Tsveta Stoyanova este psiholog al copilului de la Centrul Municipal de Sprijin Psihologic. În fiecare zi lucrătoare de la 13:00 la 15:00, primește apeluri către linia de asistență de la studenți, părinți și specialiști pedagogici care caută răspunsuri în criză. Lucrează în echipă cu colegele sale Boryana Chalakova și Marina Gabrovska. Iată despre ce a împărtășit specialistul Varna24.bg:

nevoie

-Doamnă Stoyanova, în acest moment dificil pentru toți, ce fel de oameni apelează cel mai adesea numerele de telefon de urgență pentru sprijin psihologic către Municipalitatea Varna și ce împărtășesc cu dumneavoastră?

-Linia telefonică sau conexiunea online prin Viber, Messenger și e-mail este utilizată în principal de părinți, bunici și copii. Pentru ultima săptămână, până la 3 aprilie, au fost primite 49 de apeluri, 30 de la părinți, 7 de la bunici, 8 de la studenți și patru de la specialiștii pedagogici. Liniile noastre sunt concepute în primul rând pentru copii, studenți, părinți și tineri. Cea mai importantă problemă este nevoile emoționale și sociale ale oamenilor care apelează, trebuie să împărtășească, să facă un dialog care se află în afara sistemului lor, în afara rudelor și cunoștințelor lor. Vor să spună ce simt, ce îi îngrijorează în acest moment, cum privesc situația. Vorbim despre relația lor, despre modul în care fac față provocării cu care ne confruntăm. Și parcă ar căuta aprobarea unui specialist pentru a vedea dacă fac ceea ce trebuie.

-Care sunt cele mai frecvente greșeli din ochii tăi din partea părinților în acest moment, când mulți dintre ei lucrează, unii de acasă și trebuie să „lupte” cu învățământul la distanță? Reușesc părinții să mențină autocontrolul în aceste circumstanțe, în acest „amestec” de responsabilități și volumul de muncă? Oare oamenii reușesc să fie suficient de adecvați și utili în acest moment pentru copiii lor?

-Părinții par acum să aprecieze munca profesorilor și mai bine atunci când trebuie să „se pună în locul lor”.

Contactați experții liniei telefonice de gardă din municipiul Varna:

Tsveta Stoyanova - psiholog copil, consultant în carieră: în fiecare zi lucrătoare de la 13 la 15; 0882 567 038