note

Plătesc aproape totul cu un card de credit sau de debit. Cel mai mare avantaj, cel puțin pentru mine, este că pot ține atât de ușor de evidență câți bani cheltuiesc și pentru ce. Cealaltă comoditate este că nu țin în portofel multe bancnote și monede. Și când îi dau cardul angajatului la restaurantul sau magazinul de fast-food, mă aștept să-mi ceară să semnez nota de la terminalul POS și cartea mea de identitate pentru a mă asigura că cardul de credit este cu adevărat al meu.

Aceasta este practica. Clienții noștri întreabă adesea dacă trebuie să semneze nota sau să-și arate cardul de identitate pentru a plăti. Răspunsul nu este clar. Pe de o parte, nu există nicio cerință legală pentru a spune că este necesară o semnătură pe chitanța de la terminalul POS. Chiar și prescripțiile organizațiilor de carduri, cum ar fi Visa și MasterCard, sunt că nu este necesară nicio semnătură. În principiu, nu este nevoie să afișați un document de identitate, este suficientă introducerea corectă a codului PIN pe card. Cu toate acestea, un comerciant poate solicita unul dacă consideră că este necesar. În acest sens, el poate refuza să vă plătească dacă nu îi arătați cartea de identitate.

De obicei, semnătura și documentul de identitate sunt necesare în cazurile în care se folosește vechea tehnologie de plată - banda magnetică. Cu toate acestea, este înlocuit treptat aproape în întregime de tehnologia „Chip și PIN”, în care informațiile sunt citite de pe cipul de pe card. În Bulgaria, cu rare excepții, plățile se fac în acest fel. Cardul V PAY este un exemplu în acest sens - poate fi plătit doar cu un cip. Când lucrăm cu partenerii noștri, subliniem adesea acest lucru. Mai mult, notele de la aproape toate terminalele POS nu mai au nici măcar un loc de semnare. Astfel, plățile cu cardul devin mult mai rapide și se evită procedurile inutile. Acest lucru se aplică pe deplin cardurilor fără contact - încercați să plătiți de exemplu în Metrou. Băncile din Bulgaria lucrează activ în această direcție. Ele aplică instrucțiunile organizațiilor de carduri și se străduiesc să facă plata cu cardul cât mai convenabilă posibil - atât pentru deținătorii de carduri, cât și pentru angajații și proprietarii de puncte de vânzare cu amănuntul.

Deși nu este necesară semnarea bonului de plată sau prezentarea unui document de identitate, recomandarea noastră este să aveți răbdare. Obișnuirea cu noul model, deși mai ușoară, necesită timp. De asemenea, comercianții vă pot cere actul de identitate, dar nu pentru a vă întârzia. Imaginați-vă, de exemplu, că v-ați pierdut portofelul și ați lăsat un card cu codul PIN pe card (lucru pe care vă recomandăm să nu-l faceți). Dacă, dintr-un anumit motiv, nu ați contactat banca care a emis cardul și acesta nu este blocat, o verificare a cărții de identitate vă poate salva o serie de inconveniente.

Ne străduim să fim pe creasta valului, motiv pentru care purtăm discuții frecvente cu partenerii noștri care utilizează terminalele POS Fibank. Sperăm că veți simți efectul în curând.

Ivan Ralchev

Ivan este un specialist care se dezvoltă în domeniul Marketing și New Media. În blog puteți găsi articolele sale despre diverse produse bancare. Folosește activ Internetul și noile tehnologii, motiv pentru care iubește serviciile bancare la distanță și plățile fără contact. Este deosebit de curios cu privire la tendințele plăților mobile.