CEO-ul Capital pentru efectul transformării digitale asupra afacerii media

din Capitală

Ce înseamnă transformarea digitală pentru industria media?

- Transformarea digitală este un concept pe care toată lumea îl umple cu ceea ce se întâmplă în industria sa. Însă, în domeniul mass-media, s-a schimbat modul în care compania funcționează de-a lungul lanțului valoric, de la modul în care resursele sunt localizate și alocate pentru a crea un produs media, la modul în care este creat, la modul în care este creat. cititori.

cititorii

Schimbările din industria media au început mult mai devreme. Încă în urmă cu 15 ani, când știrile s-au mutat pe internet și cititori - sau chiar s-a întâmplat invers. Adică, primul lucru care s-a schimbat a fost calea către cititori.

Ceea ce este specific în mass-media este că acestea lucrează pe două piețe - una este cititorii lor, cealaltă sunt companiile de publicitate. Acest lucru este dificil ca o operațiune pentru companie, deoarece două tipuri diferite de produse sunt create pentru aceste două piețe - cu marketingul corespunzător pentru acestea. Și ceea ce a urmat odată cu trecerea la prima piață de internet a fost urmat de agenții de publicitate. Drept urmare, cele două linii de venituri pe care mass-media le-au rupt. Odată cu trecerea cititorilor pe Internet (apropo, este ciudat cum industria media a acceptat să mute știri gratuit pe internet). Dacă știrile au fost vândute anterior la o tarabă sau prin abonament, pe internet au devenit cu venituri zero pentru editori.

Pe cealaltă piață (cea a agenților de publicitate) există o inflație a canalelor prin care ajung la consumatori și, prin urmare, prețul publicității pe internet este mult mai mic decât era în mod tradițional în vechiul model și, ca urmare, această linie de venituri a întreprinderile media s-au erodat în mare măsură. Aceasta este problema cu care s-a confruntat această industrie cu mult înainte de alte industrii, care sunt acum depășite de schimbări datorită tehnologiei. Problema este, de asemenea, că industria media a devenit foarte epuizată în acești ani lungi de căutare a unui model. Spre deosebire de alte industrii care sunt acum valorificate și care pot face unele investiții pentru schimbare, mass-media nu a reușit de mult să găsească un model în care să își finanțeze operațiunile și, în același timp, a trebuit să se schimbe ca operațiuni. Și ca produs.

Mass-media locală, indiferent de piața în care activează, oricât de mică ar fi, s-au confruntat cu concurența mai multor jucători globali. În ceea ce privește cititorii, dacă înainte existau companii de distribuție și puncte finale de vânzare, parteneri de retail, acum sunt de fapt Google și Facebook, App Store și Google Play. Aceștia sunt jucători globali complet noi care au intrat în mediere între cititori și editori. Aceiași jucători și un nou ecosistem suplimentar există în relația dintre editori și agenții de publicitate. Acest lucru se întâmplă în diferite grade pe diferite piețe, dar în majoritatea locurilor mai mult de jumătate din piața publicitară este deținută de Facebook și Google, nu de mass-media și editorii locali. O mare parte din publicitate - cel puțin ⅓, este tranzacționată ca un program de schimb - acest lucru se întâmplă prin medierea multor companii de tehnologie. Și aceasta este o altă schimbare foarte semnificativă.

Cum se schimbă produsele pentru cititori sub marca „Capital”?

- În ceea ce privește cititorii, am făcut efortul clasic de a-i asculta - o serie de interviuri, cercetări aprofundate. Cititorii noștri sunt aceiași, dar obiceiurile în care citesc și consumă informații s-au schimbat și se schimbă în fiecare an.

Împreună cu schimbarea modului în care ajungem la clienții noștri, se modifică și ceea ce caută. Modul în care informațiile sunt consumate s-a schimbat dramatic. De aceea a trebuit să ne schimbăm mult produsele. Am început cu site-uri web pe care majoritatea oamenilor le foloseau pe computer. În prezent, mai multe persoane citesc pe dispozitivele mobile, respectiv produsele media au trebuit să urmeze acest lucru. Pentru anul următor, sau cel puțin într-un ciclu de doi ani, am încercat să ne imaginăm ce produse media ar trebui să fie Capital, astfel încât să fim adecvați cititorilor noștri.

Am definit trei segmente în funcție de consumul de informații. Pentru primul produs media cu care „Capital” a intrat pe piață - săptămânal, continuăm să credem că în următorii câțiva ani va exista în continuare consum de hârtie, ar trebui să fie mai liniștit, este un produs pentru consum și citire mai lungi și am investit în a-l face mai luxos, mai confortabil și mai modern sub forma unei reviste. L-am lansat în octombrie 2016 și a fost foarte bine primit de cititorii noștri cărora le place să citească pe hârtie.

În ceea ce privește știrile de afaceri de zi cu zi, ciclul de utilizare a produsului este mult mai scurt și orele în care cititorii sunt gata să primească știri s-au schimbat mult. Din acest motiv, am decis să transformăm ziarul „Capital Daily” într-o aplicație mobilă și în loc să ne așteptăm cititorii dimineața la biroul din birou și să avem vești de ieri, care au rămas în redacție și tipografie și toată noaptea, de fapt, vom difuza știrile pe două emisiuni - una dimineața devreme, când constatăm că mai mulți oameni citesc - în practică curba arată că atunci când te trezești există un vârf de citire, al doilea vârful citirii informațiilor digitale este seara. În consecință, de-a lungul acestei curbe de consum a cititorilor noștri, vom crea două emisiuni cu știri de afaceri - dimineața și seara. Și acum vom curăța conținutul astfel încât să fie adecvat pentru ora relevantă a zilei. În mod separat, ceea ce intenționăm să continuăm este să ne specializăm pe verticale - în diferite industrii. Din punct de vedere istoric, lucrăm cu o mulțime de informații despre afaceri în Bulgaria, avem o mulțime de date și ceea ce dorim să dezvoltăm este capacitatea analitică și oportunitățile de a face rapoarte mai specializate pentru diferite industrii.