O cerere pentru despăgubiri de 2.400 BGN din cauza bagajelor pierdute a fost plătită unui bulgar de către o companie aeriană low-cost. Compensația este maximă posibilă de la compania aeriană, dar pentru a primi suma, pasagerul a păstrat toate bagajele și documentele aferente bunurilor și hainelor în bagaje, relatează Monitor. .

companie

O cerere pentru despăgubiri de 2.400 BGN din cauza bagajelor pierdute a fost plătită unui bulgar de către o companie aeriană low-cost. Compensația este maximă posibilă de la compania aeriană, dar pentru a primi suma pasagerul a păstrat toate chitanțele și documentele pentru bunurile și hainele în bagaje, au comentat experții de la Centrul European pentru Consumatori.

De obicei, compensația pasagerului pentru bagajele pierdute se plătește pe kg de 30 de euro. Un alt caz interesant pentru compensarea plătită este pentru o valiză scumpă, cu integritate deteriorată. Și aici vorbim despre o companie aeriană low-cost care a plătit 500 de euro pentru bagajele perforate.

Aproximativ 400 de zboruri Ryanair către și dinspre mai multe țări din Europa au fost anulate ieri din cauza grevelor piloților. Aproximativ 55.000 de pasageri sunt afectați. Piloții din Irlanda, Germania, Suedia, Belgia și Olanda au intrat în grevă timp de 24 de ore, cerând modificări ale salariilor și condițiilor de muncă. Acest lucru a dus la anularea a 4 zboruri către și de la Sofia. Bulgarii răniți pot primi despăgubiri? Avocații din Europa se întreabă în prezent dacă companiile aeriene ar trebui sau nu să dea bani din cauza grevelor personalului, deoarece protestul lor a fost considerat o „urgență”. Astfel, conform normelor europene, comerciantul este eliberat să plătească despăgubiri, spune Ignat Arsenov, directorul Centrului European pentru Consumatori. Însă două decizii ale instanțelor europene privind procesele împotriva Lufthansa și TUIfly deschid o „ușă” pentru a căuta drepturi de anulare a zborului din cauza grevelor.

Cel mai recent caz se încheie cu o compensație de 250 de euro pentru doi pasageri, a adăugat Arsenov. Cazurile clasice ale zborurilor anulate se datorează grevelor de ultim moment și pasagerii au anumite drepturi, deoarece nu sunt anunțați cu 14 zile înainte de zbor. Aceste drepturi includ 2 opțiuni - să fie redirecționate în condiții similare cât mai curând posibil sau să anulați călătoria și să obțineți banii pentru biletul dvs.

Dacă pasagerii aleg să călătorească pe un zbor, au dreptul la îngrijire - mâncare gratuită, băuturi și cazare la hotel dacă trebuie să rămână peste noapte, precum și transport. Dacă nu există un angajat al companiei aeriene la aeroport, așa cum este cazul companiilor aeriene low-cost, este important să țineți evidența cheltuielilor efectuate pentru a revendica după ce ne întoarcem. De asemenea, putem solicita o compensație suplimentară de 250 până la 600 de euro, în funcție de durata zborului.

Organizația Europeană pentru Siguranța Aeriană a estimat că traficul global de pasageri va crește cu 360 de milioane până în 2040 și numărul de zboruri cu 4 milioane. Unul dintre motive este dezvoltarea intensivă a companiilor aeriene low-cost. Potrivit experților, fiecare plecare la capacitatea actuală a aeroportului va fi întârziată în medie cu 20 de minute. Din acest motiv, numărul zborurilor întârziate cu mai mult de o oră va crește de șapte ori. Și ca urmare a întârzierilor, până la o jumătate de milion de oameni pe an pot suferi.