Liniile directoare practice pentru siguranța și eficiența muncii la distanță de acasă de către Agenția Europeană pentru Sănătate și Securitate în Muncă

sigură

În ultimii ani, telelucrarea a crescut. Acest lucru se datorează cu siguranță progreselor în tehnologiile informației și comunicațiilor care au avut loc în ultimii ani și probabil datorită unora dintre avantajele asociate telelucrării. Situația specială de sănătate publică care a provocat COVID-19 a determinat mulți lucrători și angajatori să aleagă pentru prima dată munca de acasă.

Telelucrarea poate avea un impact asupra siguranței și sănătății telelucrătorilor și, din acest motiv, Inspectoratul Muncii a subliniat în ultimele luni necesitatea evaluării riscurilor în acest nou regim pentru mulți. Angajatorii și lucrătorii trebuie să fie conștienți și să abordeze riscurile asociate muncii de acasă, aplicând măsuri adecvate de prevenire și control.

Avantajele și dezavantajele telelucrării în contextul sănătății și bunăstării la locul de muncă

Lucrați de la distanță și siguranță și sănătate la locul de muncă

Angajatorii au aceleași responsabilități de sănătate și siguranță pentru angajații care lucrează la distanță ca și pentru toți ceilalți lucrători care lucrează la birou. Responsabilitățile includ identificarea și gestionarea riscurilor profesionale la locul de muncă la distanță, care în majoritatea cazurilor este casa angajatului. Principalele elemente de risc care trebuie luate în considerare sunt:

- mediul de lucru la domiciliu

- echipamente de lucru (lucrează în principal cu afișaj video)

- stresul și bunăstarea mentală

- lucrați singur (în cazul în care se întâmplă ceva neașteptat, cum ar fi un accident sau o boală)

- riscuri generale de sănătate și siguranță, inclusiv introducerea de bune practici și standarde în gospodărie pentru a evita riscurile electrice, riscurile de alunecare, căderi etc.

Majoritatea sfaturilor și recomandărilor furnizate în acest articol de Agenția Europeană pentru Securitate și Sănătate în Muncă pot fi considerate exemple de „bune practici” și, prin urmare, nu sunt obligatorii sau chiar adecvate pentru toate situațiile de muncă la domiciliu.

Mediul de lucru acasă

Un mediu de lucru adecvat la domiciliu poate include:

- O cameră sau cel puțin un loc în care angajatul poate lucra de la distanță.

Acest lucru este important din mai multe motive: Un loc de muncă dedicat permite lucrătorului să fie izolat acustic și vizual, facilitând concentrarea și minimizând distragerea atenției. De asemenea, contribuie la menținerea graniței dintre muncă și viața privată. Acesta este un mod simbolic de a stabili o diviziune între aceste două sfere: părăsirea camerei înseamnă terminarea lucrului.

- Temperatura, umiditatea și ventilația adecvate.

- Iluminare adecvată (inclusiv lumina zilei) pentru efectuarea eficientă, precisă și sănătoasă a sarcinilor.

- Conexiune la internet și linii telefonice adecvate (dacă este necesar).

- Inspecții periodice pentru defecte ale echipamentelor și cablurilor electrice.

Echipament de lucru (Lucru cu afișaj video)

Munca la distanță este asociată cu aproape aceleași riscuri ergonomice care există la locul de muncă la birou. Lucrul cu afișaje video, stația de lucru inadecvată (birou) și activitatea sedentară sunt asociate cu o serie de probleme, cum ar fi oboseala ochilor; tulburări musculo-scheletice; stres; sarcina mentală și cognitivă; și efectele asupra sănătății asociate cu lipsa exercițiilor fizice (obezitate, diabet de tip II, patologii cardiovasculare etc.).

Echipamentele și accesoriile specifice, împreună cu măsurile preventive care trebuie luate, trebuie determinate printr-o evaluare a stației de lucru de la domiciliul angajatului. Acestea trebuie să ia în considerare nevoile specifice ale utilizatorului, spațiul limitat și timpul petrecut pe computer.

La nivel național, multe ministere ale muncii au elaborat liste de verificare și ghiduri de bază pentru a ajuta angajatorii și lucrătorii să evalueze riscurile ergonomice asociate funcționării computerului.

În această privință, puteți vedea și materialul nostru video cu privire la lucrul sigur cu afișaje video:

Activități simple care pot fi întreprinse pentru a reduce riscurile asociate muncii sedentare/șezutului prelungit atunci când lucrați cu afișaje video face exerciții fizice.

Exemple de exerciții de întindere care trebuie efectuate la intervale regulate pe tot parcursul zilei:

Ridicați brațele deasupra capului și faceți cercuri cu mâinile.

Îndoiți-vă umerii și întoarceți-i înainte și înapoi de câteva ori.

Întoarceți-vă ușor gâtul de la stânga la dreapta și în direcția opusă.

Rotiți gleznele de mai multe ori în direcție.

Întindeți-vă în spate pe scaun și împingeți brațele superioare pe scaun pentru a vă întinde pieptul și umerii.

Închideți-vă mâinile în spatele scaunului și întindeți umerii pe spate.

Exemple de exerciții de ședere pentru a menține mișcarea și activitatea pe parcursul întregii zile de lucru:

Strângeți fesele timp de 5-10 secunde.

Faceți exerciții de braț cu un ciocan greu sau cu o sticlă plină de apă.

Rotiți de mai multe ori pe scaunul de exerciții.

Faceți ridicări de picioare sub birou.

Exemple de exerciții care pot fi adăugate la rutina dvs. de lucru:

Ridică-te sau mergi în timpul apelurilor telefonice.

Mâncați-vă prânzul departe de birou.

Faceți o plimbare în pauzele de prânz și în pauzele de odihnă.

Intindeți-vă pe birou la fiecare 30 de minute.

Adăugați un minim de 10 minute de exerciții aerobice moderate sau viguroase în ziua dvs., ceea ce este suficient pentru ca inima să vă pompeze și să arde calorii.

Utilizați stații de lucru reglabile, astfel încât să puteți lucra atât în ​​poziție verticală, cât și în poziție așezată.

Adăugați mai multe pauze scurte sau micro pauze în ziua dvs. de lucru.

Stres și probleme de sănătate mintală

Principalele surse de stres pentru telelucrători includ orele lungi de lucru; muncă intensivă; organizarea muncii; izolatie; și estomparea granițelor dintre muncă și viața personală.

Mai multe abordări pot ajuta telelucrătorii să-și îmbunătățească echilibrul între viața profesională și cea privată:

- Începeți și încheiați ziua cu un ritual zilnic (îmbrăcați-vă, mergeți la plimbare sau alte activități dinamice) și încercați să începeți și să terminați lucrul în același timp în fiecare zi.

- Definiți orele în care colegii și managerii dvs. vă pot contacta.

- Planificați-vă ziua de lucru și respectați-o (pentru a controla programul de lucru, pentru a evita munca excesivă sau munca fără a lua pauze).

- Când orele dvs. de lucru sunt expirate, deconectați-vă retractând notebook-ul sau oprind telefonul de la serviciu.

- Planificați și faceți pauze regulate și scurte și pauze de masă.

- Aveți o cameră/spațiu specific în care să lucrați, astfel încât, atunci când părăsiți această cameră, să simțiți că munca este terminată.

- Stabiliți limite în jurul programului dvs. de lucru în care se conformează partenerul, copiii sau colegii de cameră.

Izolarea datorată telelucrării poate avea efecte negative potențiale asupra sănătății și bunăstării ocupaționale a telelucrătorilor. De aceea, este important să se asigure o bună comunicare între lucrătorul la distanță și angajatorul sau colegii.

Furnizarea de mijloace de comunicare de către angajator (e-mailuri, chat-uri, documente partajate, conferințe video, instrumente de colaborare, agendă comună etc.) și asistență aferentă este de dorit.

Prin mijloacele de comunicare introduse de angajator, angajații pot fi informați cu privire la ultimele evoluții în ceea ce privește sarcinile de lucru, proiectele sau despre echipă și organizație.

Este o bună practică să programați întâlniri regulate cu managerul, echipa și clienții pentru a menține un contact constant și a promova relații de lucru pozitive. În plus, în acest fel, managerii asigură un contact regulat pentru a se asigura că subordonații lor sunt sănătoși și siguri.

Contactul informal poate fi menținut prin adunarea online în timpul pauzelor de cafea virtuale, chat-urilor etc.