locul muncă

A fost odată un regat ...

A fost situat pe o insulă și era cunoscut pentru taxiurile sale negre, fotbalul și tradițiile stricte (ceaiul de exemplu).

Și brusc, în ianuarie 2018, acest regat a devenit faimos cu primul ... Ministerul Solitudinii din lume.

O Theresa May, care în alte povestiri a interpretat rolul unui ticălos, le-a spus oamenilor că „Pentru prea mulți oameni, singurătatea este realitatea tristă a vieții moderne.” Și acești „mult prea mulți” erau de aproximativ 9 milioane, sau aproape 17% din populația Angliei.

Studiul Teresei a șocat și alte țări, care pentru prea mult timp au ignorat indicatorii pur sociali ai singurătății. S-au făcut studii în Italia, Belgia (epuizarea recunoscută ca boală profesională) și Suedia. Și peste tot oamenii singuri erau peste 15% din populația țării.

În sine, nu ar fi problema nimănui, pentru că fiecare dintre noi, dragă cititoare, de ani de zile cunoaște și cunoaște oameni singuri pentru care rareori facem ceva. In orice caz,…

S-a dovedit că singurătatea, mai ales la locul de muncă, este rău pentru afaceri. Foarte, foarte rău conform altor cercetări ...

Fapte amuzante despre singurătate:

1. Potrivit unui studiu Age UK publicat de Mark Robinson în 2018, „singurătatea cronică pe termen lung poate fi la fel de rea ca fumatul a cincisprezece țigări pe zi și poate crește riscul de hipertensiune, diabet și obezitate”.

Singurătatea afectează mult mai mult mental și dăunează grav productivității și angajării în birou, se arată articol al doctorului Vivek Dead în Harvard Business Review. Și când ceva ajunge la Harvard, se observă ...

2. În 2011, profesorii de la USC și Wharton Business School au studiat comportamentul a aproape 700 de angajați într-un birou modern. Hakan Ozcelik și Sigal Barsade au constatat că singurătatea la locul de muncă are „un impact semnificativ asupra muncii angajaților, atât în ​​sarcinile directe, cât și în eficacitatea angajaților echipei și rolul echipei”.

Și ultima

Conform baremului Studiul Gallup, intitulat Bunăstare: cele cinci elemente esențiale 30% dintre respondenții care au raportat că au contacte sociale la locul de muncă au șapte ori mai multe șanse de a lucra din greu decât cei care nu au avut relații puternice cu colegii.

Într-o frază, singurătatea are un efect semnificativ asupra rezultatelor muncii, limitând productivitatea și creativitatea și degradând calitatea deciziilor luate, reducând sever angajamentul.

Deci cine este responsabil pentru rezolvarea problemei singurătății?

Companii, angajați sau pentru a transfera mingea din nou către societatea modernă fără chip? Sa incepem cu

Cauzele singurătății

Observați că singurătatea este ceva ca prima regulă a clubului de luptă ... Singurătatea la locul de muncă este o problemă reală care este din ce în ce mai recunoscută, dar nu vrem să vorbim despre asta.

Sună ca începutul unei glume care nu este amuzant: cum poți petrece o zi întreagă înconjurat de colegi și să te simți singur?

Dar, cu tehnologiile care înlocuiesc interacțiunea umană, sarcinile de muncă mai grele (ceea ce înseamnă mai puțină socializare) și popularitatea muncii de acasă, este din ce în ce mai frecvent ca un individ să rămână invizibil (nesemnificativ?) Pentru cultura de birou.

Nu uitați de secretara lui Mel Gibson în comedia What Women Want? Nu? Și eu. Dar îmi amintesc că această invizibilitate a stat la baza deciziei de a-și lua propria viață ...

Și cum altfel, dacă petreci 45-50 de ore pe săptămână într-un loc în care valoarea ta pur umană este măsurată în mai multe documente electronice, nume de utilizator și parolă ...

Un alt motiv pentru singurătate?

Un prieten de multă vreme mi-a spus următoarea poveste. Înființând o nouă companie, a fost impresionat de cultura vorbirii cu e-mailurile. Cu oamenii care se află la 10 metri distanță de dvs., puteți avea mile de corespondență în timp ce rezolvați o situație.

„Roska, nu-ți poți imagina cât de șocat a fost omul când m-am ridicat și m-am dus la el. S-a îngrijorat și a crezut că voi face un scandal! Și am vrut doar să-i mulțumesc ”.

Experiența mea cu clienții este similară. Participanții la formarea mea „Office Emotion Management” într-o organizație financiară și IT, au subliniat singurătatea dintre primele 5 emoții de remarcat. Într-un caz, ea a fost chiar pe locul doi.

Le-am rugat să descrie cum funcționează. O privire fixată pe monitor. Căștile cu anulare a zgomotului sunt, de asemenea, o barieră evidentă în calea interacțiunii umane. Prânz și cafea la locul de muncă. O cultură în care alții sunt o competiție. Presiunea de la obiective și sentimentul personal apăsător că nu faci suficient.

Ce pot face companiile de singurătate?

Unii angajatori mai tradiționali cred încă că programul de lucru este pentru muncă, în timp ce activitățile sociale ar trebui rezervate timpului personal. Pentru acești angajatori, conștientizând importanța consolidării prieteniei și a relațiilor cu colegii, aceasta va veni doar după ce câțiva angajați au părăsit compania sau au fost concediați până la punctul în care calitatea muncii și a producției este grav afectată.

„Aveți mai multe rețele și mai multă colaborare”, sfătuiește Rachel Lewis, directorul Affinity Health At Work și psiholog profesionist.

De trei ani mă antrenez în domeniul abilităților sociale. Și de fiecare dată sunt surprins de efectele profunde pe care formarea în comunicare le are în organizații. Iar secretul nu constă doar în tehnicile și instrumentele pe care le predau, nu!

Marea transformare se întâmplă în momentele în care oamenii comunică între ei la nivel pur uman.

De acolo, tot ce trebuie să fac este să îl îndrept spre direcția obiectivelor organizaționale ...

Experții în resurse umane cu care am vorbit cred, de asemenea, că angajatorii au ceva de făcut pentru a face față singurătății. De exemplu, prin înființarea de sisteme de sprijin și „programe de sprijin pentru angajați”, servind chiar și în mod indirect interese legate de muncă.

De exemplu, voi da o bancă cu care lucrez activ - au un program de formare internă la care participă grupuri mixte de angajați cu funcții diferite. Lucrăm pe diferite subiecte - echilibrul vieții profesionale, concentrarea personală și inteligența emoțională.

Crearea conexiunilor într-o sală de sport îi face să se simtă mult mai implicați și, apreciind acest lucru în acest proces, am dezvoltat un spărgător de gheață specific pentru a încuraja conexiuni și mai active între ei. La câteva luni după începerea proiectului, feedback-ul este pentru o mai bună comunicare între departamente și un angajament personal mai ridicat.

Motivul?

„Când oamenii din jurul nostru știu ce se întâmplă în viața noastră și cine suntem ca indivizi, este ușor să fim gestionați corespunzător, să avem oportunități mai bune, iar preocuparea reciprocă unul față de celălalt ne motivează adesea să facem mai mult decât trebuie.

Omul și singurătatea

Cred în responsabilitatea personală și, dacă percepția ta individuală este că te simți singur, prima inițiativă trebuie să vină de la tine. Ce poti face?

Clientul meu, manager IT, mi-a spus recent, într-o sesiune de coaching, că sentimentul de singurătate începe să îi afecteze relația cu echipa ei. Schimbarea pe care a introdus-o este organizarea de întâlniri periodice într-un cadru informal, unde se discută și despre obiectivele non-muncii ale oamenilor. . Rezultatul? Recent, un alt coleg a introdus această practică.

Uneori ne izolăm în birou pentru a lucra mai mult și mai bine.

Cu toate acestea, acest lucru duce la dezvoltarea unor noi obiceiuri și la pierderea unor vechi - cum ar fi conversațiile reale. Dacă lucrați mai des de acasă, acesta este un pericol foarte real.

Clientul meu, freelancer, mi-a spus în ultima sesiune despre o perioadă de aproape o săptămână când nu a părăsit fizic casa și a fost în contact doar cu persoane care livrează mâncare. L-am întrebat cum îl afectează asta?

„M-am odihnit pe Twitter și Facebook sau am răsfoit blogurile colegilor. Am crezut că primesc cantitatea de socializare de care aveam nevoie. Cu toate acestea, o conversație care a început cu „Cine s-a ridicat la 9.30 dimineața și a durat până la 5 după-amiaza” și a constat în schimb de gif-uri m-a făcut să realizez că, în ciuda faptului că am un cerc mare de prieteni online, sunt de fapt foarte singur zilnic. În cele din urmă, nu munca de proiect m-a epuizat, ci sentimentul de singurătate ”.

Cum contribuie la problema singurătății?

Aici nu există o rețetă universală. Toată lumea poate decide singură cum să iasă dintr-o situație. Am observat mai multe modele care apar adesea ca soluții într-o sală de instruire sau cu clienții mei individuali. Pe unele le-am folosit și când m-am simțit singur.

1. Ajută-ți colegii să se simtă mai aproape de tine. Vorbește despre interesele tale, emoțiile tale și mai important - ascultă-le când vorbesc despre propriile lor. Incurajeaza-i. Este mult mai ușor să vă conectați cu persoana dacă vedeți în el mai mult decât „Ivan din raportare”

2. Fii partea activă. Am avut un supervizor direct care a început fiecare conversație direct cu „Dă-mi/Trimite-mi ...” și de fiecare dată când am spus „Bună dimineața, mă bucur să aud de la tine” ... Primele comentarii au fost „Mă enervezi foarte mult cu asta bună dimineața ", și apoi ... A început să felicite și el și conversațiile au devenit brusc mai plăcute ...

Lecția este?

Dacă vrem ca lucrurile să se îmbunătățească, trebuie să facem prima mișcare. Nu așteptați ca cineva să vă sune sau să vă trimită un e-mail. Dacă sunt ocupați, nu înseamnă că resping. Încearcă din nou. Ridică-te și mergi personal, mai ales dacă lucrezi la 10 metri distanță.

3. În cele din urmă, dacă sunteți manager, asigurați-vă că organizați întâlniri regulate, astfel încât toată lumea să poată împărtăși idei. Chiar și persoanelor cărora nu le plac astfel de întâlniri sunt fericite să fie auzite.

Dacă nu sunteți factorul de decizie - cel mai ușor lucru pe care îl puteți face este să vă evaluați. În coaching avem soluții excelente - cum ar fi cardurile sociale. Cu ajutorul lor, puteți să vă evaluați conexiunile și să găsiți acele persoane din echipă de la care să începeți să vă construiți rețeaua de socializare - chiar și trei.

In concluzie

În opinia mea, soluția este ca angajații și organizațiile să recunoască problema înainte ca aceasta să provoace daune ireversibile angajamentului și productivității individului și a companiei.

Luarea de măsuri pentru ca munca la birou să fie plăcută este responsabilitatea tuturor. La nivel personal - rezolvarea activă a problemei pentru tine și apoi - continuarea ajutorării oamenilor din jurul tău.

La nivelul organizației - promovarea dezvoltării abilităților sociale în cadrul organizației prin instruirea și munca liderilor. Nu există nimic mai puternic decât un exemplu personal al modului în care persoana pentru care lucrezi găsește echilibrul corect între tehnologie, obiective și angajament, fără a sacrifica conexiunea umană. Și cred că așa ne putem vaccina cu succes împotriva epidemiei de singurătate la locul de muncă.