În zilele noastre, este dificil să ne imaginăm viața fără telefon.

care

Datorită acestuia, ne conectăm cu oamenii de cealaltă parte a lumii, ascultăm vocile noastre preferate indiferent unde se află sau pur și simplu lucrăm.

La început, un telefon mobil era o necesitate, apoi devenea o dependență.

Deși nu există un protocol strict pentru a vorbi la telefon, există mai multe reguli, respectarea cărora este o expresie de curtoazie. Modul în care vorbești la telefon este judecat în societate pentru creșterea și atitudinea ta față de ceilalți.

Telefonul este de cele mai multe ori folosit în mod greșit în locuri publice sau la locurile de muncă unde sunt adunați mai mulți oameni.

Folosiți-l cât mai puțin posibil și reduceți volumul soneriei. Oamenii care au necontenit conversații în public fără să-și dea seama că îi deranjează pe alții lasă inevitabil o impresie teribilă.

Reguli de bază atunci când purtați o conversație

Conversația se încheie cu cel care a sunat. Aceasta este expresia perfectă a politeții. Desigur, dacă te grăbești și interlocutorul tău nu are intenția de a încheia propozițiile, poți spune: „Îmi pare rău, acum mă grăbesc. Te sun mai târziu”. Același lucru se aplică dacă ați fost inițiatorul apelului. Așa că fii scurt.

Întrebați întotdeauna persoana la care sunați dacă se simte confortabil să vorbească acum. Deoarece se lucrează și la telefon, cealaltă persoană se poate aștepta la o conversație importantă și poate să nu poată vorbi îndelung cu tine.

Nu sunați în niciun moment. Înainte de a apela pe cineva, uită-te la ceas. Nu este obișnuit să sunați dimineața înainte de ora 9 sau seara după 22 de ore. Chiar dacă nu dorm, oamenii se odihnesc. De asemenea, este incomod să sunați în timpul orelor în care familiile se adună în jurul mesei. Pentru mulți oameni, prânzul și cina sunt încă o oportunitate tradițională de a socializa și aceste ore sunt rezervate doar familiei.

Apelul trebuie să se prezinte imediat. Dacă spui „Bună ziua, sună Tony”, vei salva cealaltă persoană situații jenante. Pentru că nu știm întotdeauna prin voce cine este, mai ales dacă nu i-am înregistrat numărul.

Vorbiți clar la telefon și nu mestecați. În comunicarea telefonică, vocea este singura dvs. conexiune cu cealaltă. Trebuie să fie clar. Nu mâncați, nu fumați și nu beți niciodată în timp ce vorbiți la telefon. Aceste sunete sunt teribil de neplăcute pentru persoana de pe celălalt receptor.

Dacă formați un număr greșit, nu închideți fără să spuneți un cuvânt. Acest lucru lasă neînțelegeri în cealaltă parte. În vremurile tulburi de astăzi, pot fi tulburări. Un „rău” va salva emoțiile neplăcute.

Nu vă certați și nu discutați la telefon. Aceasta este cea mai proastă situație în care vă puteți regăsi, deoarece nu se rezolvă nicio problemă pe fir. Dar adesea emoțiile se încălzesc și cineva închide supărat în mijlocul unei conversații. Dacă nu mai vrei să vorbești, spune: „Tac, nu vreau să mai vorbesc cu tine!”

Purtă conversații scurte și liniștite în public. Oamenii din jurul tău nu trebuie să-ți cunoască problemele de familie sau să înțeleagă cum a fost ziua ta. Nu încercați să îi implicați în conversație. El trebuie să stea între tine și apelant. O manifestare a prostului gust este să cauți un public pentru a demonstra ceva.

Telefoanele de afaceri sunt pentru apeluri de afaceri. Conversațiile personale se țin doar atunci când este foarte necesar, în esență și pe scurt.

Nu comentați apelantul. Când sună telefonul în birou și apelul nu este pentru tine, nu striga prin birouri: „Maria, la telefon”. Așezați casca cu atenție pe birou, deoarece zgomotul pe care îl va auzi cealaltă persoană în ureche este teribil. Du-te la Maria și spune-i că o caută. Și până când ea nu vine, nu comenta pe apelant sau pe ea însăși. Cuvintele tale vor fi cu siguranță auzite, oricât de rău ar fi conexiunea. Ca să nu mai vorbim că astfel de comentarii nu sunt în general un semn al bunelor maniere.

Nu începeți o conversație cu întrebarea „Cine îl caută?”

Dacă sună telefonul acasă și îl caută pe Ivan, spune mai întâi că nu este acolo și apoi întreabă cine îl caută. Dacă faci contrariul, va fi destul de evident că Ivan nu este acasă doar pentru cel care sună în prezent. O astfel de situație este confuză pentru ambele părți.

În locurile publice, conferințele de presă, sărbătorile și recepțiile, telefoanele mobile trebuie să fie în modul „vibrație”. Acest lucru vă va salva situații neplăcute și va face o impresie bună. Dacă trebuie să suni, cere-ți scuze și mergi în altă parte.

În timpul unui concert, teatru, cinematograf sau biserică, telefoanele sunt oprite.

Într-o cameră în care mulți oameni lucrează, sunetul lor este redus sau „vibrații”.