A lucra ca agent într-un centru de apel din Sofia poate fi mai profitabil decât să fii angajat în aceeași funcție în Varșovia, București și Sankt Petersburg. Angajații externalizați din capitala bulgară primesc salarii mai mari decât omologii lor din aceste orașe din Europa Centrală și de Est (CEE).

oferă

Acest lucru este demonstrat de datele dintr-un studiu la scară largă realizat de UBS cu privire la costul vieții în lume. Acesta clasează 77 de orașe diferite, comparând veniturile reprezentanților a 15 profesii. Datele raportului au fost colectate în perioada ianuarie-aprilie 2018.

În listă Sofia ocupă locul 52, conform calculelor, salariul mediu pe an în sectorul din capitala Bulgariei este în cuantum de 9872,6 dolari. Asta face peste 822 USD pe lună sau mai mult de 1.300 USD.

Veniturile din Sofia sunt mai mari decât cele din Moscova, Beijing și Istanbul

Capitala bulgară este înaintea Bucureștiului, Budapestei și Bratislava în ceea ce privește puterea de cumpărare

Imediat după orașul din clasament se află Varșovia și Sankt Petersburg, iar mai jos sunt Vilnius (locul 56), Moscova (locul 58) și București (locul 59).

Zagrebul rămâne cu Zagreb, Riga, Atena, Tallinn și Budapesta cu câștiguri anuale medii de 10.349 USD, 10.456 USD, 10.745 USD, 10.927 USD, respectiv 12.512 USD. În regiune, Ljubljana (locul 34/18.418 dolari) și Praga (locul 40/13.790 dolari) sunt cele mai mari.

Salariu 1300 sau 2400 BGN?

Dacă, conform calculelor UBS din Sofia, angajații din call center iau puțin peste 1.300 BGN pe lună, atunci potrivit Asociației Bulgară de Externalizare, cei peste 48.000 de angajați din sector primesc un salariu mediu de 2.400 BGN.

Este adevărat, asociația rezumă datele pentru întreaga țară, dar trebuie avut în vedere faptul că cea mai mare parte a ocupării forței de muncă în centrele de apeluri este concentrată în capitală.

Peste 48.000 de persoane din sectorul de externalizare din Bulgaria primesc un salariu mediu de 2.400 BGN

Până în 2020, vor exista mai mult de 60.000 de angajați în industrie

Să luăm în mod condiționat faptul că salariul mediu în Sofia are 2400 leva, atunci unde s-ar clasa capitala bulgară în aceeași listă a UBS?

2.400 BGN ar însemna un salariu mediu lunar de peste 1.400 USD sau una anuală de peste 17.200 USD. Apoi, orașul s-ar clasa imediat după Ljubljana pe poziția 35 și chiar înainte de Seul, Taipei, Roma și Bratislava.

Foarte bine nu este bine

Remunerația bună oferită de companiile din industria de externalizare din Sofia este o veste bună, dar numai într-o anumită măsură. Companiile din industrie sunt foarte flexibile și pariază din ce în ce mai mult pe piețele emergente din Asia, în încercarea de a le găsi pe cele cu cel mai bun echilibru între angajați suficient de calificați și forță de muncă ieftină.

Costul forței de muncă este crucial pentru ei și unul dintre liderii în furnizarea de lucrători pentru sector știe foarte bine acest lucru. Este vorba despre India, care este considerată una dintre destinațiile de externalizare foarte atractive din lume.

Europa de Est și Bulgaria în lupta împotriva Indiei pentru unul dintre sectoarele cu cea mai rapidă creștere

Vor putea țările din Vechiul Continent să-l depășească pe liderul din Asia?

Deși afacerile de acolo continuă să crească rapid, se confruntă cu o problemă majoră care se va adânci în viitor. Acesta este tocmai costul mai redus al forței de muncă din regiune. Filipine, care are un număr mare de angajați în acest domeniu și garantează mai mult profit pentru companii din cauza muncitorilor ieftini, devine un concurent din ce în ce mai mare al Indiei.

Întrebarea rămâne modul în care afacerea va continua să se dezvolte în Europa Centrală și de Est și, în special, în Bulgaria. Și mai ales în următorii ani va arăta dacă creșterea salariilor în regiune nu va face țările mai puțin atractive pentru companiile de externalizare.