Când vine vorba de destinația de fast-food preferată a Americii, Chick-fil-A continuă să ruleze coridorul.

Lanțul, cunoscut pentru sandvișurile sale de pui prăjite și cartofii prăjiți, își păstrează primul loc în raportul restaurantului American Consumer Satisfaction Center din 2018, terminând convenabil înaintea Panera Bread într-un sondaj realizat la 22.500 de clienți de restaurante.

fast-food

Vizita la Chick-fil-A a devenit o unitate militară de bază

Panera Bread a fost urmată de Papa Ioan, Pizza Hut și metrou pentru a reuni primii cinci din sondaj, care le-a cerut clienților să evalueze calitatea alimentelor, serviciile și satisfacția generală.

Chick-fil-A, al cărui element de meniu cel mai popular nu este în mod surprinzător puiul, a câștigat 87, Panera Bread terminând pe locul al doilea cu 81. McDonald’s a terminat ultimul dintre 17 restaurante naționale de fast-food cu 69.

Scara variază de la 0 la 100, iar restaurantele sunt evaluate în funcție de acuratețea și calitatea comenzilor de mâncare, varietatea meniurilor, curățenia restaurantului, comportamentul personalului și satisfacția site-ului web.

Cum se face un sandviș de pui de casă

Cel mai mare câștig a venit de la Pizza Hut, care a înregistrat o creștere de 5%, făcând compania singurul lanț de fast-food care a arătat o creștere de peste 1% în sondajul de anul trecut.

Texas Roadhouse a depășit Cracker Barrel pe primul loc printre restaurantele cu servicii complete, Longhorn Steakhouse legând Cracker Barrel pe locul al doilea. Oliver Garden și Outback Steakhouse au terminat primii cinci.

Red Robin a crescut cu 8% în sondajul de anul trecut pentru a face cel mai mare salt, terminând pe locul șapte în clasamentul restaurantelor cu servicii complete.

Sandwich de pui cu file de pui

Sondajul a constatat, de asemenea, că satisfacția meselor a fost de 1,8% între restaurantele fast-food și restaurantele cu servicii complete.

De asemenea, restaurantele și-au reproiectat meniurile ca răspuns la cererea de ingrediente mai proaspete și mai organice de milenii, care cheltuiesc mai mulți bani pe alimente decât orice alt grup demografic.

Tot mai mulți oameni preferă să mănânce acasă, deoarece proviziile au crescut cu 20% în ultimii cinci ani, se arată în raport.