instrumentul

Începeți o afacere și planificați să cuceriți spațiul online. Dar încă vă întrebați - de unde știu cui să vând? Cine este cu adevărat interesat de produsele/serviciile mele? Ce fac potențialii mei clienți pe internet?

Trei întrebări ale căror răspunsuri par greu de găsit. Dar nu vă temeți - totul este deja inventat. Tot ce trebuie să faceți este să luați ceva timp pentru a analiza statisticile care vă vor ajuta să vindeți persoanelor potrivite.

Vă prezentăm 3 instrumente care oferă informații utile potențialilor dvs. clienți. Dacă tocmai îți începi propriul proiect online și ați făcut o pagină de Facebook, dar încă nu aveți statistici detaliate de la Google Analytics, aceste 3 instrumente sunt un început minunat.

Odată ce vă veți familiariza cu acestea, vor apărea idei pentru o ofertă mai direcționată și, mai important, veți crea imaginea utilizatorului dvs. țintă.

1. Facebook Audience Insights

Un instrument gratuit care vă oferă o gamă largă de date:

  • Demografic.
  • Comportamental.

Cu ajutorul acestuia puteți căuta informații rezumative despre:

  • Toți utilizatorii Facebook sau.
  • Oameni care interacționează cu pagina dvs. într-un fel.

Pentru a obține informații sintetizate despre utilizatorii potențiali, selectați țara, vârsta, sexul, interesele presupuse. Celelalte opțiuni servesc drept filtre care specifică în continuare publicul dvs.

Exemplu: Dacă vindeți suplimente nutritive, puteți alege în coloana „Interese”: fitness, sănătate și medicină, sport, scădere în greutate etc. Astfel veți obține date pentru utilizatorii interesați de afacerea dvs.

Iată informațiile pe care vi le oferă Facebook Audience Insights:

  • Sex, vârstă, educație, stare civilă, dimensiunea gospodăriei.
  • Paginile care îi plac clienților potențiali în diferite categorii.
  • Locație și limbă.
  • Tipul dispozitivelor pe care le folosesc.
  • Detalii despre timpul petrecut pe Facebook și cât de des sunt pe rețeaua de socializare.
  • Comportament pe Facebook.
  • Comportamentul de cumpărături și metodele de plată.
  • Interese.

Cum puteți utiliza aceste informații?

Statisticile detaliate pe care le oferă instrumentul pot fi aplicate strategiei dvs. de atragere și păstrare a clienților. Aflând despre comportamentul lor pe Facebook, veți putea optimiza postările și reclamele dvs. Sensibilizarea demografiei lor vă oferă îndrumări despre cum să vorbiți cu ei, când și prin ce canale.

Exemplu: Dacă utilizatorii dvs. utilizează în principal dispozitive mobile și au vârste cuprinse între 25 și 34 de ani, atunci cel mai probabil clienții potențiali ar dori să vadă postări/reclame scurte și interactive care să le atragă atenția fără să se plictisească.

În același timp, mesajele dvs. pot fi mai prietenoase și mai jucăușe pentru a scurta distanța. Separat, paginile care le plac vă vor ajuta să vă „integrați” în cercurile lor și să le urmăriți îndeaproape. Astfel veți afla ce îi entuziasmează și ce i-ar face să devină clienții dvs. Fii creativ în acest proces de învățare!

Vedeți toate filtrele și opțiunile de pe Facebook Audience Insights. Există informații valoroase care vă vor ajuta să vă faceți o idee mai clară despre persoanele care ar putea fi interesate de afacerea dvs.!

2. Google Consumer Barometer

Aceasta instrument google gratuit este ca o comoară închisă - îl deschizi și îți dai seama câte fapte interesante și curioase conține pentru consumatorii din întreaga lume.

Prin introducerea barometrului, puteți obține statistici comportamentale detaliate pentru peste 45 de țări, inclusiv Bulgaria. Instrumentul se concentrează în principal pe informații despre tiparele de cumpărături ale consumatorilor - online și offline.

Selectați Graph Builder și explorați fiecare meniu pe care îl vedeți în stânga.

Iată ce informații puteți găsi în Barometrul consumatorilor:

  • În ce scopuri și cât de des utilizatorii utilizează internetul?
  • Ce dispozitive folosesc și ce caută pe Internet?
  • Modul în care consumatorii decid să cumpere un produs?
  • Cât timp au nevoie pentru a face o achiziție?
  • Cum preferă să se familiarizeze cu produsul înainte de al cumpăra?
  • Cât timp petrec cercetând un anumit produs?
  • Unde decid să cumpere produsul - de pe site sau online?
  • Ce îi motivează pe consumatori să cumpere?
  • Câte mărci verifică înainte de a cumpăra un produs?
  • Ce bunuri preferă să cumpere?
  • Statistici privind consumul de conținut video.

. Și alte zeci de date segmentate.

De asemenea, puteți seta filtre pentru aceste analize prin:

  • Țară.
  • Oraș.
  • Dispozitiv.
  • Tipuri de achiziții și produse.
  • Demografie.

Barometrul pentru consumatori conține, de asemenea, segmente de public gata, care vă oferă un șablon pentru studierea utilizatorilor țintă.

Statisticile acestui instrument au potențialul de a vă uimi cu datele acumulate. Este foarte posibil să se ajungă la momentul „Aha!”, Adică. pentru a aprinde lumina pentru multe îmbunătățiri pe care le puteți aplica în dezvoltarea afacerii dvs.

Scufundați-vă adânc și vâslește cu mâinile pline!

3. Google Trends

Cu acesta instrument gratuit puteți verifica cuvintele cheie pentru afacerea dvs. Acolo le puteți compara și urmări tendințele în căutarea lor. În plus, rezultatele vă oferă căutări avansate ale utilizatorilor - prin expresii.

Desigur, instrumentul oferă doar statistici orientative și în niciun caz nu trebuie luate ca o monedă pură.

Pentru ce puteți utiliza datele Google Trends?

  • Obțineți idei pentru a scrie conținut.
  • Obțineți reguli pentru optimizarea selecției cuvintelor cheie atunci când creați conținut.
  • Găsiți căutări similare ale utilizatorilor (este posibil să fi pierdut ceva până acum).
  • Vedeți ce caută companiile pentru acest cuvânt.
  • Aflați cum funcționează zona dvs. de afaceri și care sunt tendințele pentru viitor.
  • Vedeți ce interes are cuvintele cheie în afacerea dvs.

Alternative mai specializate la Google Trends sunt instrumente de analiză a cuvintelor cheie plătite, cum ar fi:

  • SEMrush;
  • Ahrefs;
  • SERPstat;
  • si altii.

În plus față de statistici mai precise ale cuvintelor cheie, acestea vă oferă și o analiză a concurenței. Util, nu-i așa?

+1 BONUS

Sapă prin forumuri tematice. Acolo veți găsi păreri și discuții oneste despre potențialii dvs. clienți. Veți afla de ce sunt interesați, de ce au nevoie și de ce le împiedică să aibă încredere în mărcile care oferă produsele/serviciile de care sunt interesați.

Un alt instrument grozav este Quora - un „forum” global în care utilizatorii din diferite țări pun întrebări și așteaptă un răspuns expert. Aceste probleme sunt împărțite în domenii de activitate și vă puteți găsi cu siguranță nișa. Aruncă o privire!

Este timpul să vă scufundați în marea oportunităților de dezvoltare și cercetare pe care vi le oferă spațiul online! Începeți-vă proiectul online profitând de Super Oferta noastră - .Domeniul COM la un preț tentant.

Creați-vă site-ul profesional, dezvoltați-l și câștigați și mai mult!

Citeste mai mult:

Daniela Koleva (Didi)

Didi face parte din echipa SuperMarketing. Superputerea ei constă în capacitatea sa de a aborda orice provocare dintr-o singură lovitură. Cu o notă de pozitivism, un zâmbet larg și profesionalism absolut, ea este întotdeauna gata să răspundă în numele unui rezultat final bun.