neloială

Oferirea unor oferte aparent atractive, care nu includ toate taxele legale obligatorii; utilizarea informațiilor false și înșelătoare despre furnizorii de energie electrică concurenți; oferirea de prețuri nerezonabil de mici, care fac obiectul unui dumping, acuzațiile false conform cărora concurenții vor crește prețurile cu mai mult de 50% și că piața liberalizată va înceta să mai existe, sunt unele dintre practicile neloiale și înșelătoare pe care comercianții de energie electrică le-au alertat către site-ul specializat 3e-news. Nu.

În materialul următor, site-ul oferă exemple suplimentare de practici înșelătoare drastice și de concurență neloială. Sunt enumerate unele riscuri suplimentare și se oferă recomandări specifice cu privire la modul de protejare a companiilor mici de practicile incorecte la intrarea pe piața deschisă.

Pentru a nu se angaja față de clienții lor cu un preț fix, unii comercianți oferă doar prețuri precum „Exchange +”. Adică, clientul plătește la prețuri de schimb, plătind în plus comerciantului și un preț fix pe megawatt oră. Ceea ce face dificil de previzionat conturile clienților.

Redacția a primit informații despre o ofertă similară unui client mic de afaceri, care afirmă că „de la începutul pandemiei, prețul bursier nu a depășit 50 BGN pe megawatt, iar în luna mai a fost de 45 BGN”. Cu toate acestea, nimeni nu le spune clienților că prețurile cresc în toamnă și iarnă la toate bursele. Pentru luna iunie, prețul mediu al bursei este de 60,11 BGN pe megawatt-oră. Pe 3 iulie, de exemplu, la ora 22 pm ora Europei de Est, energia electrică a fost tranzacționată la bursa de energie la 114,04 BGN pe megawatt oră, iar la 10 dimineața, în dimineața aceleiași zile, prețul a fost de 101,74 BGN pe megawatt oră.

Este absurd și înșelător să spunem că „prețul pieței bursiere s-a prăbușit și nu se așteaptă să se normalizeze în următoarele 12 luni”. Faptul este că prețurile bursiere sunt mult mai mici decât anul trecut pentru aceleași luni - aprilie și mai anul acesta au fost anormal de scăzute, dar din iunie au început să-și revină încet. În consecință, nu este adevărat că nu se așteaptă ca prețul să se normalizeze, deoarece începe deja să inverseze tendința - adică să crească.

Afirmația comercianților neloiali conform căreia, dacă îi aleg, clienții ar economisi peste 30% din facturile de energie electrică este, de asemenea, manipulativă și înșelătoare. Pentru ca o astfel de declarație să fie adevărată, clientul ar trebui să primească un preț pe megawatt-oră pe piața liberă de aproximativ BGN 87, care nu a fost încă oferit ca ofertă oficială. Aceste BGN 87 pot fi atinse prin prețul actual reglementat. Așa cum am explicat ieri, pentru toți clienții de afaceri conectați la rețeaua de distribuție a energiei electrice la nivelul „joasă tensiune”, care se află în prezent în portofoliul CEZ Electro, prețul mediu reglementat fără „datorii față de societate” este de 124,88 BGN. Reducerea cu 30% este de 37,46 BGN pe megawatt-oră sau pentru a economisi 30% clientul, acesta ar trebui să primească de la noul său furnizor o ofertă de 87,42 BGN pe megawatt-oră.

Acestea sunt exemple tipice de concurență neloială și ar trebui să atragă atenția autorității antitrust Comisia pentru protecția concurenței/CPC /, conchide site-ul specializat 3e-news.net.

Riscurile pentru client

În afară de dezamăgirea facturii neașteptat de mari, există și alte riscuri pentru consumatori dacă întâlnesc un furnizor incorect, instabil, cu resurse financiare și de servicii insuficiente, avertizează experții.

O referință de pe site-ul ESO - în registrul participanților comerciali înregistrați ca coordonatori ai grupurilor de echilibrare standard arată că aproape 30,7% dintre aceștia au abandonat piața energiei electrice din țară. Dintre cei 75 de participanți înregistrați la acest registru, 23 și-au încetat participarea pe piață. Unii dintre acești 23 de comercianți au fost eliminați de către operatorul sistemului de electricitate, iar ceilalți au solicitat ei înșiși să se retragă de pe piață. În acest caz, nu contează pentru client din a cărui inițiativă se încetează participarea comerciantului pe piață. Important este că clientul rămâne fără furnizor.

La abandonarea pieței comerciantului cu care a încheiat un contract, clientul este transferat și furnizat automat de un furnizor de ultimă instanță, unde prețul este mult mai mare. Intrarea în furnizorul de ultimă instanță este ușoară, dar plecarea, după cum se dovedește, este destul de dificilă din cauza procedurilor legale existente, ceea ce înseamnă că clientul „înțepat” va plăti mai mult timp de cel puțin o lună și, adesea, mult mai mult. Deoarece, pentru a părăsi TED, el nu trebuie să aibă o obligație față de furnizorul său anterior și, adesea, comercianții neloiali susțin că clientul nu și-a îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul contractului și, astfel, clientul nu își poate schimba comerciantul, nici măcar el să nu meargă falimentar.

Ce poti face

Este foarte important să citiți cu atenție în contract dacă comerciantul vă poate modifica prețul sau dacă acesta este fix. Încredere doar corectă și dovedită profesionalismul și responsabilitatea lor față de clienții comercianților de energie electrică. În calitate de consumatori, faceți propriile alegeri, deci ar trebui să luați în considerare cu atenție ofertele și să nu vă grăbiți să semnați.

Legea cu privire la modificările aduse legii energiei impune în mod explicit EWRC să stabilească o platformă pentru compararea ofertelor de furnizare a energiei electrice până la 31 decembrie 2020. Această platformă vă va facilita în continuare alegerea furnizorului de energie electrică de pe piața liberă.

Aflați nu numai prețul, ci și termenele de livrare, metoda de plată a facturilor, numărul de facturi pe lună și cum vor arăta, există penalități și ce pentru rezilierea anticipată a contractului, este cineva care să contacteze rândul său, în caz de probleme.

Este recomandabil să solicitați informații despre disponibilitatea capacității financiare, umane și tehnice a noilor furnizori.