Gigantul tehnologic Apple a lansat un nou serviciu care îl va face mai ușor pentru clienții ale căror smartphone-uri au nevoie de reparații.

apple

Potrivit anunțului companiei, serviciile în care oamenii își pot lua iPhone-ul pentru reparații urmează să fie sporite. Proprietarii de telefoane Apple vor putea, de asemenea, să remedieze gratuit unele dintre cele mai frecvente probleme în afara garanției.

Compania va furniza mai multe companii și ateliere de reparații cu piese și instrumente originale Apple. Este prevăzută pregătirea manualelor pentru reparații și diagnosticare. De asemenea, vor avea loc instruiri.

Materialele vor fi identice cu cele primite în prezent de serviciile autorizate Apple. Prețul componentelor va fi același.

Până acum, companiile neautorizate nu puteau cumpăra materiale originale de reparații pentru iPhone și mulți clienți nu își puteau oferi telefoanele pentru reparații externe fără a anula garanția dispozitivului lor.

Miscarea vine după ani de critici asupra politicilor restrictive ale companiei, care au limitat reparațiile la magazinele Apple și la reprezentanții lor autorizați.

Compania se confruntă, de asemenea, cu presiuni crescute din partea guvernelor naționale, care fac presiuni pentru o lege „Dreptul la corectare”. Această lege ar trebui să impună producătorilor să le permită utilizatorilor să-și repare dispozitivele după cum consideră potrivit și să oblige companiile să-și vândă materialele către ateliere de reparații independente.

Apple are peste 5.000 de furnizori de servicii autorizați la nivel mondial care își repară produsele, indiferent dacă dispozitivele sunt sau nu în garanție.

Serviciul va fi lansat mai întâi în Statele Unite, dar se așteaptă să fie extins în multe alte țări. În ultimul an, gigantul tehnologic a lansat serviciul ca pilot, implicând 20 de ateliere de reparații independente din America de Nord, Europa și Asia, oferind servicii și piese.

Serviciile se pot alătura gratuit programului prin intermediul site-ului web al companiei, dar sunt obligate să angajeze un tehnician Apple certificat pentru a asigura calitatea necesară.

Apple avertizează cu privire la ecranele de ceasuri inteligente crăpate