vorbește

Diyan Mihailov este cofondator și partener de conducere la The Happy Company School - o companie specializată în dezvoltarea și implementarea strategiilor pentru un stil de viață sănătos la locul de muncă, bazate pe cele mai noi tehnologii. Diyan are experiență ca consultant tehnologic la PwC Bulgaria, Accenture și ca lider al echipelor IT în mai multe companii internaționale. La evenimentul din 13 septembrie: „Cum să crești productivitatea echipei IT printr-o sănătate mai bună”, el ne va spune cum funcționează sănătatea omului modern și ce este nevoie pentru a fi sănătos la locul de muncă, care sunt cele mai frecvente sănătăți comune probleme pentru angajații din industria IT și multe altele. Cu câteva zile înainte de eveniment, i-am pus câteva întrebări. Iată ce a răspuns:

Ce te motivează să începi The Happy Company School?

În conceptul de companie există o poveste personală din experiența mea ca conducător al unei echipe IT. Toți cei din echipă am observat că există mulți factori care nu au legătură cu abilitățile noastre de programare care afectează viteza și calitatea muncii. De exemplu, prezența unor obiceiuri dăunătoare, cum ar fi fumatul, consumul micului dejun, consumul excesiv, consumul excesiv de băuturi deshidratante, cum ar fi cafeaua și băuturile răcoritoare, lipsa odihnei de calitate. S-a dovedit științific că toate aceste obiceiuri afectează funcționarea activității creierului. Deoarece în industria IT se bazează mai ales pe activitatea mentală. Comparativ cu alte industrii care se bazează pe activitatea fizică, foarte ușor, ca rezultat, productivitatea echipei poate începe să scadă. În acest sens, am realizat un program de sănătate care s-a axat pe subiecte precum nutriția corectă, activitatea fizică, gestionarea energiei în timpul zilei, metode de eliminare a obiceiurilor proaste. Am făcut progrese mari și am decis să ofer acest lucru altor companii IT.

Focus eveniment:

În opinia mea, această tendință se va intensifica, deoarece asistența publică de sănătate, cel puțin pentru moment, nu are nicio perspectivă de a începe să finanțeze mai multe asistențe medicale preventive. Pe de altă parte, o echipă în care predomină probleme cronice precum gâtul, spatele, durerile încheieturii mâinii, tensiunea arterială crescută, energia scăzută sau epuizarea fizică, cu greu pot demonstra creativitate și productivitate ridicate. Din acest motiv, programele complete de sănătate vor deveni standard în toate industriile.

Ce te inspiră în munca ta?

Nivelul ridicat de inovație pe care îl folosim în munca noastră și marele interes pe care îl vedem în ceea ce facem. Asistența medicală este deja un domeniu de înaltă tehnologie, cu multe inovații - fitness trackers, instrumente de autodiagnosticare bazate pe senzori și camere de telefonie mobilă, suplimente nutritive cu o eficiență foarte mare în lupta împotriva deficitelor, rețele de consultare online cu profesioniști din întreaga lume. Acest lucru ne va îndepărta de filosofia secolului al XX-lea, care presupunea tratamentul de bază al bolilor și ne va introduce în era asistenței medicale preventive de-a lungul vieții. Foarte curând mă aștept să apar primele cazuri de persoane care trăiesc până la 110-120 de ani.

Lucrăm adesea cu companii IT pentru a încorpora aceste tehnologii în echipele lor și astfel să stimulăm îngrijirea sănătății angajaților și a productivității acestora. O metodă foarte populară este GTD-ul lui David Allen, care are o aplicație excelentă pentru fiecare lider de echipă din domeniul IT.

Care este cea mai mare provocare de a menține o productivitate ridicată în echipă prin îngrijirea sănătății?

În opinia mea, este oarecum neclar cine ar trebui să încurajeze acest comportament în general. Foarte des aceste inițiative sunt conduse de resurse umane, care, totuși, nu face parte din conducerea echipei de conducere a echipei și nu are o idee bună despre nevoile echipei în sine. În unele companii, există o poziție atât de distinctă, deoarece această persoană îi sfătuiește mai degrabă pe liderii de echipă din companie, care folosesc programele din acest domeniu pentru a crește productivitatea echipelor lor. De exemplu, Google are un șef de sănătate, șef al alimentelor și băuturilor, șef al posturilor de fitness, iar managerii înșiși au dezvoltat instrumente pentru stabilirea obiectivelor profesionale și personale ale angajaților. În acest fel, obiectivele profesionale și personale sunt combinate și există o înțelegere că îngrijirea sănătății este, de asemenea, pe agenda companiei.

Și în Bulgaria, conform observațiilor mele, majoritatea inițiativelor legate de sănătate sunt încă planificate pe baza popularității în rândul angajaților și nu după o analiză a stării de sănătate și a productivității echipei. Acest lucru reduce foarte mult eficiența inițiativelor în sine.

Cum să te descurci?

În opinia mea, cea mai bună abordare este să fim agili - ne împărțim în pași mici, căutăm victorii rapide și experimentăm cu ce funcționează și ce nu.

Care sunt regulile dvs. de top pentru creșterea productivității?

# 1 Criteriile semnificative de „productivitate” includ priorități personale

Una dintre cele mai frecvente erori este măsurarea productivității cu o unitate de măsură inadecvată. De exemplu, numărul de ore pe care un programator le folosește pentru a finaliza o sarcină fără a lua în considerare calitatea execuției, numărul de linii de cod (valori arhaice utilizate în principal în India) și așa mai departe. Astfel de criterii pot fi inventate pentru orice alt domeniu profesional. Fiecare echipă poate aborda diferit, dar cel mai important lucru este de a avea o înțelegere comună și măsuri semnificative și obiective ale productivității.

Până acum, lucrare bună, ușoară. Dar nu este timpul să discutăm ce înseamnă productivitatea echipei în ceea ce privește sănătatea și fericirea personală a fiecărui membru? Un angajat care are prioritatea de a-și ridica copilul de la școală la timp sau de a nu întârzia la o întâlnire a organizației în care este voluntar ar fi cu greu fericit că obiectivele sale profesionale împiedică realizarea priorităților sale personale. Nu este posibil să organizezi munca astfel încât angajații tăi să poată combina efectiv ambele? Dacă puteți realiza acest lucru, angajamentul oamenilor din echipă va crește semnificativ și, prin urmare, productivitatea acestora.

# 2 Învață să recunoști simptomele deteriorării sănătății

Dacă echipa ta nu se simte bine fizic, mental sau emoțional, nu te poți aștepta să fie eficient. Aici vreau să țin cont de factori precum lipsa unui exercițiu fizic adecvat sau hidratare, griji personale sau lipsa prietenilor și a unui mediu de lucru prietenos, reacții emoționale la nesiguranță, obiceiuri proaste și multe altele.

Este recomandabil să învățați să recunoașteți simptomele deteriorării sănătății, pentru a vă putea sprijini echipa și a o împinge să se îmbunătățească. Iată o listă de verificare rapidă pentru a verifica dacă echipa ta are probleme și care sunt acestea. Răspundeți „da” sau „nu” la întrebarea „Observ următoarele în echipa mea?”:

Sănătate fizică:

- Consumul neregulat (de exemplu, sărind peste micul dejun sau prânz)
- Preferința și consumul excesiv de alimente dăunătoare
- Consumul de alimente ca modalitate de a face față stresului (așa-numitul consum emoțional)
- Aport insuficient de apă *

* cantitatea zilnică sănătoasă este între 1,5 - 2,5 litri, în funcție de greutate

- Lipsa de odihnă
- Obiceiuri proaste - fumatul, consumul de alcool sau droguri
- Scăderi de energie în timpul zilei
- Lipsa somnului de calitate
- Modificări la nivel fizic - creștere în greutate, cearcăne sub ochi, dureri cronice la nivelul membrelor etc.

Sănătate emoțională:

- Atitudini negative
- Modificări ale dispoziției
- Conflicte
- Incapacitatea de a integra munca și viața personală

Sănătate mentală:

- Distragere sau distragere frecventă
- Întârziere și incapacitate de predare a lucrărilor la timp
- Stres din cauza termenelor iminente
- Declin în creativitate
- A face greșeli frecvente
- Amânarea sarcinilor de lucru
- Sentimente de anxietate și stres
"Ars."
- Apatie
- Lipsa relațiilor de prietenie
- Lipsa de motivatie
- Implicitate excesivă și carierism

Dacă răspunsurile pozitive prevalează, este un semn sigur că starea de sănătate deteriorată a echipei este în detrimentul productivității.

# 3 Dă un bun exemplu personal

Nu este un secret faptul că echipa ajustează și monitorizează întotdeauna comportamentul liderului său. Ar fi dificil să motivați pe cineva să-și schimbe prostul obicei dacă liderul echipei nu dă un exemplu bun în această direcție. Alegeți ceva pe care l-ați identificat ca un dăunător al propriei productivități - poate fi legat de nutriție, stil de viață sau altceva - menționați-l echipei și demonstrați cum puteți face față. În cel mai scurt timp, veți avea adepți care lucrează la aceeași problemă sau la o problemă similară, ducând comunicarea la un nivel nou și arătând că partajarea este încurajată.

# 4 Stimulați schimbarea, oricât de mică ar fi

Înțelepciunea chineză spune că o călătorie lungă începe cu un pas mic. Motivație și perseverență atunci când o persoană își schimbă și el un obicei. Construiți o tradiție de celebrare a succesului nu numai profesional, ci și personal. Creați povești de succes și distribuiți-le echipei. Răsplătește-ți eforturile și transformă oamenii care lucrează asupra ta în ambasadori ai schimbării.

# 5 Folosiți cu înțelepciune beneficiile sociale

Beneficiile sociale sunt un motivator slab și îndeplinesc așteptările doar a aproximativ 50% dintre angajați, potrivit unui studiu realizat de compania de consultanță Aon. Desigur, este dificil să se întâmple ceva diferit, deoarece construirea unui avantaj competitiv cu ceva care este disponibil public și foarte ușor de copiat contrazice logica economică. În același timp, valoarea beneficiilor constă în utilizarea lor adecvată. Poate că ceea ce le oferiți angajaților nu este ceea ce au nevoie. Faceți cercetări și ajustați-vă bugetul de beneficii la ceea ce se caută și care ar afecta în mod eficient productivitatea persoanelor din echipă.

# 6 Adăugați obiective personale celor profesionale

Toată lumea a întâlnit un plan de dezvoltare a carierei și obiective precum „finalizarea cursului X”, „participarea la prezentări pentru recrutare” etc. Ceea ce lipsește cel mai adesea sunt celelalte obiective din viața fiecărei persoane, cum ar fi „greutatea normală”, „suficientă activitate fizică”, „odihnă completă”, „relație bună cu partenerul”, „lucrul asupra cauzelor personale” etc. Încercați să includeți obiective realizabile legate de un stil de viață sănătos la locul de muncă și veți crește productivitatea de mai multe ori. Exemple în această direcție sunt obiective precum:

- consum suficient de apă
- mic dejun adecvat înainte de serviciu (poate prin micul dejun oferit de companie)
- respectarea pauzelor pentru reîncărcarea cu energie
- limitarea obiceiurilor dăunătoare, cum ar fi fumatul, băutul și consumul de băuturi deshidratante.

Deveniți parte a grupului de utilizatori IT Team Leads. Abonați-vă și vă vom trimite informații despre tot ce urmează să apară în grup.