A face afaceri este Sarcina, pe care le achiziționați automat la scurt timp după ce creați aceeași afacere. Cu toate acestea, modelarea afacerii dvs. este ceva care depășește cu mult procesele și procedurile standard cu care suntem obișnuiți să presupunem că afacerea este condusă. Ca psiholog în afaceri, petrec mult timp ajutându-l pe antreprenor să-și dea seama unde sunt diferențele și să facă alegerile lor cu îndrăzneală și informare. Modelarea are riscuri, dar și oportunități.

este

Materialul propus este de natură generală și scopul este de a ilustra principalele diferențe dintre cele două procese și în niciun caz nu se exclud reciproc și nici nu pot exista independent. Dar există diferențe semnificative pe care cele mai mari de pe piață le-au sens pentru a dezvolta ambele procese în paralel.

"data-medium-file =" https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/04/eco-2221567_640.jpg?fit=200%2C300&ssl=1 "data-large- file = "https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/04/eco-2221567_640.jpg?fit=426%2C640&ssl=1" svg + xml,% 3Csvg% 20xmlns = 'http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20200%20300'%3E%3C/svg%3E "alt =" Pixabay "width =" 200 "height =" 300 "data-lazy-srcset =" https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/04/eco-2221567_640.jpg?resize=200%2C300&ssl=1 200w, https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/04/eco-2221567_640.jpg?w=426&ssl=1 426w "data-lazy-sizes =" (lățime maximă: 200px) 100vw, 200px "data-recalc-dims =" 1 "data-lazy- />

Problema cu întreprinderile mici este că au prea puține cunoștințe în materie de resurse pentru a prospera. Văd zeci de idei bune care găsesc atât suporterii, cât și finanțarea să se prăbușească sub greutatea lor. Pentru că generează prea mult „produs” sub formă de inovații în idei, procese, sarcini etc. și prea puține cunoștințe de gestionat și dezvoltat.

Modelarea afacerii VS. Managementul afacerilor

Dacă trebuie să explic într-o singură propoziție diferența principală dintre cele două concepte, atunci sugestia mea este următoarea:

Managementul afacerii este ansamblul activităților, sarcinilor, proiectelor, procedurilor și proceselor pentru crearea, achiziționarea și gestionarea resurselor necesare pentru atingerea unui obiectiv și realizarea unui produs.

Modelarea afacerii este totalitatea tuturor activităților, instrumentelor, proceselor și procedurilor prin care este dezvoltată o resursă dată, prin care se dezvoltă o resursă pentru a dezvolta o nouă resursă. Astfel, în modelarea afacerii, apariția unui produs pe piață nu este un punct final, ci o nouă ușă către un nou obiectiv care va fi atins prin noul produs.

Dacă managementul este gândirea proceselor, atunci modelarea înseamnă gândirea gândirii la management.

Planificarea strategică utilizează resurse, management - instrumente

Modelarea afacerii cuprinde sistemul, modelul pe care operează o organizație, sau mai precis - răspunsul general la întrebarea „CUM face afacerea aceasta afacere”. Pe de altă parte, managementul este axat pe implementarea planului de afaceri printr-o strategie de afaceri („CARE este scopul acestei afaceri”).

În modelarea afacerii, cuvântul cheie este „valoare„Și cererea este„ CUM va fi livrată această valoare ”. În managementul afacerilor, accentul se pune pe instrumentele, procedurile și procesele pentru crearea și livrarea acestei valori (obiective, sarcini, strategie, plan, structură).

Accentul în modelare este pus pe sistem, în management - pe obiectiv.

"data-medium-file =" https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/03/success-937892_640.jpg?fit=300%2C200&ssl=1 "data-large- file = "https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/03/success-937892_640.jpg?fit=640%2C426&ssl=1" svg + xml,% 3Csvg% 20xmlns = 'http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20300%20200'%3E%3C/svg%3E "alt =" pixabay "width =" 300 "height =" 200 "data-lazy-srcset =" https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/03/success-937892_640.jpg?resize=300%2C200&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2019/03/success-937892_640.jpg?w=640&ssl=1 640w "data-lazy-sizes =" (lățime maximă: 300px) 100vw, 300px "data-recalc-dims =" 1 "data-lazy- />

Pot da un exemplu cu o afacere axată pe furnizarea de conținut - poate fi un model bazat pe abonament, plătit sau gratuit; audio, cărți, articole, imagini („ce”, scop). Și în funcție de obiectivele dorite și de valoarea așteptată pentru clienți, se alege instrumentele adecvate și se creează un sistem unificat („cum”, sistem).

Sistemul este un rezumat al instrumentelor și activităților strategice prin care obiectivul va fi atins. După cum puteți vedea, sistemul și managementul merg mână în mână, dar fiecare manager cu experiență știe că gândirea la nevoile fiecărui proces necesită o concentrare diferită.

De exemplu, din punctul de vedere al sistemului se decide ce activitate va fi automatizată și care - nu. Din punct de vedere al managementului, implementarea în sine este monitorizată și se caută modalități de îmbunătățire și optimizare a acesteia.

Afacerea de astăzi se bazează tot mai mult pe dezvoltarea modelului

Pentru a supraviețui astăzi nu este suficient să ai produse bune pe piață. Important este modul în care dezvoltați aceste produse, cum le comunicați și mai ales - ce valoare acordă consumatorilor. Glumesc adesea cu colegii mei antreprenori că orice idee le vine, undeva, un asiatic o face deja mai repede și mai ieftin decât noi (și uneori mai bine).

Această glumă nu este întâmplătoare - piața este suprasaturată de produse și variații pe un segment (calitate, preț, marcă). Deci nu mai contează ce vindeți, ideea este CUM o faceți. Noua monedă este valorile din afacere (sub forma unei valori reale măsurabile pentru client) și cei care știu să creeze, să gestioneze și să comunice reușesc.

Afacerea are acum valoare ridicată, nu doar o tranzacție

Dacă ne uităm din nou la definiția modelării afacerii („cum funcționează afacerea”), nu puteți să nu observați că operatorul companiei NU este instrumentul, tehnologia cu care se realizează ideea. Resursa principală este dispozitivul ÎN FATA ecranului, adică. Omul. Atât ca antreprenor, cât și ca consumator. Pentru că astăzi clienții sunt membri asociați ai modelului nostru de afaceri.

Afacerea noastră nu ne aparține, ci pieței.

"data-medium-file =" https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/view-768429_640.jpg?fit=300%2C200&ssl=1 "data-large- file = "https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/view-768429_640.jpg?fit=640%2C426&ssl=1" svg + xml,% 3Csvg% 20xmlns = 'http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20300%20200'%3E%3C/svg%3E "alt =" Pixabay "width =" 300 "height =" 200 "data-lazy-srcset =" https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/view-768429_640.jpg?resize=300%2C200&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/view-768429_640.jpg?w=640&ssl=1 640w "data-lazy-sizes =" (lățime maximă: 300px) 100vw, 300px "data-recalc-dims =" 1 "data-lazy- />

Da, creăm valoare, degenerăm un model de valoare. Dar când intră pe piață, nu mai reflectă SUA și începe să le absoarbă. Și dacă nu devine a lor, dacă nu o „cumpără”, dacă nu se asimilează și nu se identifică cu valorile noastre, atunci nu contează ce și la ce preț oferim.

Cu toate acestea, dacă creăm o valoare de calitate care schimbă de fapt viața celuilalt în bine, atunci el însuși oferă resursele necesare dezvoltării acestei resurse (sub formă de preț/tranzacție). Deoarece produsul nostru încetează să mai fie un „lucru” cu un preț și devine o sursă și un instrument pentru dezvoltarea altcuiva cu valoare.

Oamenii de azi cumpără valoare.

Mai mult, cu cât percep mai mult valoarea subiectivă pe care o oferă un produs, cu atât sunt mai emoționale deciziile lor. Iar nevoile satisfăcute ne ajută să fim atașați de un brand (emoțional) și să îl urmărim în dezvoltarea acestuia (mental).

Modul în care consultanța psihologică în afaceri îmbunătățește modelul de afaceri?

Cei dintre voi care urmăriți blogul de 4 ani acum știți cum și-au schimbat viața și afacerile doar prin faptul că o dată pe săptămână își iau timpul să citească un articol pe care îl petrec 2 ore pe săptămână. Adevărul este că, în timp ce afacerile sunt făcute de oameni pentru oameni, psihologia rămâne și va fi cel mai puternic instrument pentru schimbarea comportamentului - atât antreprenorii, cât și clienții.

Iată cum diagnosticez un model de afaceri:

  • care este valoarea sa reală pentru toată lumea, inclusiv antreprenorul însuși;
  • care sunt valorile stabilite în model și ce nu este compromis;
  • ce resurse materiale sunt disponibile și ce lipsește;
  • ce resurse intangibile sub formă de influență și putere sunt disponibile;
  • ce abilități sunt necesare pentru implementarea planului model;
  • care sunt riscurile strategiilor alese;
  • dacă modelul este corect vizat;
  • dacă valorile sunt comunicate corect;
  • dacă procesele și procedurile sunt gestionate corespunzător;
  • poate fi optimizat în continuare prin activitate;
  • o parte din activitate poate fi automatizată;

"data-medium-file =" https://i1.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/architecture-1052706_640.jpg?fit=300%2C184&ssl=1 "data-large- file = "https://i1.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/architecture-1052706_640.jpg?fit=640%2C392&ssl=1" svg + xml,% 3Csvg% 20xmlns = 'http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20300%20184'%3E%3C/svg%3E "alt =" Pixabay "width =" 300 "height =" 184 "data-lazy-srcset =" https://i1.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/architecture-1052706_640.jpg?resize=300%2C184&ssl=1 300w, https://i1.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/architecture-1052706_640.jpg?w=640&ssl=1 640w "data-lazy-sizes =" (lățime maximă: 300px) 100vw, 300px "data-recalc-dims =" 1 "data-lazy- />

Când modelul de afaceri este legat de producție, lucrez întotdeauna cu ingineri, de exemplu, pentru că cuvinte precum „eficiență”, „productivitate”, „automatizare” și așa mai departe se referă la suport tehnic în acest context. „Eficiența” în sectorul serviciilor se referă la instrumente și sisteme de gestionare a conținutului și proiectelor. La consultanți, totuși, „eficiența” merge mână în mână cu productivitatea și acolo se pune accentul pe individ, deoarece el este sistemul în sine.

Când unele aspecte sunt în lumea digitală, invit ninja digitale să îmbunătățească lucrurile la nivelul necesar pentru automatizarea afacerii. Când vine vorba de sectorul serviciilor, totul este mult mai ușor și mai ușor - cu toate acestea, resursele sunt minime în comparație cu optimizarea procesului de producție, de exemplu. Nu este atât de dificil să faci o schimbare. Cutremurele au început la scurt timp după ce a avut loc schimbarea. Și dacă totul este securizat și furnizat în limite acceptabile, atunci sistemul funcționează relativ ușor.

Prezicerea unui rezultat nu este același lucru cu oferirea unui rezultat.

Adevărul este că, contrar așteptărilor, sunt un susținător al acțiunii, nu al planificării. O strategie bună, concentrare clară, puține elemente în sistem. Cred că totul funcționează mai bine atunci când este adaptat la un anumit context, la scară mică, și când știm ce funcționează de ce și cum, atunci scalăm. Pentru că a crește este o chestiune de scalare a timpului-bani, nu doar de planificare.

De ce nu orice management al afacerii implică dezvoltarea unui model de afaceri?

Buna intrebare! Și mă întreb adesea asta și poate adevărul este că liderii pur și simplu nu au cunoștințele și abilitățile necesare pentru a-și dezvolta afacerea în timp ce o conduc. Este un semn că afacerea dvs. este în impas. Și cum să ieși dintr-o astfel de situație și să readuc viața în afaceri pe care am împărtășit-o aici, aici și aici.

Veți observa că multe sectoare și industrii se dezvoltă în mod similar. Există unele tendințe de modă CUM fac altele și dacă funcționează pe kilogram, începe să fie utilizat pe scară largă. Apar tone de aceleași mărci/produse, într-o gamă similară de prețuri, și apoi vine masacrul - o luptă pentru resurse limitate, o piață mică.

Cu toate acestea, câștigătorii sunt cei care evoluează constant - nu numai prin produse noi, ci și prin noi modalități de a servi clienții și de a-și construi un nume. Dacă se întâmplă acest lucru, dacă modelul capătă un nucleu permanent de clienți, începem să vorbim despre etapele inițiale de formare a mărcii.

Lumea este plină de produse și servicii care nu își au locul, nu dau valoare reală, nu comunică valoarea lor și rămân în mintea clientului ca o altă încercare de a scoate bani din buzunar. Un brand bun nu are nevoie de publicitate, pentru că publicitatea este ca și cum ai zdrobi o pungă de mei printre puii flămânzi - îi „chemăm” pentru că ne-au uitat puțin și avem ceva bun pentru ei.

Modelarea afacerii nu este despre vânzare, ci despre dăruire

"data-medium-file =" https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/laptop-2559707_640.jpg?fit=240%2C300&ssl=1 "data-large- file = "https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/laptop-2559707_640.jpg?fit=513%2C640&ssl=1" svg + xml,% 3Csvg% 20xmlns = 'http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20240%20300'%3E%3C/svg%3E "alt =" Pixabay "width =" 240 "height =" 300 "data-lazy-srcset =" https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/laptop-2559707_640.jpg?resize=240%2C300&ssl=1 240w, https://i0.wp.com/julspsychology.com/wp-content/uploads/2018/10/laptop-2559707_640.jpg?w=513&ssl=1 513w "data-lazy-sizes =" (lățime maximă: 240px) 100vw, 240px "data-recalc-dims =" 1 "data-lazy- />

Întrebați un expert în vânzări cum să vindeți un produs/serviciu rău. Vei vedea că majoritatea îți vor spune că NU îl vând. Pentru că se întâmplă să aveți un produs rău sau serviciul dvs. nu este făcut corect. Și dacă nu vă înșelați sincer clienții, atunci aceștia pot accepta totul.

Greșelile se întâmplă în fiecare afacere, este important modul în care le rezolvăm

Comunicarea este instrumentul meu principal, așa că trebuie să fiu expert (vezi acest material pe această temă). Pentru mine, totuși, acesta este, de asemenea, un proces care necesită un alt tip de viziune și un angajament personal (am împărtășit mai multe aici). Știu cum modelul meu de afaceri și în special - blogul - au contribuit la dezvoltarea mediului meu de afaceri. Încerc să comunic corect lucrurile cu care să îți dezvolt atât potențialul personal, cât și cel de afaceri.

Și știu că am reușit, pentru că îmi (spuneți) în fiecare zi. Și, deși un articol nu izvorăște, există deja peste 200 de materiale profesionale, pe care le pregătesc în fiecare săptămână cu muzică bună, o ceașcă de cafea și un zâmbet.

Weekendul meu este întotdeauna un moment pentru zâmbete

Am creat o tradiție ca articolele să apară discret cu dvs., cu o singură notificare prin e-mail miercuri. Cu toate acestea, ideea este să te ajute, nu să te enerveze. Și iată cum mi-ai mulțumit - în fiecare duminică, după-amiaza târziu, am adunat deja câteva „mulțumiri” că cineva și-a luat timp să scrie. Să spună ce a citit, ce a găsit. De unde a început ca subiect și cum nu a încetat să citească.

Uneori mă uit la statisticile privind comportamentul site-ului și văd că nu separi viața personală de afaceri, conștiința de emoții. Citiți totul împreună, uneori timp de 20 de minute pe sesiune. Pentru unii oameni, blogul meu s-a dovedit a fi instrumentul „minutul pentru mine”, timpul în care se retrag pentru a onora și a se dezvolta. Și aceasta este valoarea pe care vreau să ți-o ofer - conținut util, personal, experiența mea. Și când ai nevoie de 2 minute pentru a-mi înapoia acest feedback, mă motivezi, îmi dai un alt unghi și un alt caz, rezolvat cu unul dintre modelele mele. Acest lucru mă îmbogățește ca specialist. Și mă încurajează să nu mă opresc din scris - timp de 4 ani nu există aproape niciun articol nou cel puțin o dată pe săptămână.

Modelându-ți afacerea, modelezi și cum vei trăi, cu ce probleme te vei trezi și cu ce stres vei aduce. Cele mai slabe puncte ale dvs. vor fi, de asemenea, punctele slabe ale managementului afacerii dvs. Investiți timp-bani în dvs., în modelul dvs., în procese și bucurați-vă de un echilibru mai bun între viața personală și cea profesională. Antreprenorii nu dau greș, ci pur și simplu renunță.