• Filozofie
  • Servicii
  • Intrebari si raspunsuri
  • Politică
  • Cazuri curioase
  • In cadru
  • Știri

clinica

Politică

Fiecare spital mare are un program încărcat și multe responsabilități - față de pacienții săi, față de proprietarii lor și față de echipa sa medicală. Prin urmare, pentru a fi la nivelul necesar și pentru a îndeplini așteptările ridicate pentru acesta, spitalul trebuie să urmeze un anumit algoritm de muncă și o politică strictă - în ceea ce privește clienții, proprietarii lor și cabinetele veterinare partenere. Clinica veterinară centrală este cea mai mare clinică din țară și regiune, acționează ca un centru de urgență și echipa este formată din mai mult de 5 persoane. Pentru a vă fi cu adevărat utile, am introdus o politică de lucru pe care ne străduim să o respectăm și ne așteptăm la înțelegere și asistență din partea clienților și a medicilor veterinari de referință.

În ceea ce privește pacienții noștri:

Nu facem nimic care nu este justificat din punct de vedere medical, nu desemnăm teste care nu sunt susținute de logica medicală și de consimțământul proprietarului, iar cu sprijinul său luptăm pentru fiecare pacient. În politica clinicii, în primul rând se află principiul unei mai bune calități a vieții animalului de companie.

Scopul nostru este de a reduce la minimum stresul pacientului. Sala de așteptare a clinicii este împărțită în două zone - pentru clienții cu câini și pentru clienții cu pisici și pacienții exotici. Animalele dvs. de companie lăsate la noi în spital se află în cutii spațioase individuale, mănâncă o dietă potrivită pentru starea lor sau selectată de proprietar, merg zilnic etc.

În ceea ce privește proprietarii de animale de companie:

Credem că comunicarea dintre medicul veterinar și proprietar este vitală. Multe boli pot fi evitate, în timp ce altele pot fi mult mai ușoare sau pot avea un prognostic mai bun dacă se aude sfatul nostru. Nu ezitați să puneți întrebări și nu așteptați până când este prea târziu să ne sunați. Politica clinicii este de a oferi sfaturi, de a publica pe site-ul său articole și programe pentru diagnosticarea precoce și prevenirea mai multor boli, pentru a răspunde la întrebările dvs. în clinică în mod cuprinzător.

Informăm proprietarii. Nu vă vom ascunde nimic și vom încerca să oferim cele mai exacte și mai ușor de înțeles informații despre evoluția bolii animalului dvs. de companie, posibilele complicații, prognosticul și toate opțiunile de tratament.

Descriem toate medicamentele care sunt plasate pe animalul dvs. de companie, oferim instrucțiuni scrise când terapia continuă acasă și menținem o bază de date cu bolile anterioare ale pacienților noștri înregistrați.

În ceea ce privește lucrul cu colegii:

Menținem contactul și lucrăm cu multe dintre cabinetele și clinicile veterinare din Sofia și din țară. Funcționăm ca centru de referință în ceea ce privește: imagistica, cardiologie, traumatologie, ortopedie și neurochirurgie, boli ale animalelor exotice și multe altele. Credem că un proiect de această amploare va fi de un beneficiu direct atât pentru pacienții noștri, cât și pentru mulți colegi, iar nivelul medicinii veterinare în general va crește semnificativ.

În toate cazurile menționate - pentru imagistică sau diagnostic clinic, chirurgie, manipulare sau spital, oferim un protocol clinic detaliat pentru tot ceea ce se face pacientului și contactăm cu promptitudine colegii care au căutat specialiștii noștri.

Nu comentăm munca sau judecata colegilor veterinari atunci când ni se cere o a doua opinie. În cazul unui conflict între un coleg extern clinicii și proprietar, vă sfătuim să trimiteți Comitetul de Etică la Colegiul Medicilor care lucrează cu animale mici, în conformitate cu procedura stabilită acolo.

În ceea ce privește echipa noastră:

Toți medicii din echipa Clinicii veterinare centrale sunt la un nivel profesional ridicat. Politica noastră include o serie de programe de educație continuă și teste în clinică. Menținem relații active cu mulți medici și clinici de renume din Statele Unite, Europa și Asia. Există un reprezentant al nostru la fiecare congres mondial sau european de medicină veterinară.

Politica clinică:

Pentru toate intervențiile chirurgicale și/sau manipulările care necesită lăsarea pacientului în clinică, precum și pentru pacienții lăsați la noi într-un spital, proprietarii semnează consimțământuri informate. În plus față de cerința legală pentru astfel de consimțământuri, acestea ajută fermierul să înțeleagă mai bine natura procedurii atribuite și riscurile și prognosticul asociate.

Vă recomandăm ca toate pisicile aduse la clinică pentru examinare să fie într-o pungă de transport, nu într-o pungă, cutie sau manual; toți câinii ar trebui să fie în lesă, iar cei agresivi cu bot; pacienți exotici - în pungi sau containere speciale.

Politica de prețuri:

Lista oficială a prețurilor clinicii este publicată pe internet, este coordonată cu Colegiul Medicilor Veterinari din Sofia și medicii noștri o respectă cu strictețe. Îi sfătuim pe fermierii care urmează să aibă o procedură planificată să o ia în considerare. Toți clienții noștri sunt informați în avans cu privire la gama de prețuri în care ne așteptăm să cadă diagnosticul și terapia pentru animalul lor de companie.

Suntem conștienți de situația dificilă în care trăim cu toții și toate prețurile noastre sunt în concordanță cu aceasta, fără a compromite calitatea procedurilor medicale. Politica clinicii veterinare centrale este de a oferi întotdeauna cele mai bune pentru pacient la un preț adecvat.

Toate examinările, manipulările și terapia sunt plătite în acest moment, la recepția clinicii. În cazul intervențiilor operative, fie întreaga sumă, fie minimul specificat în lista de prețuri, se plătește în avans.

Pentru confortul dvs., am oferit și un terminal POS care funcționează cu carduri de debit și de credit.