Compania a reușit să își adapteze rapid gama la cererea în schimbare a unei pandemii

Platforma online de vânzare a ambarcațiunilor Etsy, care s-a alăturat lunii trecute la indexul S&P 500, este cea mai performantă companie din acest domeniu până acum, scrie Bloomberg.

etsy

Acțiunile Etsy au crescut în ciuda pandemiei. Grafică: Bloomberg

La fel ca multe companii axate pe comerțul electronic, Etsy a câștigat la începutul acestui an, când comercianții cu amănuntul au fost nevoiți să-și închidă magazinele fizice, iar consumatorii au apelat la cumpărături online. Cumpărăturile rămân puternice pe platformă, pe fondul preocupărilor continue ale consumatorilor cu privire la pandemie, care a stimulat creșterea cu 146% a vânzărilor brute ale companiei în al doilea trimestru.

Compania a dat creșterea noilor săi 12 milioane de clienți în această perioadă. Prin comparație, gigantul Macy's a declarat că are patru milioane de clienți noi în al doilea trimestru.

Unele dintre avantajele lui Etsy față de comerțul electronic sunt clare de ani de zile. Compania oferă o gamă unică de produse și nu concurează direct cu giganții din industrie precum Amazon și Walmart.

De asemenea, pandemia a evidențiat un alt atu puternic al modelului Etsy - capacitatea micilor comercianți cu amănuntul de pe platformă de a-și schimba rapid gama. Acest lucru este evident din modul în care site-ul a devenit un loc de cumpărare a măștilor de față.

Peste 110.000 de vânzători au vândut măști pentru un total de 346 milioane dolari prin Etsy în trimestrul până în iunie. În comparație, gigantul de îmbrăcăminte Gap a vândut măști pentru 130 de milioane de dolari în trimestrul său încheiat la 1 august. Diferența este că vânzătorii Etsy, dintre care 95 la sută lucrează de acasă, se pot adapta rapid și flexibil într-un mod pe care jucătorii mari nu îl pot, deoarece lanțul de aprovizionare global nu reușește să se încadreze în el.

Desigur, boom-ul vânzărilor de măști de față Etsy nu va dura pentru totdeauna - fie piața va fi saturată, fie criza sănătății publice va slăbi. Cu toate acestea, compania nu se pregătește pentru o lovitură mare atunci când se întâmplă acest lucru. Etsy spune că doar 7% dintre cumpărătorii de pe site-ul său au cumpărat doar măști de față în al doilea trimestru, sugerând că mulți dintre cei care au vizitat platforma de mască au fost atrași să cumpere alte lucruri.

Etsy raportează o creștere puternică a cererii pentru platforma sa pentru diferite categorii. Grafică: Bloomberg

Producția rapidă personalizată care a făcut din Etsy un campion în materie de măști poate fi folosită pentru a atrage clienți în alte moduri. Între timp, activitatea companiei de anul trecut pentru a direcționa vânzătorii către livrări gratuite ar putea încuraja consumatorii să cumpere.