima opiniile, ci pentru a spune povestea lor Raportul cercetătorilor Pew, Amanda Lennart și Susanna Fox, publicat în iulie 2006, este intitulat „Bloggeri. Portretul noilor naratori de pe internet. ”

ISP-urile, care își diversifică în mod constant ofertele pentru formate, inclusiv fotografii, sunete și paginări standard, stimulează această foamete de narațiuni. Nu mai este suficient să fii tu însuți. Trebuie să devii propria ta poveste. Fabricează-ți propria poveste. Povestea, ești tu!

Lumea diplomatică
• Traducere de Radoslav Popov