socială

Introducere în franciza socială

Definiția antreprenoriatului social

Antreprenoriatul social se bazează pe modele de afaceri noi și inovatoare pentru dezvoltarea, finanțarea și implementarea soluțiilor la probleme sociale, culturale sau de mediu. Această definiție și concept pot fi aplicate diferitelor organizații non-guvernamentale, voluntare, întreprinderilor specializate și tinerilor antreprenori cu diferite obiective și credințe sociale. Antreprenorii non-profit - un „obiectiv social” măsoară de obicei eficiența utilizând indicatori de afaceri precum profitul, câștigurile și creșterea prețului acțiunilor, dar combină ținte mai mari de câștiguri cu generarea de randamente sociale pozitive. Antreprenoriatul social urmărește de obicei atingerea unor obiective sociale, culturale și de mediu mai largi, adesea legate de sectorul voluntar, în domenii precum reducerea sărăciei, sănătatea și dezvoltarea comunității. .

Uneori, întreprinderile sociale pot fi create pentru a genera profit pentru a susține obiectivele sociale sau culturale ale organizației. De exemplu, o organizație care își propune să ofere locuințe și locuri de muncă persoanelor fără adăpost, atât pentru a strânge fonduri, cât și pentru a oferi locuri de muncă persoanelor fără adăpost.

În ultimii ani, antreprenoriatul social a fost mult facilitat de utilizarea internetului, a rețelelor sociale și a rețelelor sociale și a site-urilor web. Noile mijloace electronice permit antreprenorilor sociali să ajungă la un număr mare de oameni care nu sunt încă apropiați din punct de vedere geografic, care împărtășesc aceleași obiective și îi încurajează să colaboreze online, să învețe mai multe despre probleme, să difuzeze informații despre evenimente și activități ale societății și să strângă fonduri.

Scopul antreprenoriatului social

Afacerea socială este o afacere care se concentrează pe o cauză socială. Investiția realizată de antreprenorii sociali este orientată în totalitate către bunăstarea publică și nu către profitul privat. Cu toate acestea, investitorul își poate recupera banii după un anumit timp și poate acoperi toate costurile de funcționare ale organizației.

Deși afacerile sociale pot fi desfășurate în orice domeniu, astfel de sectoare - sănătate, locuințe, alimente, educație, servicii financiare pentru cei săraci și pentru cei abandonați sunt o prioritate. Spre deosebire de organizații, unde rentabilitatea este măsurată de profiturile obținute, succesul în afaceri sociale este determinat de cantitatea de impact pozitiv pe care o poate crea, de schimbarea pozitivă din societate.

După cum sa menționat mai sus, câștigurile financiare își au locul și organizațiile de afaceri sociale adaugă, de asemenea, valoare. În cele din urmă, sustenabilitatea atât a organizației, cât și a investitorului este importantă, iar profitul este o componentă care face posibilă sustenabilitatea. În esență, există o limită a cantității de profit pe care o organizație o poate face și poate reinvesti în afacere. În general, afacerile sociale nu pot obține profituri mai mari decât investițiile realizate.

De fapt, în afaceri sociale, linia dintre rentabilitate și contribuția socială este foarte dificil de menținut și se întâmplă adesea ca întreprinderile sociale să devină organizații cu scop lucrativ după câțiva ani de funcționare.

Termenul „afaceri sociale” este adesea confundat cu întreprindere socială. Ambele sunt similare în unele direcții, dar diferite în altele. De fapt, afacerile sociale pot fi numite o componentă a întreprinderii sociale sau una dintre modalitățile în care funcționează întreprinderea socială. În plus, o întreprindere socială poate primi finanțare de la oameni și instituții, iar afacerile sociale nu.

Conceptul de afaceri sociale a fost dat de Muhammad Yunus, care este prezentat în esență ca un model alternativ al capitalismului. Acesta își propune să depășească neajunsurile și eșecurile capitalismului, care se concentrează numai pe profit și ignoră sau nu reușesc să se ocupe de alte aspecte ale afacerilor. El a creat un nou sistem în care profitul și afacerile sociale coexistă. De asemenea, întreprinderile sociale nu sunt împiedicate să obțină profituri. Cu toate acestea, ei nu pot primi dividende și reinvesti banii câștigați în afacere pentru a-și scala operațiunile și a oferi un beneficiu maxim fondatorilor lor.

Conceptul de afaceri sociale subliniază un sistem bazat pe acțiune în care persoanele defavorizate sunt implicate direct în creșterea sa. Prof. Mohammad Yunus a folosit acest lucru pentru a crea Gramman Bank, deoarece obiectivul principal este microcreditul, fără condiții pentru furnizarea unei proprietăți sau a activelor ca ipotecă. Acest lucru creează oportunități pentru persoanele defavorizate pentru incluziune socială și participare la piața liberă, fără a se baza pe ajutorul de stat.

Franciza socială ca formă eficientă în economia socială

Termenul de franciză provine din cuvântul englez franciză, care a venit din franceză și, potrivit Dicționarului Oxford, înseamnă „un privilegiu acordat de un suveran unei persoane sau unui grup de oameni”. Noua istorie a francizei începe la jumătatea secolului nostru, când vânzătorul de milkshake-uri Ray Kroc a vizitat restaurantul condus de frații Do Donald din California. Vede o parcare aglomerată de clienți care așteaptă cartofi prăjiți delicioși, decide să cumpere drepturi de franciză și astfel pune în mișcare o afacere înfloritoare. În anii 1960, franciza a intrat rapid în Europa, în principal în industria hotelieră (de exemplu, lanțurile hoteliere Hilton, Sheraton, Holiday Inn etc.), afaceri din restaurante, produse cosmetice, îmbrăcăminte, încălțăminte și anumite servicii - curățătorie chimică, închiriere de mașini, etc.

Franciza are o natură complexă. Este stabilit ca un concept câștigător pentru construirea de relații între companii pentru extinderea rapidă pe anumite piețe interne și internaționale a anumitor bunuri și servicii. Din punct de vedere al marketingului, este o metodă orientată spre piață de a vinde servicii de afaceri către companii independente, de obicei mici, care au capital, dar nu au suficientă experiență în afaceri. Este, de asemenea, un canal de realizare.

Din punct de vedere al managementului, este o formă organizațională hibridă, care se află între cele două opțiuni extreme - integrarea verticală între companii și operațiuni între forme complet independente. Deși contrapartidele operațiunii sunt independente, tranzacțiile pe care le încheie între ele au caracterul operațiunilor interne.

Din punctul de vedere al afacerilor internaționale, franciza este o metodă de intrare pe piața internațională, corespunzătoare celei de-a treia etape a procesului de internaționalizare a afacerilor, după acordul clasic de licențiere și înainte de înființarea de asocieri în participație. Acesta combină o combinație reușită de risc mai mic, tipic pentru operațiuni de distribuție, comision și agenție, și control precis, tipic pentru asocierile în participație.

Deși descriptivă, această definiție include patru elemente principale ale francizei, care pot fi reprezentate după cum urmează:

- franciza este un sistem de organizare a plasării de bunuri și/sau servicii.

- francizorul oferă francizaților utilizarea unui pachet de franciză pentru o anumită taxă.

- francizații (francizații) sunt persoane juridice independente și unități organizaționale și economice autonome.

- francizorul (francizorul) controlează funcționarea sistemului de franciză.

Franciza socială este adaptarea unei tehnici comerciale de franciză pentru a servi scopurilor sociale. Modelele de franciză convenționale utilizează diferite tipuri de relații contractuale prin care proprietarul unui anumit brand poate genera venituri de la alte persoane, organizații sau companii care doresc să tranzacționeze cu acel brand. Contractul prevede, de regulă, că francizorul prescrie metode operaționale, standarde de calitate, instruire, linii directoare de proiectare, uniforme și specificații pentru materiile prime. În schimb, francizatul plătește o parte din profit. Un francizor social poate închide cercul făcând francizații membri ai companiei de franciză.

Franciza este o modalitate de a vă extinde rapid afacerea și este extrem de dependentă de un brand puternic. Asociația britanică de franciză definește franciza ca fiind acordarea unei licențe de către o persoană (francizorul) unei alte persoane (francizat), care dă dreptul francizatului să tranzacționeze sub marca comercială și denumirea comercială a francizorului și să beneficieze de pachetul complet, inclusiv toate elemente necesare.să-ți începi propria afacere fără cunoștințele și abilitățile necesare și să o gestionezi cu ajutor constant pe o bază prestabilită.

Franciza este un instrument foarte comun pentru dezvoltarea afacerilor - numai pentru McDonald’s (70% din cele 26.500 de restaurante ale sale sunt francizate). Permite unui inovator cu o idee bună de afaceri să-și împacheteze proprietatea intelectuală și să o vândă altor antreprenori. De obicei, francizatorul obține o rentabilitate mai rapidă a ingeniozității, în timp ce francizații pot începe cu un risc și un cost minim.

În cazul francizei sociale, scopul este de a reduce costurile, timpul și riscul asociat cu înființarea unei întreprinderi sociale prin copierea unui model existent. Ideea este un fel de „graal sacru” în dezvoltarea afacerilor, deoarece promite să îmbunătățească semnificativ randamentul social al investițiilor, timpul de dezvoltare și să reducă riscurile și frustrările care fac de obicei parte din începerea unei afaceri.

Franciza socială este o altă inovație socială în economie și activități sociale. Până în prezent, sectorul social prezintă multe interpretări gratuite ale termenului. Un număr mare de modele diferite au fost implementate sub denumirea de franciză socială. Aceste modele variază de la simple acorduri de licențiere la asocieri în participație de complexitate diferită. Principala diferență și ceea ce face ca fiecare tip de organizație non-profit să fie unic, este că scopul modelului de afaceri este de a crea beneficii sociale în loc de câștiguri monetare. Acest lucru este în contrast cu multe francize comerciale care oferă unele rezultate sociale sau caritabile, dar care sunt incidentale pentru obiectivul lor principal, care este profitul.

Dacă profitul este generat într-o franciză socială, acesta este redistribuit către una sau alte părți ale organizației pentru a crea alte beneficii sociale, în loc să fie transferat acționarilor ca dividend. În special, franciza socială poate fi înțeleasă ca o cooperare bazată pe cooperarea contractuală a unităților antreprenoriale descentralizate cu o unitate centrală de sprijin, creând standarde uniforme de calitate și susținând o filozofie comună. Această cooperativă creează beneficii sociale și activitatea principală nu este legată de câștigarea de bani. Există o serie de modele prin care franciza socială poate ajuta antreprenorii, ONG-urile, reprezentanții întreprinderilor sociale și tinerii cu dizabilități să organizeze modele de întreprinderi sociale și să ofere locuri de muncă tinerilor:

- impactul social crește în conformitate cu misiunea companiei, dar fără a extinde organizația prin modul ierarhic tradițional, care creează birocrație și probleme

- evită redescoperirea principiilor de afaceri cunoscute inițial. Folosește know-how deja încorporat, ceea ce ajută la pornirea mai rapidă și mai ușoară

- permite guvernarea locală, flexibilitatea și adaptarea la context și circumstanțe

- folosește o organizație națională (achiziții comune, politică comună de încredere, comunicare eficientă, economii de scară)

- împărtășește modele de succes într-un mod care combină obiectivele sociale și financiare (impact social și durabilitate financiară)

- lucrează prin parteneriate reale în beneficiul reciproc, sub o identitate comună

- transferă putere și promovează antreprenoriatul

Inovativitatea francizei sociale ca practică socială poate fi prezentată în trei direcții principale:

- organizațional: prezența unui model și algoritm de afaceri gata și testat cu activități de afaceri cu eficiență și efect social dovedit. Acesta constă dintr-un set de acorduri gata făcute, contracte pentru furnizarea de materii prime, comercializarea cu succes a unei mărci de produse deja protejate și cerințe pentru calitățile consumatorilor pentru produsele și serviciile oferite.

- tehnologic: utilizarea soluțiilor tehnologice moderne și inovatoare cu potențial economic și durabilitate mare, reguli complet clare pentru implementarea soluțiilor tehnologice inovatoare în practica de afaceri.

- consumator: modelele de franciză socială au un loc și un rol dovedit în structura cererii consumatorilor. Acestea oferă produse și servicii care se bucură de o mare cerere a consumatorilor și sunt pe deplin conforme cu stilul de viață modern și elegant al consumatorilor moderni.

Principalele diferențe între franciza comercială și cea socială

Deși conceptul de franciză poate fi adaptat sectorului social, rămâne necesar să se evalueze măsura în care sectorul comercial poate fi un model. Există diferențe semnificative între sectoarele comercial și social, ceea ce sugerează că abordarea trebuie diferențiată atunci când se adaptează sistemul la proiectele sociale.

La fel ca sistemele de franciză comercială, modelul de franciză socială constă din mai multe elemente de bază:

  • „Prototip” și replicarea acestuia în altă parte;
  • Un „Manual” care prezintă activități periodice;
  • „Numele mărcii”;
  • Contract pentru gestionarea relațiilor și distribuirea responsabilităților între francizor și francizați;
  • Instruire standardizată;
  • Metode sistematice, standardizate pentru evaluarea și controlul calității;

Cu toate acestea, există unele diferențe între sistemele de franciză din sectoarele comerciale și non-profit:

  • Scop diferit

Scopul principal în sectorul non-profit nu este creșterea profiturilor, ci mai degrabă realizarea unui impact social maxim. Aceasta înseamnă că francizorul poate fi mai puțin orientat comercial în recrutarea și gestionarea francizaților săi. În plus, practicile și activitățile de franciză pot fi mai dificil de implementat.

  • Grup țintă diferit

În franciza socială, „baza de clienți” este diferită. Organizația non-profit își susține cel mai probabil grupurile țintă și le cere să fie întotdeauna clienți. Aceasta înseamnă, pe de o parte, că nu vă puteți aștepta întotdeauna la plata acestora, ci mai degrabă un fel de sprijin cu cofinanțare.

Sistemele de franciză socială depind de obicei de sprijinul financiar. Acesta este cazul în faza de pornire, dar și pentru a menține modelul stabil în timp. Acest lucru necesită adăugarea unui nou jucător la relația socio-comercială. De obicei, donatorul are propriile sale politici și programe pe care trebuie să le pună în aplicare și le cere beneficiarului său să le implementeze. Acest lucru poate duce la un conflict de interese pentru francizor și francizați, care trebuie să țină cont de preferințele donatorilor.