Compania pentru care revista Inc. spune este GitLab. Ea nu a avut niciodată ideea de a lucra doar cu angajați de la distanță, dar peste circumstanțe exact asta se întâmplă.

care

Când a început în 2012, în domeniul tehnologiei se număra doar CEO-ul Sid Sijbrandi, care lucrează de acasă în Olanda. Prima sa angajare a avut loc în Serbia, iar colaboratorul său a fost inginerul Dmitry Zaporozhets, care a lucrat în Ucraina și ulterior s-a alăturat ca cofondator. În curând toată lumea își dă seama de eficiența evitării unei forțe de muncă centralizate. „Am angajat câțiva oameni în Olanda și au venit să lucreze pentru noi”, spune Sid. „Dar apoi s-au oprit pentru că pur și simplu nu era nevoie de această călătorie”.

GitLab este acum bine cunoscut pentru politica sa de telecomunicații. Deși are sediul oficial în San Francisco, compania are 850 de angajați în peste 55 de state și toți lucrează de acasă. GitLab își plătește angajații pentru a-și vizita colegii din diferite părți ale lumii. În 2017, două persoane din echipa lor s-au oferit voluntar să petreacă șase luni de lucru cu 49 de colegi diferiți în 14 locuri diferite.

Sid spune că a avea o echipă atât de mare de talente este esențială pentru creșterea drastică a afacerii. Compania, care oferă instrumente pentru dezvoltatori de software, a anunțat o finanțare de 268 milioane dolari în septembrie, mărindu-și valoarea la 2,75 miliarde dolari. Sid subliniază că modelul lor de acces restricționat gratuit pentru dezvoltatorii individuali și accesul complet plătit pentru companii a condus la venituri care sunt de peste două ori mai mari decât anul trecut.

Desigur, cultura companiei poate fi dificil de întreținut atunci când oamenii nu se află într-un singur loc. Angajații GitLab rămân conectați prin conversații zilnice în echipă și platforme de lucru și comunicare, cum ar fi Zoom și Slack. Sid spune că politica companiei pe care au inventat-o ​​este foarte reușită și colegii săi împărtășesc, de asemenea, această opinie. În sprijinul acestui fapt, în iunie, compania a apărut pentru prima dată pe lista revistei Inc. pentru cele mai bune locuri de muncă, care se realizează prin sondaje ale angajaților.

Compania cu 930 de angajați, care nu are birou

Oamenii din 70 de țări diferite lucrează pentru asta

Birourile de acasă ale oamenilor companiei sunt bine echipate - de la plasarea de camere web până la scaune ergonomice speciale. Spațiul de lucru al lui Sid are un microfon podcast de înaltă calitate și un fundal care poate fi schimbat în mijlocul întâlnirilor.

În urmă cu patru ani, a existat o schimbare în politica companiei, deoarece investitorii au insistat asupra faptului că departamentele precum marketingul și finanțele necesită un birou. Astfel, în aprilie 2015, GitLab și-a creat locația fizică în San Francisco, dar s-a constatat că nu are sens și nu a fost reînnoit.

Iată cele mai bune trei sfaturi ale lui Sid despre cum să construiți cultura de lucru potrivită pentru acest tip de companie:

1. Prioritizează rezultatele, nu orele

Un argument obișnuit împotriva muncii la distanță este: „Cum vă puteți asigura că angajații dvs. lucrează?” Sid răspunde cu una dintre valorile de bază ale companiei: „Măsurați rezultatele, nu orele”. „Nu putem măsura cât timp lucrați”, spune el. "Nu vrem să o facem. Nu vrem ca managerul tău să vorbească cu tine despre asta, cu excepția cazului în care crede că lucrezi prea mult."

Angajații sunt încurajați să facă sugestii și critici către departamente prin cereri online. Acestea sunt rapid acceptate sau respinse de alții și se decide dacă să le pună în aplicare. Acest lucru se poate întâmpla fără explicații. Aceste soluții sunt vizibile public, datorită dorinței GitLab de transparență. Fiecare angajat are o pagină de profil pe site-ul companiei care listează tot ceea ce au contribuit la aceasta.

"Multe companii se tem că transparența va crea haos complet", a spus Darren Murph, senior manager la GitLab. "Adevărul este că cu multă putere vine o mulțime de responsabilități. Dar oamenii de aici recunosc că este un privilegiu".

2. Documentează totul

Un alt argument clasic împotriva muncii la distanță este: „Cum vă coordonați și comunicați eficient în diferite fusuri orare?” „Răspunsul GitLab este că totul ar trebui documentat.

Toate întâlnirile și prezentările sunt încărcate pe YouTube. Când angajații au întrebări, aceștia sunt încurajați să caute în imensul manual online al companiei - de peste 1.000 de pagini - înainte de a-și trezi colegii în alte fusuri orare.

Murph spune că adunarea multă hârtie este o activitate consumatoare de timp pe care antreprenorii o evită adesea, mai ales la începutul dezvoltării unei companii, ceea ce reprezintă o problemă, deoarece dacă trece mai mult timp, șansa de a pierde ceva este mare. De fiecare dată când o companie întâmpină o nouă provocare, cineva o documentează și aceasta devine rapid vizibilă online.

3. Folosiți provocările ca oportunități de învățare

Angajarea numai a angajaților la distanță aduce provocări neașteptate. Unii angajați noi, de exemplu, se alătură companiei în ciuda acestei politici, nu din cauza ei. Murph spune că unul dintre ultimii angajați a vorbit despre cât de mult îi lipsește socializarea în birouri și diverse activități la locul de muncă, până când și-a dat seama câți bani a reușit să economisească nefiind nevoită să cumpere haine noi, datorită rochiei inexistente cod. pe GitLab.

Mai este ceva. Nu are rost să investești timp și resurse pentru a înființa o companie într-o țară în care ai un singur angajat. Compania se află în prezent într-o astfel de situație în 20 de țări diferite, potrivit site-ului său web. În loc să afle despre legile și restricțiile individuale din fiecare loc, GitLab lucrează cu companii locale care angajează angajați în numele său. Desigur, acest lucru costă bani și prețurile variază de la un loc la altul, dar, potrivit lui Murph, această metodă este bună și merită efortul.