compania aeriană

LA REZERVAREA UNUI BILET DE AVION, ESTE BINE DE ȘTIT:

DOCUMENTELE NECESARE SUNT:

  • Când rezervați un bilet de avion, trebuie să cunoașteți cele trei nume ale călătorului în limba latină pe pașaport

  • Document care atestă vârsta dvs. - în cazul în care utilizați o reducere pentru un student, pensionar sau tânăr.;

Când călătoriți cu avionul, trebuie să aduceți următoarele documente:

  • Pașaportul dvs. valid - atunci când călătoriți în sau prin țări din afara Uniunii Europene.
  • Carte de identitate - puteți călători numai cu ea, numai dacă vă deplasați fără a părăsi teritoriul Uniunii Europene.
  • Cardul European de Sănătate - furnizează serviciile medicale reglementate la eliberarea acestuia pe teritoriul Uniunii Europene.
  • Permis de conducere valabil (dacă intenționați să închiriați o mașină);
  • Pentru persoanele sub 18 ani cu pașapoarte bulgare care călătoresc singure sau cu unul dintre părinții lor - o declarație notarială a părintelui (părinților) care nu călătorește că este de acord cu copilul lor să călătorească în străinătate pentru perioada și direcția specificate, prin telefon notarul și numele persoanei responsabile pentru copil în timpul călătoriei;
  • Copie a declarației notariale (pentru persoanele sub 18 ani cu pașapoarte bulgare);

BAGAJUL TAU

  • Bagaje înregistrate - Pasagerilor li se permite să transporte gratuit bagajele înregistrate în anumite standarde (dimensiuni și greutăți) care sunt diferite pentru diferite companii aeriene, clase sau rute. Pentru transportul bagajelor în afara normei specificate, se plătesc taxele respective pentru bagajul „în exces”.
Bebelușii și copiii cu vârsta de până la 2 ani nu au dreptul la o indemnizație gratuită pentru bagaje, altele decât un suport portabil pentru copii și/sau un cărucior pliabil și alimente pentru bebeluși pentru zbor.

  • Bagaje de mână - Pasagerilor li se permite transportul gratuit al bagajelor de mână în cabina pasagerilor, iar regulile relevante sunt diferite pentru diferite companii aeriene, clase, rute și/sau tip de aeronavă. Se recomandă ca bagajele de mână să fie reduse la minimum.

Bagajele și securitatea dumneavoastră

Din motive de securitate, următoarele articole sunt interzise pentru transportul în bagaje:

  • Recipiente sub presiune de gaz;
  • Explozivi;
  • Artificii și muniție;
  • Solide și lichide foarte inflamabile;
  • Corozivi;
  • Substanțe otrăvitoare și infecțioase
  • Substanțe narcotice;
  • Substanțe radioactive.

Tot felul de cuțite și foarfece, pile de unghii și alte obiecte ascuțite, jucării asemănătoare armelor etc. similare, sunt transportate în bagajul înregistrat pentru compartimentul de marfă al aeronavei.
Animalele și plantele nu pot fi transportate ca bagaje de mână.
În mod excepțional, medicamentele și produsele cosmetice sunt permise în bagajul de mână pentru utilizare în timpul zborului.

  • Veți primi o referință pentru greutatea maximă a bagajelor (fără taxe suplimentare) la achiziționarea biletului de avion. Bagajul „în exces” este plătit suplimentar de către pasager la aeroport la o rată stabilită de compania aeriană.

  • In avion

Nu se fumează în avion! Pasagerii ar trebui să se comporte într-un mod care să nu interfereze cu ceilalți pasageri.

Condiții generale pentru călătoriile cu avionul

Dacă ați făcut deja o rezervare, vă puteți verifica programul la: https://www.checkmytrip.com/

  • Este interzisă punerea obiectelor ascuțite, tăietoare, explozive și incendiare, muniție în bagajul de mână.

  • Dacă aveți o problemă cu bagajele deteriorate, întârziate sau pierdute, vă rugăm să contactați
reprezentanți ai companiei aeriene sau ai serviciului relevant de pe aeroportul în care vă aflați.

  • Pasagerii pot transporta 1 litru de concentrat, 2 sticle. vin, 1 teanc de țigări

  • Moneda cu echivalentul a 8.000 BGN poate fi exportată fără declarație .

Prețuri speciale și reduceri

Bebeluși, copii, studenți, tineri și persoane de peste 60 de ani. bucură-te
reduceri speciale.
Reduceri speciale sunt disponibile și pentru persoanele care călătoresc într-un grup de mai mult de 6 persoane.
Prețurile speciale se pot bucura de marinari în călătoriile lor.


TICKET ELECTRONIC AERIAN

Începând cu 1 iunie 2008, biletele de avion pentru aproape toate zborurile sunt electronice. Sistemul electronic de bilete de avion stochează electronic toate informațiile despre rezervări și zboruri în sistem. Biletul de avion electronic este versiunea electronică a biletului de hârtie convențional, dar este mai rapid, mai sigur și mai practic. Toate detaliile rezervărilor și biletelor sunt stocate într-un loc sigur al sistemului și posibilele modificări ale rezervărilor și rutelor, rambursărilor sau tranzacțiilor de check-in se pot face electronic prin baza de date a biletelor.

  • De ce bilete electronice?

Există 3 motive importante pentru care sunt preferabile biletele electronice:
1. Este mai sigur deoarece biletul electronic de avion nu poate fi pierdut, uitat sau furat.
2. Este mai ușor, deoarece compania aeriană sau agenția de turism nu are nevoie de un aparat de tipărit bilete, iar dvs., ca pasager, nu aveți nevoie de un bilet de hârtie. Când doriți să modificați rezervarea, linia sau să primiți sume înapoi, nu este nevoie să vă prezentați biletul. Tot ce trebuie să faceți este să sunați sau să contactați prin e-mail agenția de turism care emite biletul de avion.
3. Este mai rapid, deoarece e-biletul vă permite să călătoriți ușor de la rezervare la aterizare.

  • Cum să rezervați un bilet electronic?

Rezervarea unui bilet electronic nu diferă de rezervarea unui bilet pe hârtie.
Rezervarea se poate face pentru destinațiile respective cu bilete electronice în birourile noastre de vânzări, prin telefon și prin intermediul site-ului nostru www.planettours.bg. Principala diferență între un bilet pe hârtie și unul electronic este că toate informațiile despre biletul electronic sunt stocate într-un sistem informatic. Astfel, puteți accesa cu ușurință toate informațiile de rezervare și e-biletul în orice moment, fără a avea o hârtie.

  • Cum functioneaza?

La emiterea unui bilet electronic, în locul unui bilet de hârtie convențional, veți primi un „Chitanță itinerar”, care verifică toate informațiile despre rezervări și bilete cu numărul biletului electronic. Dacă nu primiți acest document în momentul cumpărării, îl puteți duce mai departe și, în același timp, poate servi drept „factură”.

  • Check-in cu e-ticket

Dacă aveți o rezervare de bilete electronice, puteți merge direct la ghișeele de check-in de la aeroport. Veți avea nevoie doar de un document de identitate cu o fotografie a acestuia.

REGULI DE CĂLĂTORIE PENTRU MINORI

Când călătoriți cu copii, fiecare companie aeriană poate avea cerințe individuale pentru transportul lor. Dacă aveți îndoieli cu privire la transportul copiilor, contactați biroul nostru la 02/980 10 68. Când călătoriți sub 18 ani, trebuie să informați întotdeauna compania aeriană în momentul rezervării biletului. Unele sisteme necesită confirmare de la compania aeriană înainte de a cumpăra un bilet. Copiii pot fi clasificați în una din cele trei categorii de vârstă:

Copil (sugar) - este un copil cu vârsta cuprinsă între 0-2 ani, care călătorește sub îngrijirea unui adult.

  • În cazul în care se folosește o reducere de 90-100% din prețul biletului, copilul nu folosește un loc separat, călătorește în poala însoțitorului său.
  • Un adult poate călători cu un singur copil în poală.
  • Companiile aeriene nu au obligația de a bloca spațiul gol lângă persoana care călătorește cu scutec, pentru a oferi un confort mai mare, mai ales pe rutele mai lungi, există posibilitatea de a achiziționa un bilet redus pentru copil (de obicei 33 sau 50%). Un astfel de bilet oferă dreptul de a ocupa un loc separat.
  • La distanțe mai mari, pentru bebelușii de până la 3 luni, există posibilitatea de a comanda leagăne, așa-numitul. „Bascet” (BSCT).
  • Unele companii aeriene oferă posibilitatea de a comanda alimente pentru bebeluși, așa-numitul. „Masă pentru bebeluși” (BBML).

Copil (COPIL) în vârstă de 2-12 ani, călătorind cu o escortă

  • Servicii la bord - companiile aeriene furnizează uneori cărți de colorat, puzzle-uri și pe distanțe mai mari, în avioane echipate cu ecrane TV independente, precum și filme pentru copii.

Copil (COPIL) în vârstă de 2-12 ani, călătorind neînsoțit

  • Procedura minorului neînsoțit (UMNR) se desfășoară în acord cu compania aeriană și pot fi necesare taxe suplimentare, de exemplu pentru un alt însoțitor de zbor.
  • Rezervarea trebuie să conțină detaliile de telefon și adresă ale escortei la aeroportul de plecare și aterizare.
  • Există posibilitatea de a călători prin transfer, îngrijirea copilului în timpul tranzitului este asigurată de angajații companiilor aeriene. Cu toate acestea, nu există nicio posibilitate de a călători, ceea ce înseamnă o noapte peste noapte într-un hotel.

TINERET - sunt persoane cu vârste cuprinse între 12-18 ani care pot călători singuri sau cu un însoțitor

  • Dacă un tânăr nu călătorește în compania unui adult, de obicei nu este posibil să călătorească peste noapte, deoarece doar un adult are dreptul să se înregistreze la un hotel.
  • Pentru tinerii care călătoresc singuri, uneori companiile aeriene permit aplicarea procedurii Meet and Assist (MAAS) - adică. asistență în tranzit, primirea bagajelor etc.

Depunerea bagajelor

Copiii cu vârste cuprinse între 2 și 12 ani, precum și tinerii, au de obicei dreptul la aceeași cantitate de bagaje ca și adulții. Copiii nu au voie să transporte bagaje individuale sau doar o sumă limitată. Restricțiile specifice depind de compania aeriană dată.

Cărucior în avion

Pasagerii care călătoresc cu copii care transportă scaune portabile sau cărucioare rabatabile le pot folosi pe tot aeroportul până în momentul îmbarcării în aeronavă. La intrare, căruciorul (scaunul) este ridicat de către angajatul companiei aeriene și transferat în compartimentul pentru bagaje (livrare la aeronavă). După aterizare, căruciorul (scaunul) va fi gata să primească la ușile de ieșire ale aeronavei.

  • Avantajul îmbarcării

Pasagerii care călătoresc cu copii mici au dreptul să se apropie de ghișeele de înregistrare a biletelor și a bagajelor fără să aștepte la coadă și au un avantaj în momentul îmbarcării. În toate aeroporturile internaționale există camere adaptate pentru bebeluși. Companiile aeriene nu oferă mijloace pentru igiena bebelușilor și copiilor, însoțitorul trebuie să pregătească în mod independent aceste mijloace pe parcursul întregii călătorii.