„În ultimii doi ani, modul în care cumpără clienții s-a schimbat. De aceea, încercăm activ să lucrăm pentru îmbunătățirea experienței clienților. Proiectul pentru case de marcat cu autoservire este doar unul dintre exemplele acestui lucru ”, a împărtășit în cadrul prezentării directorul executiv al„ Maxima Bulgaria ”Edvinas Volkas.

market

Potrivit acestuia, lanțul investește din ce în ce mai mult în confort și confort. „Clienții noștri se bazează pe cumpărăturile zilnice, la fel și modelul nostru de afaceri. Suntem aproape de casa lor și magazinele noastre sunt practic amenajate. Dar nu este un secret că la orele de vârf la casele din supermarketuri se adună mai mulți oameni. Pentru a optimiza timpul pe care trebuie să-l aștepte clienții pentru a-și plăti produsele, am decis să instalăm case de marcat cu autoservire. Credem că am introdus o facilitare în cumpărăturile lor zilnice ”, a mai comentat directorul general.

Există un total de patru noi case de marcat în magazinul din Musagenitsa. Mecanismul de lucru permite clienților să marcheze independent bunurile pe care doresc să le cumpere plasându-le în locurile desemnate. Cântarele sunt, de asemenea, instalate pe casele de marcat pentru a măsura fructele, legumele sau bomboanele în vrac selectate.

În cazul în care au nevoie de ajutor, clienții pot apela la un asistent de casier, care își va răspunde la întrebările legate de case de marcat cu autoservire sau îi va ajuta să lucreze cu ei.

T MARKET face parte din MAXIMA GRUPE, care operează lanțuri de bunuri de larg consum în Lituania, Letonia, Estonia, Bulgaria și Polonia. Compania operează pe piața bulgară din 2005 și, în 13 ani, a reușit să devină unul dintre lanțurile alimentare de top din țară și să devină un partener de încredere în cumpărăturile zilnice ale gospodăriilor.

În ultimii ani, T MARKET și-a extins activ rețeaua de magazine și are până acum 72 de puncte de vânzare în 36 de orașe din toată țara. În plus, compania continuă să investească în îmbunătățirea și renovarea magazinelor sale existente. O echipă de peste 1.500 de angajați se ocupă de cumpărăturile bune ale clienților lanțului.