Nu există vânzători, nici casieri, nici case de marcat pe „site-ul comercial al viitorului” și nici nu veți avea nevoie de un card de credit „fizic” pentru plăți fără numerar.

regulile

Gigantul online începe să deschidă magazine de înaltă tehnologie care sunt pe cale să provoace o revoluție în cumpărăturile cu amănuntul.

de Momchil Milev

Nu există vânzători, nici casieri, nici case de marcat în „reclama viitorului”, iar pentru plăți fără numerar nici nu veți avea nevoie de un card de credit „fizic”.

Gigantul online Amazon va lansa în curând un magazin în realitate fizică care are o oportunitate reală de a face o revoluție tehnologică în vânzările cu amănuntul. Acest lucru este pe cale să se întâmple la fel ca Tesla cu mașinile electrice, Google cu mașinile cu conducere automată, Uber cu industria taxiurilor sau Airbnb cu industria hotelieră. Luni, compania miliardarului american Jeff Bezos a anunțat oficial demararea unui proiect pilot pentru ceea ce poate fi definit provizoriu ca „obiectul comercial al viitorului”. Nu există vânzători, nici casieri, nici case de marcat, iar în cazul plăților fără numerar nu veți avea nevoie nici măcar de un card de credit „fizic”.

Atunci când face cumpărături în magazinele în cauză, care vor fi denumite Amazon Go, consumatorul va avea nevoie doar de un smartphone cu o aplicație specială descărcată și înregistrare în sistemul informațional al gigantului online. De fapt, chiar și „cumpărături” poate să nu fie cel mai precis termen pentru a descrie procedura - la intrare clientul va trebui să scaneze doar un cod QR special, după care va putea pur și simplu să ia produsele dorite de pe rafturi și părăsi. De fiecare dată când preia un produs, un sistem automat computerizat îl va adăuga la coșul virtual din sistemul Amazon sau îl va elimina dacă îl va pune la loc. Potrivit anunțului oficial al companiei de tehnologie, toate acestea se vor întâmpla datorită unei platforme, care combină tehnologii de localizare, „viziune” pe computer, software de auto-învățare și inteligență artificială. Numai la ieșirea din magazin sistemul va retrage suma corespunzătoare din contul bancar al cumpărătorului.

Magazinul viitorului

Amazon Go se va lansa inițial ca un proiect-pilot de 20 de puncte alimentare ambalate care ar trebui să fie operaționale până la sfârșitul anului 2018. Primul se va deschide la începutul anului 2017 în Seattle, unde se află sediul gigantului tehnologic. Potrivit unui document intern obținut de ediția online Business Insider, celelalte magazine pilot de înaltă tehnologie vor începe să funcționeze în orașe precum New York, Miami, San Francisco și Las Vegas. Compania estimează că, dacă experimentul funcționează conform așteptărilor, în următorii 10 ani ar putea apărea pe piața SUA până la 2.000 de astfel de locuri de cumpărături inovatoare. Astfel, Amazon intră cu o explozie pe piața de vânzare cu amănuntul estimată la 800 de miliarde de dolari din SUA.

Este prea devreme pentru a spune dacă experimentul Amazon Go va funcționa eficient din punct de vedere tehnologic și dacă va fi bine primit de cumpărători. În orice caz, va pune presiune pe giganții cu amănuntul, cum ar fi Wal Mart, cu peste 5.000 de supermarketuri în Statele Unite sau Tesco britanic, pentru a începe să se gândească mult mai febril la utilizarea tehnologiei informatice și a modelelor digitale din Statele Unite. Pentru că în acest domeniu, compania lui Jeff Bezos este cu cel puțin două ture înainte. Și dacă conceptul în cauză funcționează cu alimente ambalate cu amănuntul, acesta poate fi aplicat cu ușurință în alte segmente comerciale, unde produsul poate fi echipat cu senzorul adecvat - electronice, îmbrăcăminte, produse de uz casnic etc.

Lăsând deoparte facilitățile evidente ale clienților, cum ar fi eliminarea cozilor, economisirea timpului și eliminarea necesității de a transporta bani și carduri de credit, Amazon Go aduce cu siguranță ceva revoluționar pe piață - reducând necesitatea unei forțe de muncă cu calificare redusă. În țările dezvoltate precum Statele Unite, unde valoarea forței de muncă este o componentă majoră a prețului produselor, acesta va fi un avantaj competitiv major pentru Jeff Bezos. Marea întrebare în acest caz este cât de departe se află în spatele celorlalți mastodonti în comerțul cu amănuntul, pot să ajungă din urmă și care vor fi consecințele sociale dacă vor reuși acest lucru? Pentru că dacă toți jucătorii din această industrie reușesc să ofere versiunea lor de Amazon Go, aceasta va lăsa automat milioane de casieri și angajați din supermarketuri pe stradă. În același mod în care pilotul automat Google amenință transportatorii, Uber amenință șoferii de taxi, iar Airbnb amenință hotelierii.

Gigantul online Amazon va lansa în curând un magazin în realitate fizică care are o oportunitate reală de a face o revoluție tehnologică în vânzările cu amănuntul. Acest lucru este pe cale să se întâmple la fel ca Tesla cu mașinile electrice, Google cu mașinile cu conducere automată, Uber cu industria taxiurilor sau Airbnb cu industria hotelieră. Luni, compania miliardarului american Jeff Bezos a anunțat oficial demararea unui proiect pilot pentru ceea ce poate fi definit provizoriu ca „obiectul comercial al viitorului”. Nu există vânzători, nici casieri, nici case de marcat, iar pentru plăți fără numerar nici măcar nu veți avea nevoie de un card de credit „fizic”.