Imaginați-vă că BMW face apel la fanii săi pentru a cumpăra mașini Mercedes. Sau Nike pentru a recomanda ca următorii adidași să fie adidas. Pare imposibil, dar exact asta s-a întâmplat în domeniul restaurantelor fast-food.

king

Pentru că Burger King Britain și-a chemat adepții să cumpere sandvișuri de la marele concurent McDonald's!

Motivul cererii aparent ciudate constă în situația dificilă pentru restaurantele legate de COVID-19 și pericolul disponibilizărilor din cauza volumului de muncă mai mic. Marea Britanie se află din nou într-un regim foarte strict, iar restaurantele pot funcționa doar cu livrări la domiciliu sau ridicând alimente dintr-un loc.

„Comandă de la McDonald’s”, începe postarea pe Twitter a Burger King UK. "Nu ne-am gândit niciodată că vă vom cere să faceți acest lucru. Deoarece nu ne-am gândit niciodată că vă vom apela la comandă de la KFC, Metrou, Domino's Pizza, Pizza Hut, Five Guys, Greggs, Taco Bell, Papa John's, Leon. Sau orice lanț independent de restaurante, sunt prea multe de menționat aici Pe scurt, din fiecare dintre lanțurile noastre alimentare fraterne (rapid sau nu atât de rapid).

Nu ne-am gândit niciodată că vă vom cere să faceți asta, dar restaurantele care angajează mii de angajați chiar au nevoie de sprijinul dvs. chiar acum.

Deci, dacă doriți să ajutați, continuați să comandați mâncăruri delicioase pentru a le lua acasă. Obținerea unui Whopper este întotdeauna cea mai bună, dar nici comanda unui Big Mac nu este un lucru rău.

Ai grijă de tine, echipa Burger King din Marea Britanie ”, citește întregul mesaj.

Știm, niciodată nu ne-am gândit că vom spune asta. pic.twitter.com/cVRMSLSDq6

- Burger King (@BurgerKingUK) 2 noiembrie 2020

În perioade dificile precum cea actuală, chiar și cei mai mari concurenți pot da o mână de ajutor. Exemplul este grozav, dar se pare că în spatele gestului nobil al lui Burger King stă și mișcare ingenioasă de marketing. Pentru că în doar câteva ore publicația a câștigat o mare popularitate, iar lanțul a fost plin de felicitări și comentarii pozitive despre inițiativă.

A flirtul cu competiția este o marcă comercială a Burger King și este evident folosit perfect și local. În Danemarca, de exemplu, au promis să răspundă la toate reclamațiile clienților în termen de 48 de ore. Inclusiv reclamațiile de la. McDonalds.

Se pare că există o mulțime de reclamații cu privire la comenzile întârziate pe pagina de Facebook a McDonald's. Plângeri, dar niciun răspuns. Și aici intervine Burger King. Pentru că de acolo răspund în locul concurentului oferind clientului nemulțumit un Whopper gratuit! Deci, cu un sandwich aveți un nou ventilator jurat, ingenios, corect?

După cum am spus, aceasta este o strategie de marketing pe care Burger King o folosește de ani de zile. De exemplu, anul trecut compania a dezvăluit asta în spatele fiecărei fotografii Whopper în scopuri publicitare se afla un Big Mac - pentru a arăta ulterior diferența de mărime a celor două sandvișuri.

Pentru Halloween 2017, restaurantul Burger King din Londra a promis sandvișuri gratuite primelor 500 de persoane care au ajuns la ușă într-un costum de clovn asemănător cu fictivul Ronald MacDonald, prezent în fiecare restaurant McDonald's. „Vino ca un clovn, mănâncă ca un rege”, încheie un alt flirt cu competiția.


Cu toate acestea, mai presus de toate aceste trucuri de marketing este ceea ce a făcut Burger King Brazilia în 2015. Lanțul de fast-food găsește super-fani ai McDonald's din întreaga lume, cei care sunt atât de dependenți de sandvișurile lor preferate încât au un Big Mac tatuat pe corp. Ei bine, Burger King îi invită într-o călătorie în Brazilia pentru a încerca noul Big King. Și odată convinși de gustul ei, primesc o nouă ofertă - să îți transformi tatuajele Big Mac în Big King | Și sunt de acord!