buna fetelor.
Împreună cu rudele mele am făcut o greșeală și în decembrie 2019 ne-am înscris (cu rezervări timpurii) pentru o excursie în sudul Italiei pentru 30.05.2020.
După situația cu coronavirusul din Italia, considerăm că este o idee proastă să călătorim acum și, prin urmare, am dorit să recuperăm întreaga sumă pe care am plătit-o de la agenția de turism. Cererea o facem după o conversație cu un expert din Ministerul Turismului, care ne-a asigurat că, după ce TOATA Italia va fi pusă în carantină, avem toate motivele să cerem suma totală returnată (deși, conform contractului standard semnat în această perioadă, avem dreptul doar 50% din el dacă renunțăm). Desigur, agenția nu ne dorește banii înapoi, a trebuit să așteptăm, nu a fost suficientă o urgență pentru ei până când au oprit zborurile către toată Italia etc. și nu se știa dacă până în mai totul va fi în regulă.
Acum tot ce trebuie să facem este să depunem o plângere la CPC și să așteptăm, iar timpul trece și cu cât așteptăm mai mult, cu atât mai mult intrăm în perioada în care ni se va datora 70% din sumă în caz de refuz.

virusul

Întrebarea mea este, există alții într-o situație similară, ce acțiuni veți întreprinde? De asemenea, dacă există avocați printre voi, ar fi minunat să aveți părerea dvs. despre acest subiect.

Sunt conștient de faptul că subiectul este delicat, că poate exista mai multă panică, dar din moment ce ministerele și autoritățile noastre au venit cu informații pentru a nu vizita Italia (dacă nu sunt absolut necesare) și având în vedere măsurile luate acolo, cred că acest lucru nu este ar fi o vacanță/călătorie completă, iar Italia se va ocupa mult timp de consecințele problemei. Nu cred că este adecvat să ne punem în mod deliberat în „ochiul furtunii” - suntem responsabili pentru sănătatea noastră, a celorlalți oameni cu care intrăm în contact atunci când ne întoarcem în Bulgaria și înțelegeți că puțini oameni își pot permite „lux”/chiar dacă totul este în regulă/să rămână în carantină 2 săptămâni după o astfel de călătorie.

Ni s-a oferit opțiunea de a anula călătoria pentru octombrie, de exemplu, dar cine ne garantează că această companie după atâta timp/7 luni/o va avea totuși și care va fi situația atunci?

Voi fi foarte recunoscător pentru sfaturi și opinii!