Vă rugăm să citiți Termenii și condițiile generale de utilizare ale site-ului http://aviata.cruises/ înainte de a începe să utilizați serviciile noastre!

croaziere

Termenii și condițiile generale se aplică relației dintre dvs. și AVIATA și tuturor serviciilor pe care le oferim, inclusiv atunci când achiziționați serviciul relevant prin telefon.

Este dreptul dvs. să nu acceptați Termenii și condițiile. În acest caz, vă rugăm să nu mai utilizați site-ul imediat.

Dacă aveți întrebări despre Termenii și condițiile generale, ne puteți contacta la următoarea adresă de e-mail: [email protected]. Prin continuarea utilizării site-ului, considerăm că v-ați exprimat consimțământul la Termenii și condițiile generale și sunteți legat de drepturile și obligațiile stabilite în acestea.

AVIATA își rezervă dreptul în orice moment de a modifica, șterge și edita unilateral Condițiile generale de utilizare ale site-ului fără a informa în mod explicit utilizatorii.

Termenii și condițiile generale se aplică numai acestui site web. Site-ul web poate conține hyperlinkuri către site-uri care sunt deținute de terți. Link-urile către aceste site-uri nu sunt controlate de AVIATA și sunt furnizate numai pentru confortul și comoditatea utilizatorului. Deținerea lor nu constituie aprobarea conținutului, produselor sau serviciilor oferite pe aceste site-uri. Dacă utilizați aceste linkuri, veți părăsi acest site. AVIATA nu este responsabilă, nici nu garantează și nu se leagă de conținutul, actualitatea, fiabilitatea și utilitatea informațiilor sau protecția securității. Utilizarea unor astfel de site-uri, linkuri către care sunt disponibile pe acest site web, este în întregime pe propria răspundere și risc.

În cazul în care informațiile furnizate de noi sunt diferite de cele furnizate de site-ul oficial al companiei de croazieră, informațiile furnizate pe site-ul oficial al companiei de croazieră vor fi considerate actualizate. În calitate de bun comerciant, administratorul site-ului AVIATA are interes și grijă să asigure publicarea informațiilor actualizate și corecte. Dacă constatați că informațiile publicate sunt incorecte sau aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați imediat!

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE - DEFINIȚII:

AVIATA - AVIATA TRAVEL EOOD este operatorul de turism de service, care deține un Certificat № RK - 01 - 6667/15.12.2010 pentru Tour Operator și un Certificat № RK - 01 - 7648/5.12.2016 pentru un agent de turism. Conform cerințelor art. 97 din PA, operatorul turistic a încheiat asigurarea „Răspunderea operatorului turistic” cu ZAD Armeec. Polița de asigurare Armeec, polița 130 20 130 1315 0000875540/10.01.2020 și este afișată într-un loc proeminent în fiecare birou al operatorului de turism.
Site-uri sau site-uri web - utilizate numai pentru http://aviata.cruises/
Utilizatorul este orice persoană care folosește site-ul http://aviata.cruises/, face rezervări, comenzi, întrebări prin intermediul acestuia.
Terț este orice persoană fizică sau juridică, alta decât AVIATA și Utilizatorul.
Acești Termeni și Condiții Generale guvernează rezervarea de croaziere prin intermediul site-ului http://aviata.cruises/, precum și alte servicii turistice oferite de AVIATA, legate de croazierele oferite.

CARE SUNT SERVICIILE NOASTRE ȘI CUM SĂ LE OBȚINEM
6. AVIATA oferă informații despre croaziere cu companii de croazieră selectate către destinații atractive! Vă oferim ocazia să vă placă și să alegeți cea mai potrivită călătorie pentru dvs. și cei dragi și pentru a obține amintiri de neuitat!
7. Ofertele de croazieră postate pe site-ul nostru web sunt la prețuri valabile până în momentul actualizării lor. AVIATA actualizează în timp util modificarea prețului oferită de compania de croaziere.
8. Prețurile indicate sunt începute, de persoană. Compania de croaziere are dreptul de a specifica alte prețuri până la data confirmării rezervării, iar AVIATA le respectă.
9. Dorim să vă informăm că prețurile încărcate pe site sunt orientative și nu finale. Veți primi prețul final al călătoriei sub forma unei oferte după ce ne-ați contactat prin intermediul sistemului de pe site-ul nostru web.
10. Doar după plata sumei indicate în ofertă, rezervarea dvs. va fi confirmată! Luați în considerare momentul plății cât mai aproape posibil de primirea ofertei, deoarece este posibilă schimbarea condițiilor de către compania de croazieră, asupra căreia AVIATA nu are control.
11. Informații despre modalitatea de efectuare a rezervării și termenii și modalitățile de plată pentru servicii pot fi găsite în secțiunea „CUM A CUMPĂRAȚI UN PACHET DE CROAZIER”

Eu. Introducere
1.1 Scopul acestei politici de confidențialitate este de a prezenta regulile de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal în AVIATA.
1.2 Aceste norme au fost elaborate în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
1.3 Aceste reguli oferă informații cu privire la scopurile prelucrării, modul și termenul de stocare a datelor cu caracter personal, posibilitățile de actualizare și ștergere a acestor date, precum și condițiile și cerințele pentru furnizarea acestora către terți.
1.4 Aceste reguli pot fi modificate și actualizate în legătură cu posibilele modificări ale legislației bulgare și europene.

II. Definiții
AVIATA TRAVEL EOOD, UIC 201300814 este o companie înregistrată conform legislației Republicii Bulgaria, cu sediul social și adresa conducerii Sofia 1618, cartierul Ovcha Kupel, str. Boryana 32, intrarea B, etajul 5, ap. 22, cu Licență pentru activitatea operatorilor de turism RK-01-6667/15.12.2010, poliță de asigurare № 20 130 1315 0000875540/10.01.2020, denumită în continuare AVIATA.

IV. Principii în prelucrarea datelor cu caracter personal
4.1 Datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, cu bună credință și într-un mod transparent în ceea ce privește persoana vizată.
4.2 Datele cu caracter personal sunt colectate în scopuri specifice, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.
4.3 Aceste date cu caracter personal sunt relevante, relevante și limitate la ceea ce este necesar în scopurile pentru care sunt prelucrate
4.4 Datele cu caracter personal sunt corecte și, dacă este necesar, sunt actualizate.
4.5 Datele cu caracter personal vor fi stocate într-un formular care permite identificarea persoanei vizate pentru o perioadă mai lungă decât este necesar pentru scopurile pentru care datele cu caracter personal sunt prelucrate.
4.6 Datele cu caracter personal vor fi prelucrate într-un mod care să asigure un nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin aplicarea măsurilor tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

  • relații precontractuale și încheierea unui contract cu dvs.;
  • obligațiile noastre legale în temeiul legislației bulgare - de exemplu Legea turismului, Legea contabilității și reglementările aplicabile, precum și în baza legislației europene în domeniul turismului și al prestării de servicii;
  • consimțământul (la efectuarea unei anchete; la trimiterea unui buletin informativ; pentru înregistrarea unui cont; la asistența la eliberarea unei vize; la prelucrarea unor categorii speciale de date; la transferul de date către o țară terță, în absența unei decizii pentru a treia țară Comisia Europeană va oferi un nivel adecvat de protecție a datelor)

5.3. AVIATA are dreptul de a utiliza informațiile colectate în următoarele scopuri:
• Comunicați-vă cu privire la rezervarea dvs. sau trimiteți-vă informații despre site care vă pot fi utile
• Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, pentru a construi legături mai utile, pentru a analiza tendințele pentru utilizatori și pentru a măsura datele demografice și interesele specifice ale utilizatorilor legate de site.
• Pentru a oferi clienților servicii rapide și eficiente.
• Să mențină operațiunile în interiorul site-ului, să rezolve probleme, să rezolve disputele și să aplice condițiile generale ale site-ului

VI. Domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal prelucrate
Domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal prelucrate este întotdeauna determinat a fi adecvat, relevant și limitat la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care datele sunt prelucrate. În legătură cu desfășurarea activităților sale, AVIATA colectează de obicei unele dintre următoarele date personale: nume, data nașterii, cod PIN; datele pașaportului/cărții de identitate: număr, data eliberării și valabilitate, emitent; cetățenie; abordare; telefon, e-mail; alte date personale necesare pentru serviciul selectat. Pentru unele servicii specifice este posibilă prelucrarea datelor cu caracter personal speciale, cum ar fi informații despre sănătate etc.

VII. Destinatarii datelor cu caracter personal
AVIATA furnizează date cu caracter personal unor terți numai în măsura necesară pentru executarea contractelor și rezervărilor de servicii turistice și în legătură cu legislația muncii. Nu se furnizează date cu caracter personal persoanelor care nu sunt relevante pentru scopul aprobat de persoana vizată după cum urmează:

  • persoanele fizice cărora li se referă datele;
  • persoane fizice și juridice, subcontractanți desemnați de persoane fizice, cărora produsele/serviciile date, operate de AVIATA, se încadrează în oricare dintre următoarele categorii: companii aeriene, sisteme de rezervare pentru bilete de avion; hoteluri, sisteme de rezervări hoteliere; companii de croazieră, sisteme de rezervare a croazierelor; operatori turistici; companii de asigurări și asistență; companii pentru transferuri, închirieri auto, bilete de tren și autobuz;
  • terți, persoane fizice, juridice, autorități publice, instituții și organisme, în îndeplinirea obligațiilor legale sau contractuale ale AVIATA sau pe orice alt temei legal valabil, cum ar fi detectarea, prevenirea sau luarea oricărei alte acțiuni în legătură cu frauda, ​​problemele tehnice sau asemenea, legate de securitate;
  • bănci, furnizori de servicii de plată și/sau operatori de sistem care deservesc plățile efectuate de dvs.;
  • persoane care, în numele AVIATA, întrețin echipamente și software utilizate pentru prelucrarea datelor dvs. personale;
  • companiile de securitate care dețin o licență pentru desfășurarea activităților de securitate privată, procesează înregistrări video de la birourile AVIATA în procesul de furnizare a accesului la aceleași site-uri;
  • persoane care furnizează servicii pentru organizarea, stocarea, indexarea și distrugerea arhivelor pe suport de hârtie și/sau electronic;
  • servicii consulare;
  • ANR, NSSI, Inspectoratul Muncii, alte instituții ale statului în virtutea unei obligații legale;
  • serviciul de medicina muncii, institutie bancara pentru plata salariilor;
  • CPC, firmă de avocatură și/sau avocat pentru reprezentare în inspecții și litigii.

IX. Drepturile persoanelor vizate
9.1 Dreptul de acces al subiectului la datele sale personale
Fiecare entitate are dreptul de a primi de la AVIATA informații cu privire la faptul că prelucrează date cu caracter personal legate de aceeași entitate și, dacă da, să ofere acces la date în sine, precum și informații despre:

  • categoriile relevante de date cu caracter personal care sunt prelucrate;
  • scopuri de prelucrare;
  • destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt sau vor fi dezvăluite datele cu caracter personal, în special destinatarii din țări terțe sau organizații internaționale;
  • acolo unde este posibil, perioada prevăzută pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal și, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a determina acea perioadă;
  • existența unui drept de a solicita corectarea sau ștergerea datelor cu caracter personal sau de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal ale subiectului sau de a obiecta la o astfel de prelucrare;
  • dreptul de a face apel la o autoritate de supraveghere;
  • în cazul în care datele cu caracter personal nu sunt colectate direct de la subiect, orice informații disponibile despre sursa lor;
  • existența luării de decizii automatizate, inclusiv profilarea, precum și informații suplimentare despre aceasta în cazurile prevăzute de lege.

X. Masuri de securitate
AVIATA ia măsuri de securitate tehnică și organizațională pentru a proteja datele administrate împotriva prelucrării neautorizate și ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării datelor cu caracter personal, după cum este necesar, luând în considerare starea de dezvoltare tehnică, practica obișnuită și cerințele legale.

  • Utilizarea site-urilor web sigure, criptare, mascare;
  • Efectuați analize ale practicilor de colectare, stocare și prelucrare a datelor cu caracter personal, inclusiv măsuri de securitate fizică, pentru a preveni accesul neautorizat la sistemele utilizate;
  • Accesul la datele personale din cadrul organizației are numai persoane ale căror funcții de serviciu necesită acces la date pentru a desfășura activitățile pentru care datele au fost colectate și prelucrate;
  • Includerea clauzelor de confidențialitate contractuală în toate contractele cu angajați și terțe părți însărcinate cu prelucrarea datelor cu caracter personal;
  • Atribuirea prelucrării datelor cu caracter personal numai acelor organizații care aderă la cele mai înalte standarde de securitate a informațiilor și securitate a datelor cu caracter personal, demonstrată atât prin disponibilitatea certificărilor adecvate, cât și prin capacitatea de a efectua audituri regulate de conformitate.

XI. POLITICA COOKIES
AVIATA utilizează tehnologii de identificare online - cum ar fi cookie-uri, semnalizatoare web sau pixeli - pe site-urile sale web. Cookie-urile sunt fișiere text mici plasate pe hard disk-ul unui utilizator, care ajută la furnizarea de conținut personalizat și facilitează navigarea pe site-urile companiei.
AVIATA colectează informații despre vizitarea paginilor și navigare pentru a determina ce servicii de călătorie sunt cele mai interesante și dacă utilizatorii pot găsi cu ușurință conținut.
AVIATA poate utiliza tehnologii de identificare online de la parteneri de marketing, site-uri terțe și platforme de socializare. Aceste tehnologii fac posibilă măsurarea eficienței campaniilor de marketing și de informare.
Utilizarea cookie-urilor este posibilă numai cu consimțământul explicit al vizitatorului site-ului, deoarece este posibil să selectați doar o parte a acestora sau să refuzați toate. Este posibil să controlați și să gestionați cookie-urile prin browserul utilizatorului sau prin pagina de gestionare a cookie-urilor de pe site-ul respectiv. Trebuie avut în vedere faptul că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta funcționarea practică a site-ului, iar unele caracteristici nu vor mai fi disponibile.

XII. Datele de contact
11.1 Informații despre administratorul datelor cu caracter personal
1. Nume: "AVIATA TRAVEL" EOOD
2. UIC: 201300814
3. Sediul central și adresa conducerii: Sofia, 1618, districtul Ovcha Kupel, str. Boryana 32, Ent. B, fl. 5, apt. 22
4. Adresa pentru exercitarea activității: Sofia, str. Bacho Kiro 25 A, parter, etaj 1, birou;
5. Date pentru corespondență: Sofia, str. Bacho Kiro 25 A, parter, etaj 1, birou;
6. E-mail: e-mail: [email protected],
7. Website: www.aviata.cruises și www.aviata.bg
8. Telefon: tel: 02/421 95 99, număr de telefon mobil: 0888 803 619.
9. Licență pentru activitatea operatorilor de turism RK-01-6667/15.12.2010.
10. Polița de asigurare Armeec, polița 130 20 130 1315 0000875540/10.01.2020.

11.2 Informații privind autoritatea de supraveghere competentă
1. Nume: Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal
2. Sediul central și adresa conducerii: Sofia 1592, B-dul Prof. Tsvetan Lazarov.
3. Date de corespondență: Sofia 1592, B-dul Prof. Tsvetan Lazarov.
4. Telefon: 02 915 3 519
5. E-mail: [email protected]
6. Website: www.cpdp.bg.