secrete

Prezentarea este o parte importantă a vieții profesionale a fiecărui manager, marketer și comerciant. Fie că suntem vorbitori la o conferință, dezvoltăm o nouă afacere sau organizăm un webinar de o oră, o prezentare eficientă este factorul care va înclina întotdeauna balanța în favoarea noastră.

Din păcate, cel mai adesea părăsim pregătirea pentru prezentarea noastră chiar înainte de momentul în care stăm prin audiența noastră, iar acest lucru ne condamnă să ne prezentăm mediocr - și în cel mai bun caz.

Știm că nu toți putem (și ar trebui) să fim un vorbitor inspirat precum Steve Jobs.

Dar putem dobândi abilități de prezentare, ceea ce ne va ajuta să facem prezentări mai bune, mai convingătoare și mai eficiente.

Prin urmare, pentru a facilita pregătirea oricărei prezentări importante, am rezumat cele mai importante lecții și sfaturi pentru o prezentare de succes și captivantă din cartea lui Carmine Gallo „Prezent ca Steve Jobs”.

1. Pentru a face o prezentare reușită, planificați complotul și mesajul cheie până în cele mai mici detalii

Publicul este captivat de povestea pe care i-o spui tu, nu de diapozitive. Uitați de computer și pregătiți mai întâi un plan pentru prezentarea dvs. pe hârtie. Doar atunci când povestea pe care urmează să o spui pare suficient de bună, treci la realizarea diapozitivelor.

Nancy Duarte, scriitoarea și designerul grafic din spatele blockbusterului documentar al lui Al Gore despre încălzirea globală, The Inconvenient Truth, spune prezentatorii ar trebui să-și petreacă de două ori mai mult timp planificându-și prezentarea pe hârtie decât la crearea de diapozitive.

Începeți planificarea prin definirea mesajului cheie pe care doriți să îl lăsați cu publicul și faceți din acesta titlul prezentării dvs. Faceți-o să sune ca un titlu Twitter: scurt, memorabil și atrăgător.

Dacă lansați un produs sau serviciu nou, mesajul dvs. cheie ar trebui să precizeze beneficiile ascultătorilor. Repetați mesajul cheie de mai multe ori în timpul prezentării pentru a fi amintit.

Dacă aveți o prezentare mare și importantă, atunci publicul și mass-media vor căuta probabil cuvintele potrivite pentru a descrie ceea ce au văzut. Prin mesajul cheie, le puteți oferi o frază memorabilă la alegere.

2. Pentru a vă face prezentarea excelentă, exersați în mod repetat

Ca și în orice alt mod, antrenamentul duce la perfecțiune.

Antrenamentul neobosit poate transforma pe oricine într-un prezentator cu un farmec „natural”. Steve Jobs își repetă prezentările ore întregi, chiar și zile, pentru a da impresia că totul este neglijent și funcționează fără probleme.
Chiar și discursurile „improvizate, bruște” ale lui Winston Churchill au fost de fapt repetat.

Repetați-vă prezentările într-o asemenea măsură încât să nu aveți nevoie de note. În cazurile în care este absolut necesar să utilizați note, cum ar fi în demonstrații precise, puneți maximum trei până la patru puncte scurte de cuvinte cheie pe un diapozitiv. Puneți notele acolo unde le puteți arunca o privire invizibilă sau, mai bine spus, conectați mental un cuvânt cheie la o imagine de diapozitiv și utilizați acea imagine în loc de note.

Pentru a ajuta la repetiții, luați în considerare utilizarea unei camere video, cu care să înregistrați modul în care vă exercitați. Examinați materialul pentru a vedea unde vă înșelați, când arătați nervos sau unde vocea dvs. rămâne în urmă și acordați o atenție specială acestor părți atunci când repetați. Pentru a avea o a doua opinie, cereți unui prieten să vizioneze videoclipul cu dvs.

3. Nu lăsați neașteptatul să vă ruineze prezentarea - fiți pregătiți pentru orice

Chiar și cei mai experimentați prezentatori pot întâmpina probleme din când în când: este posibil ca prezentarea să nu funcționeze, computerul să se blocheze sau să vă lipsească un diapozitiv.

Dacă aveți o problemă tehnică în timpul unei prezentări, nu pierde controlul. Cu excepția cazului în care problema este extrem de evidentă, nu atrage atenția publicului și începe cu scuze, mergi mai departe. Dacă problema nu poate fi ignorată, faceți o glumă și continuați. Publicul este gata să uite de micile erori tehnice pentru a continua povestea, dar numai dacă reușești să nu te prăbușești la primul semn al unei probleme. Întrebările neașteptate în timpul unei prezentări sunt un potențial obstacol pe care îl puteți evita.

Folosiți metoda cupă pentru a vă pregăti pentru întrebări, și nu vei fi prins cu un paznic atât de ușor. În primul rând, identificați cele mai frecvente probleme care ar putea fi ridicate. Apoi, pe baza temelor pe care le acoperă, împărțiți întrebările în categorii sau „găleți” și pregătiți răspunsuri generale pentru fiecare categorie. Răspunsul trebuie să aibă sens, indiferent de modul în care este formulată întrebarea. Ascultați cu atenție întrebarea și găsiți cuvântul cheie, activatorul, prin intermediul căruia veți determina categoria corectă din care să extrageți răspunsul. Hillary Clinton, de exemplu, înainte de a fi numită secretar de stat al Statelor Unite, a ținut o conferință de presă și s-a pregătit, așteaptă cu calm jurnaliștii să întrebe despre fundația internațională a soțului ei și despre posibilul conflict de interese.

Răspunsul ei s-ar potrivi cu întrebări foarte probabile pe această temă: „Sunt foarte mândru că am fost nominalizat de președintele ales ca secretar de stat și sunt, de asemenea, foarte mândru de ceea ce au realizat soțul meu și Fundația Clinton”.

4. Pentru a capta atenția publicului, spuneți-le cum le veți rezolva problemele

Fie că este vorba de o prezentare, un comunicat de presă sau o reclamă, Fiecare comunicat pe care îl pregătiți ar trebui să răspundă la întrebarea cheie pe care toată lumea o pune: „De ce să-mi pese de asta?”
Ascultătorii dvs. trebuie să aibă grijă, deoarece le veți oferi o soluție la problemele lor.

Pentru a oferi o soluție, trebuie mai întâi să prezentați problema, ticălosul din povestea dvs.: Descrieți o situație în care oamenii sunt nemulțumiți de lipsa unui produs ca al vostru (sau a unui produs concurent căruia îi lipsește „strălucirea”). Folosește detalii concrete și tangibile și creează un sentiment real de durere în mintea ascultătorilor tăi.

Acum este timpul pentru produsul dvs., eroul care va rezolva problema și îl va distruge pe ticălos. Rostiți cuvinte mai simple, fără a utiliza jargon sau paraziți de cuvinte, explicați modul în care produsul dvs. rezolvă problemele ascultătorului. Acesta va fi principalul lucru pe care publicul dvs. îl va aminti din prezentarea dvs., așa că menționați-l cel puțin de două ori.

Când Steve Jobs introduce iPod-ul, el descrie mai întâi problema publicului, enumerând diferitele moduri scumpe și greoaie de a asculta muzică din mers, precum celebrul CD player portabil voluminos. Apoi dezvăluie personajul: un iPod care permite oamenilor să-și ducă toată muzica în buzunar pentru prima dată.

Ceea ce vindeți de fapt este o promisiune a unei vieți mai bune, fără problemele pe care le-ați pictat atât de colorat înainte.

În acest fel, veți adăuga pasiune prezentării dvs. Steve Jobs vorbește cu pasiune despre problemele pe care le rezolvă produsele sale, și anume pasiunea este calitatea care face ca un prezentator să fie cu adevărat inspirat.

5. Nu vă confundați publicul simplificând diapozitivele și vorbirea

Creierul este un organ fundamental leneș, așa că trebuie să le ușurați publicului.

Faceți diapozitivele cât mai simple posibil, prezentând o singură temă per diapozitiv. Amintiți-vă că scopul dvs. este de a atrage atenția oamenilor asupra a ceea ce spuneți, nu de a-i face să citească ceea ce este scris. Prin urmare, evitați să folosiți puncte glonț sau propoziții lungi.

Majorității prezentatorilor le place să-și aglomereze diapozitivele fără să-și dea seama că informațiile redundante împiedică mai mult decât ajută procesul de percepție. Dimpotrivă, Steve Jobs folosește adesea diapozitive armonice care conțin o singură imagine sau cuvânt.

Trebuie să creați diapozitive vizuale și estetice folosind imagini simple în loc de text plictisitor. Asocierea dintre imagini și informații verbale crește dramatic capacitatea oamenilor de a-și aminti.

Aplicați același principiu pentru a simplifica limbajul pe care îl folosiți: vorbiți simplu și folosiți cuvinte familiare, evitați jargonul sau cuvintele parazite neinteligibile. Amintiți-vă - scopul prezentării dvs. este ca publicul dvs. să beneficieze de aceasta, nu să arate inteligent.În cele din urmă, utilizați dispozitive retorice precum analogii și metafore pentru a evoca imagini puternice în mintea publicului. Lui Steve Jobs îi place să compare produsele noi cu cele cunoscute pentru a-și transmite mesajul, precum „iPod Shuffle este mai mic și mai ușor decât un pachet de gumă de mestecat”.6. Faceți numerele ușor de înțeles

Numerele pot fi folosite pentru a susține tema cheie a prezentării dvs., dar nimic nu pune audiența să doarmă mai bine decât suprasaturarea cu numerele. Pentru a evita acest lucru, trebuie să alegeți cu mare atenție datele pe care le veți utiliza.

Folosiți analogii și metafore pentru a îmbrăca numerele. Acest lucru este deosebit de important pentru un număr mare pe care ascultătorii nu și-l pot imagina. De exemplu, atunci când IBM își lansează supercomputerul foarte rapid, „Roadrunner”, nu-i descriu viteza pur și simplu ca „un petaflot pe secundă”. În schimb, ei spun că viteza Roadrunner este egală cu tot atâtea laptopuri stivuite unul peste altul ca un turn înalt de 2,5 km. Această metaforă oferă publicului o idee mult mai reală și mai tangibilă.

Asigurați-vă numerele specifice, în contextul potrivit și relevante pentru ascultătorii dvs. Când Steve Jobs introduce iPod-ul, el nu explică doar faptul că are 5 GB de memorie și cântărește 184 de grame. În schimb, el spune că poate stoca 1.000 de cântece și demonstrează că este suficient de mic pentru a se potrivi în buzunar. Imaginea playerului muzical din buzunar este ușor de perceput și de reținut de către ascultători, iar numărul specific „1000 de melodii” este relevant pentru fiecare fan al muzicii din sală.

7. Folosește regula 3

Regula celor trei este un concept extrem de influent în teoria comunicării. Se spune că o listă de trei lucruri este mult mai influentă pentru oameni decât una cu diferite alte numere, pentru că orice cu trei lucruri pare mult mai natural.

Nu întâmplător Steve Jobs spune că iPhone-ul este o combinație de trei lucruri - un ecran tactil iPod, un telefon și un comunicator de internet. John F. Kennedy numește trei domenii principale de investiții de care Statele Unite trebuie să fie cele mai bune în cursa spațială. În acest moment, vă așteptați chiar și la un al treilea exemplu, tocmai pentru că 3 este cumva cel mai natural. Gruparea subiectelor importante și a subiectelor lor în grupuri de 3 le îmbunătățește impactul. Oamenii își pot aminti cel mai adesea până la 3 puncte sau momente dintr-o prezentare. Pentru a profita de acest fapt, în pregătirea prezentării dvs., scrieți pe o foaie de hârtie absolut toate punctele pe care le considerați importante și încercați să le grupați și să le îmbinați până când rămân cele mai importante trei mesaje. Folosiți aceste puncte cheie pentru a prezenta publicului structura prezentării dvs. și astfel spectatorii nu se vor pierde în ea și vor ști ce urmează.

8. Faceți prezentarea dvs. memorabilă prin momente emoționante

Dacă vrei cu adevărat să faci o prezentare memorabilă, trebuie să existe momente în care publicul să se simtă conectat emoțional. Oamenii trebuie să spună: "La naiba, a fost minunat!"

Deoarece spectatorii vă pot uita diapozitivele, subiectul sau chiar dvs., dar nu vor uita niciodată cum le-ați făcut să se simtă în general.

Aceste momente pot fi de tot felul și foarte individuale, cum ar fi atunci când Steve Jobs își scoate MacBook-ul dintr-un plic maro pentru a arăta cât de subțire este sau când fermierul organic spune cum își poate îmbrățișa copiii imediat după muncă, liniștiți că există fără pesticide dăunătoare pe haine.

Dacă reușiți să vă pregătiți bine pentru aceste momente și lăsați publicul plăcut surprins de ele, atunci ați făcut o prezentare memorabilă.

Și nu folosiți cuvinte complicate sau argot în aceste momente. Fii simplu, foarte specific și emoțional. Steve Jobs spune despre butoanele din noua versiune de software că „arată atât de bine încât vrei să le lingi”.

9. Cum vorbești și cum arăți este adesea mult mai important decât ceea ce spui

Conform unor cercetări, comunicarea nonverbală este mult mai importantă decât conținutul a ceea ce spunem sau spunem. De aceea aspectul scenic al lui Steve Jobs este atât de captivant. Poartă-te ca liderul pe care vrei să-l faci. Uitați să vorbiți în spatele scaunelor cu o voce monotonă și cu mâinile lipite de corp. Rămâneți astfel încât să nu existe bariere între dvs. și public, mențineți un contact vizual frecvent cu oamenii și folosiți-vă mâinile pentru gesturi mai emoționale, fără a vă agita mâinile. Folosiți pauze și o intonație diferită a vocii pentru a sublinia momentele importante.

Și amintiți-vă că, deși Steve Jobs își permite să apară la o prezentare de milioane de dolari pe blugi, adidași și un polo negru, totuși trebuie să fiți îmbrăcați corespunzător pentru public. Și chiar o idee mai bună decât majoritatea oamenilor din cameră.

Pentru a fi absolut sigur că faci lucrurile bine, fă poze chiar și atunci când repetiți și încearcă să te comporti ca și cum ai vorbi în fața unui public real. Urmărirea videoclipului ulterior vă ajută întotdeauna să identificați punctele slabe și să vă îmbunătățiți performanța generală.

10. Animați-vă prezentarea folosind diferite moduri de prezentare a informațiilor

O prezentare cu diapozitive bine alese nu este întotdeauna suficientă pentru a impresiona publicul. Unii oameni percep mai bine când citesc text, alții când ascultă, alții în timp ce vizionează videoclipuri. Cercetările arată că utilizarea diferitelor mijloace de transmitere a informațiilor în timpul prezentării poate crește dramatic impactul asupra publicului.

Când Steve Jobs a introdus iPhone-ul, a folosit Google maps pe telefonul său pentru a găsi cea mai apropiată cafenea Starbucks, apoi i-a sunat și a comandat 4.000 de latturi de cafea, toate trăind în fața unui public. Toată lumea râde, iar el recunoaște că glumește despre imensa comandă a femeii prin telefon.

Foarte rar folosim videoclipuri în prezentări corporative, dar sunt o modalitate excelentă de a diversifica informațiile grele. Steve redă adesea videoclipuri cu cele mai bune reclame Apple.

Utilizarea unei varietăți de instrumente vizuale va ajuta la menținerea atenției publicului mai mult timp. S-a dovedit că oamenii rămân concentrați timp de maximum 10 minute și apoi își pot defocaliza cu ușurință.

11. Împărtășește scena și faima

Există trei motive principale pentru care ar trebui să împărtășiți scena cu alte persoane în timpul prezentării

În primul rând, publicul dvs. are nevoie de varietate. Chiar și cel mai carismatic vorbitor începe să devină neinteresat după un timp de vorbire. Nu uitați de Steve Jobs, care l-a invitat pe șeful Intel la scenă îmbrăcat într-un costum de iepure atunci când a anunțat parteneriatul dintre cele două companii. Sau când, în 2005, Steve a anunțat că toate albumele Madonna vor fi disponibile prin iTunes, iar pictograma pop a apărut ea însăși pe un perete video pentru a-și împărtăși bucuria la știri.

Al doilea motiv este că de multe ori alte persoane pot părea mai autoritare și mai expert decât tine, când vine vorba de momente mai specifice în prezentarea ta. De exemplu, când Apple își prezintă noile tablete din aluminiu, Jobs își invită designerul pe scenă pentru a prezenta modelul și procesul de realizare a acestuia.

Și al treilea: Clienții mulțumiți sunt cel mai bun instrument de vânzare pentru orice companie. De aceea, este bine să aveți citate sau cele mai bune videoclipuri cu clienți mulțumiți în timpul prezentării, dacă prezentați un produs nou publicului.

Și nu uitați niciodată să mulțumiți angajaților, partenerilor și clienților dvs. în timpul prezentării.

Este important să ne amintim că nu există un singur mod de prezentare care să ne ofere întotdeauna rezultate excelente. Cele mai bune prezentări combină adesea conținut proaspăt, relevant pentru public, prezentat într-un mod autentic (uneori emoțional), din nou relevant pentru publicul țintă.

Limacon vă ajută echipa să-și îmbunătățească abilitățile de prezentare

Cu cei 4 ani de experiență, peste 400 de evenimente, aproape 10.000 de vizitatori și cei mai buni formatori din Bulgaria, Limacon organizează traininguri de companie care construiesc competențe în angajații dvs., îmbunătățesc abilitățile echipei dvs. și vă ajută compania să crească.

Înainte de a vă oferi oferta noastră de formare pentru compania dvs., analizăm întotdeauna compania dvs. în detaliu, astfel încât să putem pune nevoile echipei dvs. în centrul tuturor lucrurilor. Vă ajutăm să determinați obiectivele, programul și conținutul instruirii dvs., după care găsim formatorii și lectorii potriviți. Apoi, vă oferim toate instrumentele cu care angajații dvs. pot aplica noile cunoștințe și abilități în munca lor a doua zi.