Puteți returna produsele cumpărate de la noi în termen de 14 zile de la data cumpărării în următoarele condiții:

întoarcere

- Produsele trebuie să fie neimprimate și în ambalajul lor original (toate etichetele, autocolantele și alte materiale trebuie să fie prezente pe produs în forma în care au fost primite), potrivit companiei. 54, alin. 3 și art.55 din AP.

- Nu deranjați aspectul sau petele

- Includeți factura originală sau comanda cu care ați primit produsele (odată cu comanda dvs. veți primi un document însoțitor - bon fiscal pentru plată la livrare sau factură la alegere)

- Costurile de returnare a produselor sunt pe cheltuiala dvs.

Puteți înlocui produsele cu altele sau le puteți restabili valoarea dacă nu doriți o înlocuire. Rambursăm valoarea produselor fără costul livrării. Toate sumele plătite la livrare sau la fața locului, le rambursăm numai prin transfer bancar în contul dvs. personal în termen de 14 zile de la data la care ne-ați notificat anularea comenzii. Toate sumele plătite prin card de debit/credit sunt rambursate în același cont (card) din care a fost efectuată plata.

Adresa de returnare a produsului:

Bul. Svoboda 33, etajul 6

Vega Consult 33 EOOD

Pentru a respecta dreptul de anulare, trebuie să ne informați în mod explicit despre acest lucru într-un mod convenabil pentru dvs. (telefon, scrisoare, trimis prin poștă, scrisoare prin poștă).

Consumatorul nu are dreptul să renunțe la comenzi și să înlocuiască articolele/articolele primite și plătite la îndeplinirea condiției prevăzute la art. 57, alin. 1, alin. 3, alin. 5 din PPL.

5. Plângeri și întrebări către noi

Vă rugăm să ne contactați la +359 878 186668