În ultimul an, din ce în ce mai des, eu și echipa mea suntem contactați de oameni care până de curând și-au făcut publicitate pe Facebook și au obținut un succes serios. Deseori ascultam povești precum „Pariez 5 $ și câștig 300 $”. Și aceste povești nu erau deloc asemănătoare cu cele ale pescarilor, ci corespundeau realității și așa a fost până de curând. În ultimele luni, însă, imaginea a început să iasă în evidență și aceleași sume investite nu fac aceleași vânzări. Chiar și cu sume mari de 1.000 BGN pe zi, lucrurile nu diferă mult în ceea ce privește eficiența.

eficiența

Ce se întâmplă?

Unii dintre voi își amintesc de marea schimbare din decembrie 2013, dar pentru cei care sunt noi în jocul de publicitate online, îmi voi aminti criza care încă zguduie unele grupuri media. Înainte de această perioadă, fiecare pagină a fanilor funcționa ca un mecanism bine uns. Sunteți fan al unui brand/site/persoană și atunci când ceva este publicat pe pagina sa - link, fotografie, stare, îl vedeți împreună cu peste 70% din alți fani. Astfel, prin crearea de rețele de pagini de fani, unele grupuri media sau site-uri obișnuite au atins mai mult de 300.000 de vizitatori pe zi. Ei postează un link și urmăresc traficul gratuit care se revarsă pe site-urile lor. Și acest lucru a continuat până într-o zi rece și neplăcută din decembrie 2013, când Facebook pur și simplu a schimbat regulile jocului și s-a asigurat că fiecare conținut publicat pe o anumită pagină a ajuns la maximum 10% dintre fani. Astfel, marile site-uri media, bazându-se în principal pe traficul social media, s-au dovedit a fi nepregătite, iar unele dintre ele, făcând 300.000 de vizitatori pe zi, au scăzut sub 20.000. Ceea ce a fost o criză. Nu este ușor să pierzi traficul și nu câteva procente, ci de zeci de ori ... Multe companii au dat faliment tocmai pentru că își bazaseră întreaga afacere pe acest trafic inepuizabil, ușor și ieftin furnizat de Facebook.

Recent, au existat câteva modificări majore la Facebook. În urma scandalului fals cu Cambridge Analytics și a atacului autorităților americane asupra lui Mark Zuckerberg, o serie de rețele de publicitate bazate pe Facebook au fost imediat tăiate. Utilizatorilor li s-a oferit, de asemenea, posibilitatea de a afișa reclame tematice pe baza intereselor lor sau a altor persoane aleatorii care nu și-au folosit datele de utilizator. Algoritmul pentru afișarea conținutului, cum ar fi prietenii și familia, a fost schimbat și, prin urmare, postările lor au devenit semnificativ mai vizibile în detrimentul celor postate pe paginile de Facebook ale corporațiilor, mărcilor, produselor, vedetelor. .În cele din urmă, dar nu în ultimul rând, prețurile s-au schimbat, dar într-un mod netransparent. În practică, este rar să se prezică exact câți utilizatori vor face clic pe anunțul nostru dacă investim 5, 100 sau 1000 BGN. De asemenea, eficiența publicității este adesea măsurată prin alți parametri, cum ar fi „reacții”, „atingerea utilizatorilor”, „au marcat că au un interes sau vor participa la un eveniment” și altele dificil de măsurat în veniturile realizate pentru agentul de publicitate.

Viața produsului

Pe lângă toate acele schimbări infinite pe care Facebook a reușit să le implementeze abia în 2018, nu ar trebui să ratăm conceptul de viață a produsului. Fiecare produs, indiferent dacă este un site sau ceva material, își urmează dezvoltarea similară cu o distribuție gaussiană, în care există o creștere lentă, vârf și declin. Ceva care se întâmplă și pe Facebook, deși datele despre „utilizatori activi reali zilnic” sunt în creștere. De ce este această discrepanță?

Facebook detectează utilizatorii care îl folosesc în fiecare zi, iar oricine se conectează astăzi la rețea este considerat un utilizator activ. Dar oricine se conectează la un alt site web prin contul său de Facebook este considerat, de asemenea, un utilizator activ, oricine deschide aplicația Faceobok pe telefonul lor chiar și pentru câteva secunde, oricine folosește Messenger ... Cea mai recentă aplicație este cea mai serioasă atu din mâinile celei mai mari rețele sociale, deoarece depășește Viber, WhatsApp, Snapchat, Telegram și MarcoPolo într-o serie de indicatori.

Cineva spusese undeva că, dacă torturiți datele suficient de mult, vă vor spune ce doriți. Am văzut-o în mai multe companii în care activele devin pasive sau invers - în funcție de interesul proprietarului, altele prezintă pierderi drept succese, altele merg la pierderi contabile, au realizat cel mai mare profit din istorie ... Acest lucru se datorează virtuozitatea finanțatorilor, a contabililor, a statisticienilor și a buni interpreți de date, transformându-i în informații. Uneori, însă, dacă credem doar în cifre și grafice, deseori pierdem legătura cu realitatea. La fel și milioanele de agenți de publicitate Facebook. Își spun în sinea lor - pe măsură ce traficul crește, la fel ar trebui să facă publicitate și ceva nu este în regulă. Sau, dacă fac BGN 300 cu 5 USD astăzi, atunci în 6 luni, când voi putea pune 5.000 USD, voi face 300.000 BGN, dar nu funcționează ... Pentru că regulile acestui joc se schimbă în câteva zile și există nicio matematică și nici „statisticile” fiicei sale nu pot oferi o predicție corectă.

care este solutia?

Îmi place să mă bazez pe experiență. În timp ce studiau cibernetica medicală, ne-au dat adesea un exemplu de paradox în medicină, întrebându-ne: Cine credeți că este doctorul mai bun - tânărul doctor care a absolvit acum un an, care are o minte ascuțită, cunoștințe proaspete, ambiții puternice dovediți-vă și fără probleme cu auzul și vederea sau un adult care are probleme de vedere și auz, dar are 40 de ani de experiență. Se pare că experiența predomină, deși tânărul doctor bate cu puncte. Motivul este că, atunci când ai o vastă experiență într-un domeniu, ai văzut multe. Și dacă cineva cu o experiență de unu, doi sau cinci ani experimentează ceva pentru prima dată, atunci ați jucat acest meci de multe ori și știți rezultatul înainte de a începe - deci nici măcar nu vă deranjați să-l urmăriți, să nu mai vorbim jos pe teren și să-l joc.

De aceea te voi duce înapoi în anii '90. Când am creat site-uri web la sfârșitul anilor '90, situația era tragică. Atât în ​​ceea ce privește tehnologia, cât și în ceea ce privește promovarea, publicitatea, raportarea performanței, instrumentele și ... am fost literalmente în Evul Mediu. Și totuși site-urile au funcționat și au fost localizate datorită ... motoarelor de căutare și directoarelor. Acesta din urmă s-a dus logic la primul, pentru că nu ai timp să treci printr-un catalog cu 80.000 de categorii și subcategorii, ci doar vrea să întrebi. Și această schimbare a fost necesară de când a fost creată în 1997, dar a luat avânt chiar la începutul secolului 21 - Google.

La acea vreme, încă nu aveam idee ce este optimizarea motoarelor de căutare și nimeni nu a făcut-o, dar încetul cu încetul, oamenii au început să-și dea seama că, dacă nu erau pe Google, nu existau. Un fenomen interesant este că acum 18 ani oamenii au realizat lucruri pe care acum par să le fi uitat. Deoarece toate corporațiile uriașe din jurul nostru, marile companii online pe care le admirăm și le folosim zilnic, pariază pe siguranță - oamenii vor căuta întotdeauna. Acest lucru a fost în natura noastră de pe vremea omului primitiv până în zilele noastre.

Bine, este timpul pentru numerele mari. Sper că vă așezați, pentru că aceasta este realitatea.

Potrivit lui Napoleoncat pe Facebook, există 3.400.000 Bulgari peste 13 ani. Scoateți din ei trolii, care sunt de zeci până la sute de mii, scoateți analfabetii, scoateți analfabetii, copiii care mint cu vârsta lor doar pentru a avea un cont, scoateți profilurile de afaceri care nu au realizat încă că ar trebui să fie pagini, nu profile, să scoată duplicatele profilurilor uitate de ani de zile…. Cifra va trebui cu siguranță să cadă 2.500.000. Cât de mult timp acești utilizatori petrec online și cât de des sunt cu adevărat activi în conturile lor este dificil de determinat.

Spre deosebire de rețeaua socială, Google.bg realizează mai mult decât în ​​fiecare lună 135 340 000 vizitatori. Dar cifra este mult mai mare decât populația țării? Desigur, pentru că intrăm pe Google de pe computer, telefon, tabletă, televizor și o serie de alte dispozitive inteligente.

Peste 2 trilioane de căutări sunt efectuate pe Google în fiecare lună. Cifra arată ca 2.000.000.000.000.000.000. Este frumoasă, nu-i așa? Și afacerea dvs. o are printre cele două trilioane de căutări? Oare oamenii o văd? Faceți clic pe link și intră pe site-ul dvs.? Aveți de fapt un site web sau doar o pagină de Facebook?

Decizii rapide

Din moment ce știu că nu aveți o cantitate infinită de timp liber, iar timpul înseamnă bani, iată câteva soluții pe care le recomand oricui a decis să facă afaceri durabile. Cu alte cuvinte, o afacere din care să se hrănească și să câștige bine timp de un deceniu (cel puțin).

1. Creați un site web - Știu că puteți vinde prin contul dvs. de Facebook, printr-o pagină, Instagram, OLX, Etsy și oriunde altundeva. Dar dacă nu aveți propriul dvs. site web, orice mică modificare a regulilor locurilor pe care le vindeți vă scoate din piață. Dacă doriți ca utilizatorii să vă poată găsi întotdeauna, indiferent de dispozitivele și instrumentele noi (cum ar fi Facebook, Instagram, LinkedIn etc.), atunci trebuie să vă impuneți locul pe web, unde puteți face oricând ceea ce doriți, deoarece site-ul este al tău. Nu este grav să te bazezi pe o afacere de care vrei să profiți pe termen lung pe o platformă pe care nu ai control.