menține

Găsirea și reținerea angajaților cu cunoștințe tehnice în industrie devine o sarcină din ce în ce mai serioasă și chiar imposibilă pentru angajatori. Motivele pentru aceasta se înrădăcinează în diverși factori, pe care vom încerca să îi sistematizăm în acest articol - de la inconsecvențe în așteptări, prin probleme organizaționale până la diferențe de motivație. Desigur, nu există o rețetă unică care să poată inversa tendința, dar diferiți pași mici pot îmbunătăți semnificativ situația într-un anumit loc de muncă.

Așteptări

Așteptările nerealiste sunt prima problemă, cu care se confruntă ambele părți (angajatori și angajați). Angajatorii solicită adesea cerințe inutile calificărilor și abilităților pentru a aplica pentru un anumit post. Sunt deseori necesare abilități lingvistice perfecte, permis de conducere sau alte abilități, fără funcția necesară. Motivul, desigur, este acela de a se asigura că angajatorul poate atribui ulterior sarcini secundare suplimentare, fără ca acest lucru să fie menționat în prealabil în cadrul interviului în momentul depunerii cererii. Practica de a angaja angajați fără experiență cu salarii mici poate fi, de asemenea, considerată o greșeală gravă, chiar și atunci când aceasta este însoțită de instruire. Cel mai adesea, acest lucru duce fie la o cifră de afaceri ridicată, fie la pierderi financiare datorate creșterii căsătoriilor în producție. O astfel de politică ar trebui să fie susținută de personal, care sunt amândoi profesioniști, au timp, dorință și oportunitate de a-și învăța tinerii cunoștințele. În acest scop, ar trebui, de asemenea, să fie bine stimulați să îndeplinească o astfel de sarcină.

În plus, conducerea trebuie să monitorizeze îndeaproape dezvoltarea și să motiveze în mod corespunzător noii veniți pentru a nu-i pierde rapid, deoarece pentru personalul deja instruit concurenții sunt gata să ofere o remunerație mai mare.

Angajații potențiali intră, de asemenea, în interviuri de muncă nepregătiți, oferind în masă așteptările lor ridicate pentru un beneficiu financiar maxim împotriva unor cunoștințe și abilități minime. Conversația despre salariile mari, fără ca aceasta să fie susținută de experiența dovedită, disponibilitatea de a dobândi noi cunoștințe și munca în echipă, nu se poate întâmpla serios. Candidații, în cea mai mare parte, nu caută informații despre angajatorul cu care se prezintă la un interviu și, ulterior, se găsesc induși în eroare de informațiile pe care le-au primit doar în timpul întâlnirii. Potrivit unui studiu recent realizat de Dnevnik, angajatorii au descoperit că abilitatea de a folosi limba noastră maternă (scrisă și vorbită) este unul dintre principalele obstacole pentru majoritatea industriilor. Limba bulgară este necesară atât pentru scrierea unui CV excelent, cât și pentru o performanță bună în timpul unui interviu, și mai ales după preluarea funcției și îndeplinirea sarcinilor de lucru - pentru interpretarea datelor, exprimarea gândurilor, tratarea informațiilor, expunerea argumentelor și altele.

Motivație

Motivația depinde în mare măsură de așteptările inițiale. În timp ce la intrarea într-un nou loc de muncă este în mod tradițional ridicat, treptat în timp începe să slăbească și iată momentul și locul conducerii pentru a găsi abordarea corectă a fiecărui angajat. Executivii înșiși așteaptă de la angajați calități precum: capacitatea de adaptare la schimbare, asumarea responsabilității pentru propriile acțiuni, stabilirea unor obiective realizabile etc., dar deseori îi exclud pe angajați din decizii importante, ignoră sugestiile lor sau acționează cu sancțiuni care blochează inițiativa dorită.

Potrivit angajaților, conducerea ar trebui să anticipeze care sunt motivatorii lor individuali. Această amăgire de sine este complet incorectă, având în vedere faptul că managerii au o mulțime de probleme de rezolvat. De aceea este de preferat o conversație cu superiorii decât o plângere constantă colegilor de echipă.

Crearea unei echipe de succes este o parte a sarcinii managerilor de succes, dar reținerea sa este componenta mai complexă. Remunerația și bonusurile sunt importante, mai ales dacă sunt legate de așteptări și rezultate clar definite, dar există și alți factori cheie care ar trebui să fie deschise fiecărui angajat. Aici, introducerea unui cadru general nu funcționează și găsirea unei abordări specifice pentru fiecare este extrem de importantă. Mai multe opțiuni sunt enumerate mai jos, dar din nou subliniem că este foarte posibil să căutăm soluții dincolo de acestea.

Respectarea calificării și recunoașterea acesteia prin diferite stimulente - bonusuri financiare sau nefinanciare, prin posibilitatea de promovare sau altele convenite cu angajatul specific. La acest tip de motivați se poate adăuga oportunitatea de îmbunătățire sau calificare suplimentară prin alăturarea trainingurilor și seminariilor pe cheltuiala companiei în timpul programului de lucru.

Delegarea drepturilor pentru a-și determina propriile reguli de lucru în echipă și interacțiunea cu alte unități, conducând la inițiativă în rândul personalului, facilitând producția, reducând căsătoria sau introducând inovații. Oferirea de feedback și recunoaștere în cazul dezvoltării pozitive a unui angajat sau a unei echipe întregi nu este doar recomandată, ci obligatorie.

Cunoaștere personală bună a fiecărui angajat de către conducere, combinată cu opinia celorlalți membri ai echipei, fără o încredere excesivă absolută datorită posibilității zvonurilor și a intrigilor interumane. Acest lucru va ajuta la stabilirea persoanelor potrivite și la crearea unor echipe care funcționează bine.

Transparență în procesul de restructurare organizațională sau dificultăți financiare și chiar acceptarea ideilor de către echipă. Cu acest tip de schimbări și probleme, toți angajații suferă adesea și păstrarea lor secretă duce la bârfe și intrigi inutile, în special în producții mai mici. Vestea bună ar trebui, de asemenea, să fie împărtășită și chiar sărbătorită cu echipa. În general, transparența în ceea ce privește dezvoltarea companiei este un motivator important pentru mulți angajați și decizia lor de a păstra sau a schimba locul de muncă.

Crearea unui mediu de lucru plăcut în organizație, exprimat în echipamente tehnice moderne, automatizare, camere de lucru curate, diverse facilități (locuri pentru igienă personală, recreere, nutriție și chiar sport), pot schimba radical aspectul fiecărei echipe.

Posibilitate pentru concedii plătite mai lungi sau ore de lucru flexibile - Nu este nimic de mințit, industria noastră are anotimpuri puternice și slabe, iar noile tehnologii schimbă drastic fiecare afacere. Prin urmare, deși ar părea utopic, pentru o mare parte a personalului un factor motivant ar putea fi introducerea unei săptămâni reduse de lucru pentru cei slabi și prelungită în timpul anotimpurilor aglomerate. Desigur, fără ca toate acestea să afecteze producția în sine sau legislația muncii. Este timpul ca angajatorii să accepte faptul că este mai bine să plătească pentru o muncă bine făcută decât pentru 8 ore de încălzire a scaunelor în combinație cu navigarea pe Facebook. Și dacă pentru unele posturi este posibilă munca la distanță, pentru altele nu este. Este cu ei că putem vorbi despre un concediu plătit mai lung, care depășește legea minimă, mai ales în cazurile în care angajații sunt obligați să își folosească vacanța în preajma Anului Nou sărbători sau vara când nu este muncă. În viitor, acest motivator va avea din ce în ce mai multă putere în alegerea unui angajator și unele mari corporații din alte industrii îl implementează deja cu succes.

Tolerând diviziunea dintre muncă și viața personală și evitarea angajării nereglementate în muncă în timpul odihnei și vacanței. Această atingere finală este foarte importantă, deoarece concediul este adesea refuzat din cauza lipsei de supleanți calificați sau titularul trebuie să lucreze în timpul vacanței sale din cauza organizării și a echipei slab structurate. La rândul său, acest lucru duce la o supraîncărcare inutilă a acestui tip particular de oameni care nu se pot exclude independent de angajamentele de muncă.

Managerii, care se uită adesea la alte sarcini, neglijează să cunoască și să motiveze echipa sau se limitează la aspectul financiar pe care îl consideră a fi trecut. Acesta este cel mai frecvent motiv pentru fluctuația personalului - motivație redusă, ceea ce duce la lipsa de interes față de calitatea și nivelul materialelor utilizate.

Și în loc să încercați să ghiciți managementul, este mai ușor să întrebați fiecare angajat individual în timp util.

Soluția

Motivația este un proces bidirecțional și se bazează pe o bună comunicare între angajatori și angajați, pentru care rezultă că este necesară o cunoaștere excelentă a limbii bulgare. De atunci, primul ar trebui să-și dea seama că crearea și, mai presus de toate, menținerea unei echipe bune este o sarcină serioasă care necesită o muncă constantă cu personaje individuale. Începe cu lucruri de bază precum respectarea legii, prin asigurare completă, dreptul la odihnă (atunci când angajatul dorește, nu sub constrângere de la angajator), un mediu de lucru plăcut și alte drepturi de bază. De asemenea, include întâlniri regulate față în față cu fiecare individ, precum și întâlniri între toți membrii echipei. Aceștia ar trebui să poată exprima sugestii și opinii legate de mediul de lucru și procesele fără probleme, fără a-i afecta pe ceilalți. Lipsa motivației nu este un motiv pentru schimbarea personalului, ci chiar este o idee proastă în acest moment, cu un deficit de personal calificat. Regulile și structura organizațională slabă vor demotiva angajații noi, chiar dacă se găsesc norme de calitate.

Angajații, pe de altă parte, ar trebui să fie conștienți de faptul că conducerea are alte sarcini de rezolvat, așa că ar trebui să abordeze cu o anumită înțelegere, să caute abordarea corectă a conversației și, în cele din urmă, atitudinea că fiecare problemă necesită un timp diferit de rezolvat.

O interacțiune bună între cele două părți va asigura că angajații motivați vor merge la muncă cu plăcere, iar acest lucru va afecta calitatea și va fi transmis clienților și partenerilor companiei, care la rândul lor vor reveni ca beneficii suplimentare pentru management. Și compania în sine.

Tot ce este necesar este ca fiecare parte să ia măsurile necesare pentru ca luni să fie un pic mai plăcută și pentru satisfacție să înlocuiască stresul în timpul și după muncă.

Articolul a fost publicat pentru prima dată în tipar Dotbrain 2 (2019).