Intrarea transportatorului irlandez low-cost Ryanair în Bulgaria s-a ciocnit frontal cu principalul său concurent Wizz Air. Compania maghiară a captat deja o cotă de piață semnificativă și, într-un anumit sens, a fost un master cu drepturi depline în segmentul low-cost. Dar acum, pentru prima dată, există un concurent direct. Rezultatul - către tot mai multe destinații puteți zbura acum cu aproximativ 40 leva în ambele direcții.

Revoltele Sofia

Schimbarea poate fi văzută imediat dacă o persoană ajunge la Aeroportul Sofia la primele ore ale zilei, când zborurile ambelor companii sunt aglomerate. Aeroportul părea surprins de agitație și, din moment ce dorea să deservească transportatorii low-cost doar la vechiul terminal, nu a reușit să răspundă. Drept urmare, au existat cozi lungi și există plângeri din partea pasagerilor că nu au reușit să treacă inspecțiile în două ore. Atât Ryanair, cât și Wizzair și-au avertizat clienții despre întârziere și le-au recomandat să se prezinte la ghișee mai devreme (Ryanair a retras chiar termenul cu trei ore înainte de zbor). Cu toate acestea, aceasta a fost o măsură complet inutilă, deoarece ghișeele se deschid exact cu două ore înainte de zbor, adică timpul pentru procesarea fluxului de pasageri rămâne același. Aeroportul a declarat că recomandarea de trei ore este o politică a companiilor și că nu au nimic de-a face cu problema.

Deocamdată, irlandezii sunt mai agresivi, oferind bilete sub 10 euro pentru o serie de destinații. Dar Wizz Air zboară către 34 de destinații, în timp ce Ryanair ne poate duce doar în 21 de orașe din Sofia.

Ryanair acoperă 33 de țări, Wizz - 38. Cu toate acestea, maghiarii sunt compania mai mică din întreaga lume, deși zboară și în Asia (Dubai, Israel, Georgia) și Rusia. Irlandezii ajung în Maroc și Insulele Canare - prin transfer și zboară direct de la Sofia către Grecia și Irlanda însăși, ceea ce nu este oferit de Wizz.

O altă diferență este că Ryanair zboară un Boeing 737 cu până la 189 de locuri, în timp ce Wizz operează un Airbus A320 cu 180 de locuri la bord și noul A321ceo cu 230 de locuri. Pe lângă faptul că au aeronave mai mici, irlandezii folosesc un alt operator la sol, diferența practică fiind scările mai înguste.

Care sunt celelalte caracteristici practice pe care trebuie să le cunoașteți dacă ați călătorit cu o companie și sperați la aceeași procedură și cerințe în cealaltă?

Începem cu cea mai mare diferență dintre cele două - bagaje. Aici lucrurile sunt în favoarea Ryanair (deocamdată), dar nu dacă zbori cu multe bagaje.

Bagaj verificat
Dimensiunile maxime ale unei valize la Wizz sunt de 1.499x1.194x1.715 m, iar fiecare bagaj individual înregistrat nu trebuie să depășească 32 de kilograme. Prețurile sunt de 23 și 32 de kilograme.

ryanair
Exemplu de Wizz - la Londra, octombrie

Taxa este în funcție de traseu și sezon și variază de la 30 la 117 leva pe bagaj, pe zbor și se plătește în momentul rezervării. Taxele de aeroport sunt mai mari.

Exemplu de Ryanair - octombrie

Cu Ryanair puteți verifica până la trei pungi de 15 sau 20 kg. Pentru 15 kg taxa este de 10 - 40 euro, iar pentru 20 kg 5-10 euro suplimentari. Taxa este diferită pentru diferite rute și date și este vizibilă la înregistrare. Excesul de bagaje se taxează 10 euro pe kilogram. Puteți combina sau împărți bagajele cumpărate cu alți pasageri din același zbor atunci când vă înregistrați împreună, astfel încât să aveți un total de, de exemplu, 2 * 15 kilograme.

Bagaje de salon

Wizz are acum două mărimi de bagaje de masă - mici și mari. Cel mic este gratuit și măsoară 42x32x25 cm. Bagajul mare trebuie colectat în compartimentul superior și este de până la 56x45x25 cm. Se plătește o taxă pentru acesta, care depinde de zbor (BGN 20-40 dacă este achiziționat online). Alternativ, puteți lua la bord o carte sau o pătură.

O anumită compensație constă în faptul că pasagerii cu îmbarcare cu un avantaj (8 leva) se bucură de dreptul la 1 bagaj personal suplimentar în plus față de geanta de cabină mică sau mare. Aceasta poate fi o geantă de mână, o geantă pentru laptop sau o geantă pentru cameră, dar nu trebuie să depășească 40 x 30 x 18 cm.

Cu Ryanair, bagajele de mână gratuite cântăresc până la 10 kg și au o dimensiune maximă de 55 x 40 x 20 cm plus o geantă mică cu o dimensiune maximă de 35x20x20 cm.

Dar doar 90 de bagaje de mână mari (55X40X20 cm) pot fi aduse la bordul avionului, sacii rămași vor fi transportați gratuit în încărcătura avionului, avertizează compania. În practică, acest lucru nu este respectat, cel puțin la primele zboruri de la Sofia.

Reduceri și reduceri

La Wizz, marele avantaj este Discount Club, care oferă o reducere de 10 euro/20 de levuri pe rezervare, plus o reducere de 10 lev la prețul bagajelor. Cardul este în două versiuni - pentru două și pentru cinci și este valabil timp de un an. Prețurile sunt respectiv 29,99 și 59,99 euro (59,99 leve și 99,99 leve). Deținătorul cardului trebuie să fie în grup. Dacă călătoresc două persoane sau o persoană cu bagaje plătite, cardul este ucis în prima călătorie.

În plus, există un WIZZ Privilege Pass - un abonament anual pentru privilegii precum îmbarcarea cu prioritate, alegerea liberă a locației și bagajele mari de cabină de până la 56x45x25 cm. Costă 99 de euro și are sens doar dacă zbori des cu bagajele.

În plus, compania maghiară periodic (mai des în ultima vreme, de obicei în preajma sărbătorilor) anunță reduceri de 20%, care sunt valabile în prima zi numai pentru deținătorii de carduri de club, iar în a doua zi sunt deschise tuturor. Experiența a arătat că aceste reduceri au sens doar la începutul primei zile, întrucât locurile atractive se termină rapid și la sfârșitul zilei prețurile reduse sunt mai mari decât prețurile din ajunul reducerii.

Irlandezii anunță, de asemenea, o reducere de 20%, dar chiar acum se extind și, în general, mențin prețurile scăzute.

Reducerile Ryanair sunt vizate și sunt mai multe despre pachete. Un astfel de pachet este Leisure Plus, care este de 51,99 euro (în loc de 19,9 euro). În schimb, primiți cazare prioritară, spațiu și 20 kg de bagaje înregistrate. Opțiunea principală pentru reduceri la Ryanair, care este impusă în Bulgaria, este Business plus, costând 129 de euro. Vă dă dreptul să eliberați 20 kg de bagaje înregistrate. Cardul oferă cazare prioritară, locuri de clasă business, schimbare gratuită de zbor. În opinia noastră, merită doar ultima opțiune - dacă aveți nesiguranță cu privire la zbor.

Cealaltă opțiune a irlandezilor este Family Extra, care oferă jumătate de preț pentru bagajele înregistrate și cazare prioritară pentru copii, precum și servicii speciale pentru bebeluși. De asemenea, oferă o reducere de 20% la al treilea zbor al familiei.

Rezervare - altele

Zborurile Wizz Air pot fi rezervate și prin intermediul Centrului de apelare prin card de credit sau de debit. De asemenea, puteți face rezervări prin intermediul operatorilor de turism parteneri și la casele de bilete ale aeroportului cu card de credit sau în numerar.

Ryanair are o taxă relativ mică de schimbare a zborului - 30 EUR în sezonul de jos (dar cu excepția Greciei și Insulelor Canare, pentru care taxa este scumpă). Dar taxa pentru schimbarea numelui este mai mare - 110 euro.

Taxa Wizz pentru schimbarea numelui este de 45 euro (91 leva), iar taxa pentru schimbarea zborului este de 20 - 70 euro (40-141 leva).

De asemenea, irlandezii au o opțiune interesantă de a păstra prețul pentru 24 de ore contra cost - 2,50 euro.

Wizz Air are o taxă pentru Wizz Flex - 15 euro/30 de leva, care vă permite să schimbați zborurile dacă nu sunteți sigur (cu până la 3 sau 4 ore înainte de plecare, în funcție de dacă v-ați înregistrat).

Metoda de plată

Wizz Air acceptă plăți atât prin cont bancar, cât și prin card (Visa, MasterCard, Maestro, UATP), precum și cu tichete cadou (și poate fi plătit suplimentar dacă suma nu este suficientă). Plata prin cont bancar trebuie efectuată în termen de 24 de ore, completând codul în momentul rezervării. Aceasta este o comoditate dacă doriți să obțineți un preț bun, dar nu ați discutat încă planurile dvs. cu partenerul dvs. Inconvenientul este că confirmarea vine mai târziu. Anterior, era posibilă depunerea sumei gratuit în DSK Bank, dar acum banca de service este City. Lista conturilor bancare este diferită pentru diferite valute și apare la momentul rezervării.

Ryanair acceptă PayPal, precum și American Express, Visa și Mastercard, precum și următoarele carduri de debit Maestro, Visa Connect, Visa Electron, Mastercard Prepaid și Visa Delta. Când plătiți cu PayPal, carduri American Express, carduri preplătite Mastercard sau carduri de credit, se percepe o taxă de 2%, fără comision de card de debit.

Card prioritar/încărcare prioritară

Permisul de îmbarcare prioritar este mai interesant cu Wizz Air, deoarece oferă bagaje suplimentare (vezi mai sus). Costă 8 BGN pe zbor dacă este cumpărat online.

Ryanair are 5 euro (6 euro - la aeroport).

Alegerea locurilor

La Wizz taxa de loc este de la 1 la 31 de euro (2-72 de leva). Avantajul acestei opțiuni este pentru grupuri și pentru zboruri lungi, când este posibil să cumpărați locuri cu spațiu suplimentar pentru picioare (de exemplu, rândul 12).

Ryanair oferă o gamă de locuri la prețuri începând de la 4 EUR pe scaun/zbor. De obicei, există o reducere la check-in devreme. Un adult care călătorește cu copii cu vârsta sub 12 ani (cu excepția bebelușilor) trebuie să achiziționeze un loc astfel încât copiii (până la patru copii) să primească gratuit un loc rezervat. Acest lucru se aplică dacă există locuri libere în locurile reduse din rândurile 18-30, dacă nu - cost suplimentar.

Control

În ambele cazuri, check-in-ul se deschide cu o lună înainte de zbor și se închide cu trei ore mai devreme la Wizz și cu două ore înainte de zborul către Ryanair. Dacă aveți de gând să faceți modificări la rezervare, nu plecați în ultimul minut. De asemenea - dacă intenționați să adăugați servicii precum transfer de la aeroport (acest lucru este foarte recomandat dacă compania aeriană a organizat un transfer de retur în primele ore ale zilei).

Este posibil să faceți check-in printr-o aplicație mobilă, dar nu toate aeroporturile acceptă permisele de îmbarcare mobile.

Marea diferență este că Ryanair oferă check-in devreme cu o lună înainte de zbor, ceea ce implică neapărat o alegere a locurilor (de exemplu cu 3 euro, deoarece acestea sunt oferite la un tarif redus). Check-in gratuit - fără alegere de locuri, posibil cu 4 zile înainte de zbor. Check-in la aeroport este sărat - 45 de euro.

Wizz vă permite să alegeți un check-in online gratuit în momentul rezervării. Check-in la aeroport cu aceștia este de 10 euro dacă este solicitat în momentul rezervării și 30 de euro pe zbor dacă este înregistrat în aeroport (dacă tocmai ați uitat check-in-ul online).

A sustine

Avantajul este alături de Ryanair, care oferă asistență online, sistemul specificând câte persoane trebuie să așteptați pentru a primi un răspuns și chiar să vă trimit conversația prin e-mail.

Wizz lucrează cu un centru de apel care nu se află în Bulgaria și răspunde la e-mailuri numai dacă există zboruri anulate. Telefonul impuls care este anunțat pe site-ul lor web este 0900 639 49 (1,2 BGN pe minut).

Anotimp puternic

Pentru Wizz Air - 19 martie - 10 aprilie 2016, 4 iunie - 25 septembrie 2016 și 10 decembrie 2016 - 8 ianuarie 2017 (inclusiv datele de început și sfârșit).

Pentru Ryanair - de la 1 iunie 2016 la 30 septembrie 2016 și de la 21 decembrie până la 4 ianuarie 2017.