Managerii celor mai mari șase lanțuri din sector pentru rezultatele și investițiile din trecut și pentru începutul anului 2020.

de Mara Georgieva

După ce a atins un vârf în dezvoltarea sa la sfârșitul anului 2017, piața bulgară FMCG a intrat într-o fază de creștere în scădere, relatează Nilson Bulgaria. Conform celor mai recente date din al treilea trimestru al anului 2019, valoarea vânzărilor de produse FMCG a crescut cu 4,9% comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. Cu toate acestea, doar 0,6% din această creștere se datorează mai multor bunuri vândute în volum. O parte a saltului este rezultatul unei schimbări a cererii consumatorilor către produse mai scumpe sau ambalaje mai mici, dar inflația are un impact major, potrivit unei analize a Nilsson Bulgaria.

amănuntul

Șase lanțuri mari dictează piața alimentară și alte bunuri în mișcare rapidă de ani de zile. Care a fost anul trecut și care sunt atitudinile pentru 2020 în rândul managerilor din primele 6 lanțuri, clasate după veniturile lor pentru 2018? Iată întrebările pe care le-a pus Capital:

1. Cum a fost anul 2019 pentru companie, câte site-uri ați deschis, ce inovații ați oferit, care este modificarea anuală a veniturilor și a profitului?

2. Câte site-uri intenționați să deschideți în 2020, în ce orașe, ce investiții planificați pentru 2020?

3. Care sunt așteptările dvs. pentru creșterea veniturilor din vânzări în 2020?

4. Cum s-a schimbat cererea consumatorilor în ultimul an? Simțiți o contracție a consumului în ultimele luni și vă bugetați pentru anul viitor?

Capitala # 1

Politică febrilă, economie uluitoare

5. Care sunt previziunile dvs. pentru dezvoltarea pieței de retail în 2020?.?

Ivan Chernev, director executiv Kaufland Bulgaria:

Clienții caută produse bulgare de calitate superioară

1. Exercițiul financiar 2019 pentru noi se încheie la sfârșitul lunii martie, dar primele noastre estimări sunt stabile. Am deschis primul nostru site în Veliko Tarnovo, noul nostru centru logistic din satul Stryama, am modernizat sucursale în diferite orașe, am dezvoltat și testat concepte locale în site-uri din Sofia (de exemplu, cu produse organice, fructe exotice, sectorul vinului, loc de joacă pentru copii, rapid cutii cu alimente și altele.). În toate categoriile de alimente, ponderea produselor bulgare este de peste 50%, iar carnea și produsele din carne, lactatele, fructele și legumele în vârfurile lor sezoniere notează aproape 80% din partea bulgară.

2. Deschidem al cincilea hypermarket la Varna la sfârșitul lunii ianuarie. Investiția noastră acolo se ridică la 33 milioane BGN.Sofia și marile orașe sunt o prioritate pentru extinderea noastră. De asemenea, planificăm modernizări constante în rețeaua noastră existentă.

3. O calitate mai bună la un preț mai bun ar trebui să ducă la venituri mai mari. În ceea ce privește gama, anul 2020 va fi marcat de două obiective principale: produse de calitate și bulgară chiar mai ridicate.

4. Nu raportăm o contracție a consumului. Raportăm criterii de calitate sporite, menținând în același timp sensibilitatea la preț.

5. Alimentația sănătoasă, produsele specializate și bulgarele își vor crește importanța pentru clienți.

Efectul Brexitului: GabCo încetează livrarea de bunuri din Marea Britanie către Bulgaria

CPC a aprobat acordul pentru Nova, desigur *

Un caz curios cu oferte greșite și poluarea aerului în licitația pentru ocolirea Plovdiv

CPC a aprobat acordul pentru Nova, desigur *

Restauratorii consideră „deschiderea protestelor” dacă activitățile lor sunt oprite după ianuarie

Anul s-a încheiat în pragul deflației

CPC a aprobat acordul pentru Nova, desigur *

Primele autobuze școlare municipale din Sofia - mod de utilizare și oportunități

Anul s-a încheiat în pragul deflației

Milena Dragiyska, CEO Lidl Bulgaria:

Vom crește în Sofia și pe coasta Mării Negre

1. Anul trecut am deschis un total de 6 magazine noi, dintre care unele se aflau în locații complet noi, precum St. Sf. Constantin și Elena, Pomorie și Țarevo. La Sofia am găsit 3 site-uri în zone mai centrale. De asemenea, am început construcția celui de-al 100-lea magazin din țară, care se va deschide la începutul anului 2020 în districtul Knyazhevo din capitală. În 2019, ultimele 18 situri dintr-un total de 60, care au fost incluse în programul de renovare, au fost renovate.

Angajații noștri sunt în prezent puțin peste 2.900 de persoane. Cel mai recent, am anunțat o creștere a salariului - de la 14% la 21% - pentru funcțiile de casier-vânzător și director adjunct de filială junior, care se aplică magazinelor noastre din toată țara.

Am raportat o creștere de 100% pentru exercițiul financiar 2018 al exporturilor de produse de la producătorii bulgari în rețeaua Lidl din Europa - peste 30 milioane BGN, realizate de 36 de companii bulgare.

Buletin informativ săptămânal cu cele mai importante din sectorul comerțului cu amănuntul

În rezultatele noastre financiare pentru 2019, ne așteptăm la o creștere foarte bună comparativ cu anul precedent.

2. Anul viitor intenționăm să deschidem încă cel puțin încă 5 magazine, care vor fi concentrate în principal în Sofia și pe coasta Mării Negre - de exemplu Varna.

3. Echilibrul dintre reinvestirea în modernizarea rețelei comerciale, creșterea echitabilă a salariilor, angajamentul față de societate, pe de o parte, și creșterea veniturilor, pe de altă parte, este foarte fragilă. Așteptările noastre sunt de a avea mare succes în realizarea acestui echilibru și în 2020.

4. Nu raportăm o scădere a consumului, ceea ce este normal cu creșterea economică și o creștere a salariilor în toate sectoarele. Planificăm o situație similară în 2020 și, prin urmare, nu bugetăm cu așteptarea reducerii consumului. Schimbările sunt mai mult în cererea consumatorilor - cerințele pentru calitate și varietate de bunuri sunt mai mari, sunt căutate produse și gusturi noi și promoții mai interesante.

5. Având în vedere concurența acerbă, ne așteptăm să continue competiția intensă în sectorul nealimentar, inclusiv în ceea ce privește prețurile. Vom vedea din ce în ce mai multe încercări și proiecte de îmbunătățire a experienței clienților la fața locului în magazine, dar cea mai mare bătălie va fi pentru fidelizarea clienților.

Attila Jensen, CEO Metro Bulgaria:

Pentru 2020, planificăm creșterea cu 4% a veniturilor din vânzări

1. În 2019, Metro Bulgaria a înregistrat o creștere a vânzărilor de peste 3% față de anul precedent. Acest succes îl datorăm loialității clienților noștri profesioniști, precum și dedicării tuturor colegilor noștri. Restaurarea și returnarea produselor autentice bulgărești pe masă a fost una dintre principalele noastre misiuni în 2019.

În ultimii doi ani, compania a investit peste 6,5 milioane BGN pentru ultima generație de sisteme frigorifice care funcționează în întregime cu gaze naturale neutre, numai pentru magazinele Metro Sofia 1 și Metro Ruse. Continuăm să ne dezvoltăm rețeaua de stații de încărcare pentru mașini electrice, cu 18 puncte de încărcare în 9 dintre magazinele noastre.

În 2019, Metro a devenit prima companie din domeniul comerțului modern care și-a construit instalația fotovoltaică - pe acoperișul Metro Blagoevgrad, care va produce electricitate care satisface o parte semnificativă a nevoilor magazinului cu energie complet verde.

2. Vom continua cu dezvoltarea proiectului nostru pentru magazine ecologice prin construirea de sisteme fotovoltaice, similar cu cel din „Metro Blagoevgrad”, în cel puțin încă două puncte de vânzare cu amănuntul - în Pleven și Veliko Tarnovo.

3. Pentru 2020 planificăm creșterea cu 4% a veniturilor din vânzări.

5. Ne așteptăm ca în 2020 companiile de comerț modern să se concentreze în continuare pe calitatea și serviciile clienților lor.

Albena Georgieva, director operațional Billa Bulgaria:

Vom deschide noi magazine, poate cumpărăm

1. 2019 a avut succes pentru „BILLA Bulgaria”. Pentru al patrulea an consecutiv, compania noastră a fost aleasă ca lanț de vânzare cu amănuntul preferat al bulgarilor în singurul clasament al consumatorilor din țara „Mărci preferate”. În fiecare săptămână peste 1,5 milioane de oameni fac cumpărături în supermarketurile noastre. Creșterea noastră pentru 2018 este de 5,9% față de 2017, așa că ne așteptăm la creșterea veniturilor din vânzări pentru 2019, dar vom afla rezultatele exacte în aprilie.

În 2019 am deschis 8 noi magazine, ceea ce ne-a întărit poziția în lanțul de retail cu cele mai multe magazine din țară. Rețeaua BILLA include acum 130 de supermarketuri în 38 de orașe. În 2019, odată cu deschiderea site-urilor, echipa BILLA a crescut cu peste 380 de angajați, iar numărul total de angajați din țară este de peste 4500.

2. BILLA va continua să-și extindă rețeaua în 2020, concentrându-se atât pe expansiunea organică, cât și pe posibila achiziție a altor site-uri. Prioritatea noastră continuă să fie locațiile cheie atât în ​​Sofia, cât și în orașele regionale mai mari. Investim în continuare în renovarea magazinelor existente.

3. Având în vedere expansiunea continuă și dezvoltarea generală favorabilă a „BILLA Bulgaria”, ne așteptăm ca indicatorii noștri să fie pozitivi în 2020. Piața bunurilor de consum în mișcare rapidă din Bulgaria este extrem de dinamică și cu o concurență de preț foarte puternică.

4. Nu există o contracție a cererii consumatorilor, ci mai degrabă o reorientare a consumatorului către achiziții mai mari, în detrimentul reducerii frecvenței vizitelor la punctele de vânzare cu amănuntul. Prioritatea în achizițiile clienților din BILLA sunt categoriile proaspete, cu accent pe produse fabricate în Bulgaria cu origine garantată.

5. Mă aștept ca piața să fie dinamică și din ce în ce mai competitivă. Creșterea costurilor și dificultățile de a găsi personal care să lucreze în sectorul comerțului cu amănuntul vor duce la găsirea unor abordări și practici diferite în dezvoltarea comerțului.

Miroslava Georgieva, director de marketing și publicitate Fantastico:

Ne așteptăm ca creșterea veniturilor noastre în 2020 să depășească 12%

1. În 2019, am obținut o creștere a cifrei de afaceri și a profitului, care nu se datorează expansiunii. Creșterea noastră a veniturilor este de 9% și a profitului de 5%. În cursul anului am construit un nou supermarket, dar pe locația noastră existentă în cartierul „Dragalevtsi” din capitală și am transformat vechiul site într-un centru comercial local. De asemenea, am făcut mai multe reconstrucții ale siturilor existente.

2. În 2020 vom deschide trei noi site-uri în Sofia, Bankya și Pernik. Investiția totală pentru cele trei site-uri în 2020 va fi de 51 milioane BGN.

3. Deschiderea a 3 noi supermarketuri va avea cu siguranță un impact pozitiv asupra dezvoltării noastre, în special în locurile în care canibalizarea nu este posibilă. Ne așteptăm ca creșterea veniturilor noastre să depășească 12%.

4. Ultimele luni ale anului sunt întotdeauna cele mai puternice, dar, în general, nu credem că există o contracție a consumului, ci mai degrabă o redirecționare a bugetelor de la unele categorii la altele.

5. Comerțul modern va continua să crească, dar nu anticipăm o schimbare drastică în comparație cu anii anteriori.

Petar Pavlov, directorul general al Maxima Bulgaria:

O parte a expansiunii noastre în 2020 sunt patru magazine noi în Plovdiv

1. În 2019 am deschis 9 magazine: unul în Etropole, Vidin, Sofia și șase în Plovdiv. Astfel, magazinele noastre au deja 82. Intrăm în așezări mai mici și intenționăm să continuăm în această direcție. T Market a fost, de asemenea, primul supermarket din Bulgaria cu case de marcat cu autoservire.

În prima jumătate a anului 2019, veniturile lituaniene Maxima Grupė, care operează lanțul de retail T Market, au crescut cu aproape 24% față de aceeași perioadă a anului trecut și au ajuns la 1,9 miliarde de euro, creșterea venind în principal din expansiunea din Polonia. În Bulgaria, raportăm o creștere de 15,2%.

2. În 2020, vom continua să ne extindem. O parte din acestea sunt 4 magazine noi în Plovdiv.

3. Ne așteptăm la o creștere semnificativă în 2020, bazată în principal pe extinderea noastră.

4. Consumatorii din Bulgaria devin din ce în ce mai pretențioși, la care răspundem cu prețuri atractive, calitatea produselor oferite pe site-uri și modul de service. Încercăm să oferim o gamă tot mai mare de produse, care este contribuită de cele două magazine de carne și bucătăria mamă din Plovdiv, precum și de bucătăriile reci pe care le avem în aproape 20 de magazine.

După ce a atins un vârf în dezvoltarea sa la sfârșitul anului 2017, piața bulgară FMCG a intrat într-o fază de creștere în scădere, relatează Nilson Bulgaria. Conform celor mai recente date din al treilea trimestru al anului 2019, valoarea vânzărilor de produse FMCG a crescut cu 4,9% comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. Cu toate acestea, doar 0,6% din această creștere se datorează mai multor bunuri vândute în volum. O parte a saltului este rezultatul unei schimbări a cererii consumatorilor către produse mai scumpe sau ambalaje mai mici, dar inflația are un impact major, potrivit unei analize a Nilsson Bulgaria.

Șase lanțuri mari dictează piața alimentară și alte bunuri în mișcare rapidă de ani de zile. Care a fost anul trecut și care sunt atitudinile pentru 2020 în rândul managerilor din primele 6 lanțuri, clasate după veniturile lor pentru 2018? Iată întrebările pe care le-a pus Capital: