Nu există și nu pot exista expresii magice care afectează și afectează complet o persoană în felul în care ai nevoie. Dar, de fapt, în practică este mult mai ușor să reușești în acest efort!

fraze

Folosiți aceste 5 fraze în situații dificile în conversațiile de afaceri pentru a le rezolva mai rapid și mai confortabil, pentru a obține convingerea în teza dvs., fără a intra în conflict cu cealaltă parte disidentă.

Dacă persoana împotriva ta nu este de acord să-și reconsidere punctul de vedere și răspunde cererii tale cu un refuz, întreabă-l cu încăpățânarea unei persoane care insistă asupra lui:

Fraza 1: Există o alternativă?

Cu această expresie vă obligați interlocutorul să ia în considerare alte rezultate posibile ale situației. Poate chiar să înceapă să gândească cu voce tare și să-ți ofere opțiuni, cu excepția cazului în care, desigur, este un prost complet. În dialogul ulterior, vă va fi mai ușor să obțineți ceea ce doriți.

Fraza 2: Ați făcut vreodată o excepție de la regulă?

Va fi foarte util atunci când cererea sau întrebarea dvs. este răspuns cu cuvintele: este interzisă, este în afara regulilor, nu este permisă etc. Persoana rezonabilă face întotdeauna excepții de la reguli și dacă rostiți această frază sincer și din toată inima, va face reduceri. Folosiți, de exemplu, un exemplu adecvat din viața dvs. personală.

Important! Fraza # 2 nu funcționează în situații grave - de exemplu, atunci când conversația se referă la desfășurarea activităților de poliție și militare, protecția secretului bancar etc., dar în alte situații de viață ajută adesea.

Fraza 3: Da, ai absolut dreptate!

Trebuie spus în cazurile în care cineva încearcă să-ți impună punctul tău care este exact opusul tău. De exemplu, o persoană îți spune: toate instruirile în afaceri sunt o prostie absolută, nimeni nu are nevoie de ele. Dacă ai o altă părere, atunci spune: - Da, ai absolut dreptate!

Și apoi continuați: - Majoritatea acestor activități sunt lipsite de sens, iar autorii lor nu sunt experți, dar în acest domeniu, ca în orice altul, există profesioniști și escroci. Fie ca 90% dintre antrenorii de afaceri să fie escroci, dar cel puțin 10% sunt adevărați experți în domeniul lor. Ce putem câștiga într-un astfel de scenariu?

Și în acest caz, există o asociere la nivel emoțional, deoarece prima dvs. frază este acordul, iar explicația urmează mai târziu. Dacă îi accepți imediat cuvintele cu ostilitate, nu vei putea niciodată să-ți convingi adversarul că ai dreptate. Adică, a începe cu argumentul nu este bine!

Fraza 4: Cum veți ști că nu vă înșelați în alegerea dvs.?

Această frază este bună în cazurile în care nu ați reușit să convingeți o persoană cu alte argumente și face o alegere nu în favoarea dvs. (de exemplu, nu cumpără de la dvs., ci de la concurenți sau numește altul, nu dvs. sau un candidat susținut de tu etc.). n.).

De îndată ce interlocutorul vă spune că a luat deja o decizie, întrebați-l imediat: - De unde veți ști că nu ați făcut o greșeală cu alegerea?

Această propoziție funcționează foarte simplu - face ca o persoană să se gândească la rezultatul pe care îl va obține făcând alegerea sa, ceea ce înseamnă că schimbă imaginea situației. Și este capabil să-și schimbe punctul de vedere și probabil că este deja în favoarea ta.

Fraza 5: La ce rezultat vă așteptați?

Această frază - întrebare ajută foarte mult atunci când începeți o conversație cu cineva pentru cooperare sau interacțiune ulterioară. Trebuie pronunțat de la început. Deci ucizi doi iepuri cu un singur glonț. În primul rând, îl predispuneți la voi înșivă pentru că sunteți interesat de punctul său de vedere. În al doilea rând, știi cum să construiești mai departe comunicarea, pentru că știi deja la ce se așteaptă el de la tine.